よくある質問集

ハードウェアやインフラの低価格化を背景に、
お小遣いでも使える金額に設定させていただきました。

安いからといってサーバーが重かったりサポートが
悪いといった事はありませんのでご安心ください。

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※解決しましたか？

弊社サービスまたは弊社に関する掲載・取材につきましては
paperboy&co. 広報まで、メール【 pr@paperboy.co.jp 】にて
お気軽にお問い合わせください。

また、掲載誌(サイト)や番組の情報をホームページにて
ご紹介させていただいておりますので「雑誌/書籍名/番組名/サイト名」
「社名（著者名）」「発売日/放送日」をぜひお知らせください。

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※解決しましたか？

登録いただく個人情報は、承諾いただいた利用方法及び
目的の範囲内で利用致します。
ロリポップ！は、下記のいずれかに該当する場合を除き、
第三者への個人情報の開示することはございません。

・第三者への開示につきまして事前にお客様の承諾を得た場合
・お客様へ弊社サービスを提供する上で必要となる業務委託先に、
　機密保持契約を結んだ上で開示する場合
・法律などにより開示が要求される場合
・捜査協力等で弊社が開示の必要性があると判断した場合

【プライバシーポリシー】
http://www.paperboy.co.jp/company/privacy/

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※解決しましたか？

皆様に安心してお申し込みしていただけるよう、
SSL（Secure Socket Layer）と呼ばれる暗号通信技術を採用しています。

クレジットカード情報についても、弊社では保管しておりませんので
漏洩などの問題は一切ございません。ご安心ください。

会員の方の登録情報は、プライバシー保護及びセキュリティのため
パスワードで保護されています。パスワードは厳重に管理してください。
また安全のため定期的なパスワード変更することをお勧めします。

不正なアクセスから、ご自分のパスワードやコンピュータを
保護することは、 お客様のご責任としてご対策願います。
他人と共用しているコンピュータでご利用される場合は十分ご注意ください。

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※解決しましたか？

ロリポップ！ユーザー様は、『 ユーザー専用ページ 』 にて、
エラーページを簡単に変更する事ができます。
・「シンプルなエラーページ」
・「かわいいエラーページ」
・「自作エラーページ」
から、選択してご利用いただけます。
詳しくは 【 エラーページ変更方法 】をご覧ください。


尚、「 .htaccess ファイル」を作成・設置してのエラーページの変更に
つきましては、下記マニュアルをご参照ください。
・.htaccess について
・.htaccess を用いてのエラーページの変更

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※解決しましたか？

ホームページへアクセスすると403 error が表示される場合、
以下の可能性が考えられます。

【原因１】indexファイルの無いディレクトリへアクセスしている

　アクセスしているディレクトリ内に、トップページとなるindexファイル
　（index.htmlなど）がアップロードされているかをご確認ください。
　※FTPサーバー上のファイルは、【ロリポップ！FTP】やFTPソフトにて
　　ご確認いただけます。FTPソフトの設定方法につきましては、
　　各種FTPソフトの設定方法をご覧ください。

【原因２】ロリポップ！の契約がアカウント停止となっている

　【ユーザー専用ページ】へログインし、トップページに
　アカウント停止の表示が無いかをご確認ください。
　※『契約終了の為、アカウントを停止しております』と
　　表示されている場合は、「契約・お支払い」にて
　　未入金の契約料金をお支払いください。
　　また、契約終了後の継続利用についてもご覧ください。

【原因３】.htaccessファイルによるアクセス制限が行われている

　アクセスしているディレクトリ内に.htaccessファイルが
　アップロードされている場合は、アクセス制限の設定が
　行われていないかをご確認ください。
　※.htaccessにつきましては、.htaccess利用法をご覧ください。

【原因４】パーミッションの設定によりアクセス権が無い

　アクセスしているディレクトリやファイルのパーミッション設定に
　問題が無いかをご確認ください。
　※パーミッションにつきましては、パーミッションについてをご覧ください。

【ユーザー専用ページ】へログインできない場合や、上記以外で
403 error が表示される場合は【お問合せフォーム】よりご連絡ください。

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※解決しましたか？

以下の状況が考えられます。
・指定されたページがこのサーバー上に無い。
・指定されたページの名前が変更されている。
・指定されたページが現在利用出来ない。

次のことをお試しください。
・ページアドレス（URL）を正しく入力したか確認する。
・再度読み込みを行ってみる。

※ご利用中のユーザー様は、以下の点をご確認ください。
・指定されたページをサーバー上にアップデートしてください。

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※解決しましたか？

以下の状況が考えられます。
・指定されたページのCGIが異常終了している。
・指定されたページのCGIのパーミッションが間違っている。
・指定されたページのCGIが間違ったモードで転送されている。

次のことをお試しください。
・再度読み込みを行ってみる。

※ご利用中のユーザー様は以下の点をご確認ください。
・CGIの１行目は「#!/usr/bin/perl」になっていますか？
・ファイルやディレクトリのパーミッションが「777」になっていませんか？
　セキュリティ上、パーミッション「777」は動作しないようになっています。
設定いただいているパーミッションをご確認ください。
・バイナリーモードで転送していませんか？
・改造などを施した際に記述ミスをしていませんか？
・命令文の終わりの「 ; 」が抜けていたりしませんか？
・CGIはどのディレクトリでも動作いたします。
「cgi-bin」というディレクトリに入れる必要はありません。
（入れてもかまいません）
尚、パーミッションにつきましては、下記マニュアルをご参照ください。
・パーミッションについて

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※解決しましたか？

Color Me Shop! mini は、ロリポップ！レンタルサーバー会員様の
無料コンテンツです。

ご利用は１アカウントにつき、お１つの利用となりますが、
ご利用に際して、課金の発生はございません。

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※解決しましたか？

商用目的の Color Me Shop!mini の決済画面より、
ユーザー様、購入者様の情報は、SSLで暗号化しております。

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※解決しましたか？

Color Me Shop ! miniでは、設定画面で決済方法を選択可能です。

・銀行口座振り込み
・郵便口座振込み
・イプシロン社クレジットカード決済
・イプシロン社コンビニ決済
・商品代金引換

尚、セキュリティのために、銀行、郵便口座の詳細は、
サイト上に公開させず、
受注後に購入者の方のみへ通知する方法を用いております。

クレジットカード決済、コンビニ決済はイプシロン社の
委託契約が必要です。

商品代金引換は、提携している配送業者等が無い為に、
お客様ご自身で定めた手数料での商品提供が可能です。

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※解決しましたか？

Color Me Shop! miniは在庫管理が可能です。

商品の在庫数は、購入者が注文した時点で減っていきます。
在庫数が0になると、商品を購入することができなくなり、
表示画面は【在庫切れ】のフラグ表示になります。

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※解決しましたか？

Color Me Shop ! mini送料設定：

■送料全国一律
■都道府県別送料　（47都道府県+海外）個別設定可能
■【**円】以上購入の方は、送料無料

上記、３通りの送料設定がカスタマイズ可能です。

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※解決しましたか？

大変申し訳ございません。
Color Me Shop ! miniは、郵送資料、ダウンロード資料がございません。

簡易的ではございますが、ご利用に関連する概要、
サンプルは、下記のページをご覧ください。

http://cart.lolipop.jp/
http://cart.lolipop.jp/LA01060659/

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※解決しましたか？

Color Me Shop!proは、ロリポップサーバーと
異なるサービスコンテンツとなります。

サポート、サービスの互換性はなく、
サイト運営、DNS設定も異なるものが必要となります。

詳細は、下記フォームよりご連絡お願い致します。
【Color Me Shop!proお問合せ】
　https://shop-pro.jp/?mode=inq

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※解決しましたか？

アフィリエイトとは、ホームページやブログに広告を貼って、
簡単にお小遣い稼ぎができるサービスのことです。

詳しくは、コチラをご覧ください。

http://lolipop.jp/manual/affiliate/affi-01/

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※解決しましたか？

アフィリエイトに付きましては、コチラをご覧ください。
http://lolipop.jp/manual/affiliate/affi-01/

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