よくある質問集

よくある質問と回答集です。サービスご利用の参考になさってください。 こちらで解決しない場合は【 お問合せフォーム 】よりお問合せください。

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その他について

スマートフォン専用アプリで映像、音声の再生ができません。

以下の原因が考えられます。ご確認ください。

[1]「.htaccess」による影響
   『ユーザー専用ページ』 → 『Webツール』
    → 『アクセス制限』等から、
   「.htaccess」を設置されている。

[2]パーミッションによる影響
   ファイルを置いているディレクトリや、
   ファイル自体にパーミッションで
    アクセス制限がかけられている場合も
    再生ができません。

►パーマリンク

ストリーミング再生はできますか。

ロリポップ!では、ストリーミング再生はできません。

ロリポップ!では、プログレッシブダウンロード方式での再生が可能です。

►パーマリンク

スマートフォン専用アプリで対応しているファイルの種類を教えてください。

以下の拡張子のファイルに対応しております。ご確認ください。

[1]webView(動画、音声、ドキュメント)
m4a / m4v / wmv / aac / avi / mov / wav / aif / aiff / mp4 / mp3 / flv / pages / numbers / key / rtf / ppt / pptx / doc / docx / xlsx / xls / pdf

[2]テキストファイル(編集できるファイル)
a / as / asp / bat / c / cc / cgi / cpp / csv / css / cmd / dat / data / db / dic / doc /el / err / error / euc / eucj / faq / ftn / ftpaccess / h / htaccess / htpasswd /htpassword / html / htm / inc / info / ini / js / java / javascript / log / m / mac / phtml / pl / py / php / php4 / php5 / rb / rdf / shtm / shtml / tmpl / tpl / text /txt / xhtml / xml

[3]image(表示できる画像)
gif / jpg / jpeg / png / bmp / tif / tiff / ico

►パーマリンク

個人情報の取り扱いについて教えてください。

登録いただく個人情報は、承諾いただいた利用方法及び
目的の範囲内で利用いたします。
ロリポップ!は、以下のいずれかに該当する場合を除き、
第三者への個人情報の開示することはございません。

・第三者への開示につきまして事前にお客様の承諾を得た場合
・お客様へ弊社サービスを提供する上で必要となる業務委託先に、
 機密保持契約を結んだ上で開示する場合
・法律などにより開示が要求される場合
・捜査協力等で弊社が開示の必要性があると判断した場合
 
▽関連するページ(GMOペパボ株式会社)
 ・プライバシーポリシー  
  http://pepabo.com/company/privacy/

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なぜそんなに安いのですか?

ハードウェアやインフラの低価格化を背景に、
お小遣いでも使える金額に設定させていただきました。

安いからといってサーバーが重かったりサポートが
悪いといった事はありませんのでご安心ください。

►パーマリンク

雑誌その他メディアの掲載・取材は可能ですか?

弊社サービスまたは弊社に関する掲載・取材につきましては、お手数ですが『お問合せフォーム』よりご連絡ください。
折り返し担当者よりご連絡を差し上げます。

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個人情報・クレジットカード情報等の保管について教えてください。

皆様に安心してお申込みしていただけるよう、
SSL(Secure Socket Layer)と呼ばれる暗号通信技術を採用しています。

クレジットカード情報についても、弊社では保管しておりませんので
漏洩などの問題は一切ございません。ご安心ください。

会員の方の登録情報は、プライバシー保護及びセキュリティのため
パスワードで保護されています。パスワードは厳重に管理してください。
また安全のため定期的なパスワード変更することをお勧めします。

不正なアクセスから、ご自分のパスワードやコンピュータを
保護することは、 お客様のご責任としてご対策願います。
他人と共用しているコンピュータでご利用される場合は十分ご注意ください。

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エラーページの変更方法を教えてください。

ユーザー専用ページ』 → 『webツール』 → 『エラーページ変更』より
エラーページを簡単に変更する事ができます。
・「シンプルなエラーページ」
・「かわいいエラーページ」
・「自作エラーページ」
から、選択してご利用いただけます。
詳しくは 【エラーページ変更】をご覧ください。


なお『.htaccess ファイル』を作成・設置してエラーページを変更することも可能です。変更方法については、【エラーページ変更(.htaccess)】をご参照ください。

▽関連するマニュアル
  .htaccess利用法 

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アフィリエイトってなんですか?

アフィリエイトとは、ホームページやブログに広告を貼って、
簡単にお小遣い稼ぎができるサービスのことです。
詳細に関しましては【アフィリエイトってなに?】よりご覧いただけます。

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アフィリエイトに参加したいのですが。

アフィリエイトに参加するにあたり以下が必要です。ご確認ください。

・広告を貼る『お客様のホームページ』
・広告代理店への登録
・銀行口座
・メールアドレス

詳細は【アフィリエイトをはじめる】よりご確認ください。

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カラーミーショップ for ロリポップ! は、有料ですか?

ロリポップ!をご利用のお客様は無料でご利用いただけます。

▽関連するマニュアル
 カラーミーショップ for ロリポップ!の紹介

►パーマリンク

カラーミーショップforロリポップ!の操作方法を教えてください。

カラーミーショップforロリポップ!の操作方法は、
カラーミーショップのマニュアルをご参照ください。

▼マニュアル(カラーミーショップ)
 http://shop-pro.jp/?mode=manual


また、ご不明な点等ある場合は
カラーミーショップのお問合せより、ご連絡お願いいたします。

▼お問合せ(カラーミーショップ)
 https://shop-pro.jp/?mode=inq

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Color Me Shop!miniからのデータ移行は可能ですか?

大変申し訳ございません。
Color Me Shop!miniからのデータ移行はできません。

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カラーミーショップ for ロリポップ!の資料をください。

大変申し訳ございません。
カラーミーショップ for ロリポップ!は、郵送資料、ダウンロード資料がございません。

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【独自ドメイン】を用いた、カラーミーショップ for ロリポップ!の利用、運営はロリポップサーバーでできますか?

ロリポップ!に設定されている独自ドメインであっても、
カラーミーショップ for ロリポップ!では独自ドメインをご利用いただけません。

カラーミーショップ for ロリポップ!は、
ロリポップ!と異なるサービスコンテンツとなるため、
サポート、サービスの互換性はございません。ご了承ください。

カラーミーショップ for ロリポップ!に関しましてご不明な点があれば
カラーミーショップのお問合せより、ご連絡お願いいたします。

▼お問合せ(カラーミーショップ)
 https://shop-pro.jp/?mode=inq

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