契約更新の流れ

• ご契約期間終了日の約10日前に、ご契約終了とご契約更新についてのご案内のメール『契約更新のお知らせ』をお送りしております。 弊社よりメールが届きましたら、契約更新（ご入金）、または契約終了（解約）の手続きを行ってください。
• 
• ご契約終了迄に手続きがない場合、次回契約分が自動で作成されますが、次回契約開始日を過ぎると、期間の変更ができませんのでご注意ください。
• ご入金の確認が取れない場合、契約は終了となります。

弊社よりお送りしましたメールにお支払い方法が記載されていますのでご確認ください。 お支払い方法によっては【ユーザー専用ページ】にログインして頂く必要がございます。

ご契約内容一覧を開く

【ユーザー専用ページ】にログインし、『契約・お支払い』の『料金お支払い 次回契約内容変更/解約』をクリックし、『契約内容一覧』を開きます。

『お支払い』をクリックしお進みください。

内容を確認（変更）する

『コロリポプラン』をご利用の場合は、『ロリポプラン』、『チカッパプラン』へ変更できます。
また、『ロリポプラン』をご利用の場合は、『チカッパプラン』へ変更できます。
次回ご契約の『契約期間』、『お支払い方法』の変更も可能です。
次回ご契約内容の確認をし、『契約を確定する』ボタンをクリックしてください。

お支払い

確定されましたらご利用料金とお支払い方法別のご入金先が表示されます。表示にしたがってお支払いください。

ご入金の確認が取れない場合、契約は終了となります。

解約手続きページへ進む

【ユーザー専用ページ】にログインし、『契約・お支払い』の『料金お支払い 次回契約内容変更/解約』をクリックし、『契約内容一覧』を開きます。

ページ下方の『解約する』をクリックしお進みください。

解約する

『解約手続き』画面にて解約の手続きができます。
尚、解約時にご解約の理由をお聞かせいただければ幸いです。
『解約する』ボタンをクリックすると、解約の手続きが完了いたします。ご契約終了日付でのご解約となります。
ご契約終了の数日後に全サービスのご提供が終了いたしますので、データのバックアップや不要なデータの削除をお願いいたします。