よくある質問集

登録いただく個人情報は、承諾いただいた利用方法及び
目的の範囲内で利用致します。
ロリポップ！は、下記のいずれかに該当する場合を除き、
第三者への個人情報の開示することはございません。

・第三者への開示につきまして事前にお客様の承諾を得た場合
・お客様へ弊社サービスを提供する上で必要となる業務委託先に、
　機密保持契約を結んだ上で開示する場合
・法律などにより開示が要求される場合
・捜査協力等で弊社が開示の必要性があると判断した場合

【プライバシーポリシー】
http://www.paperboy.co.jp/company/privacy/

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※解決しましたか？

ハードウェアやインフラの低価格化を背景に、
お小遣いでも使える金額に設定させていただきました。

安いからといってサーバーが重かったりサポートが
悪いといった事はありませんのでご安心ください。

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※解決しましたか？

弊社サービスまたは弊社に関する掲載・取材につきましては
paperboy&co. 広報まで、メール【 pr@paperboy.co.jp 】にて
お気軽にお問い合わせください。

また、掲載誌(サイト)や番組の情報をホームページにて
ご紹介させていただいておりますので「雑誌/書籍名/番組名/サイト名」
「社名（著者名）」「発売日/放送日」をぜひお知らせください。

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※解決しましたか？

皆様に安心してお申し込みしていただけるよう、
SSL（Secure Socket Layer）と呼ばれる暗号通信技術を採用しています。

クレジットカード情報についても、弊社では保管しておりませんので
漏洩などの問題は一切ございません。ご安心ください。

会員の方の登録情報は、プライバシー保護及びセキュリティのため
パスワードで保護されています。パスワードは厳重に管理してください。
また安全のため定期的なパスワード変更することをお勧めします。

不正なアクセスから、ご自分のパスワードやコンピュータを
保護することは、 お客様のご責任としてご対策願います。
他人と共用しているコンピュータでご利用される場合は十分ご注意ください。

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※解決しましたか？

ロリポップ！ユーザー様は、『 ユーザー専用ページ 』 にて、
エラーページを簡単に変更する事ができます。
・「シンプルなエラーページ」
・「かわいいエラーページ」
・「自作エラーページ」
から、選択してご利用いただけます。
詳しくは 【 エラーページ変更方法 】をご覧ください。


尚、「 .htaccess ファイル」を作成・設置してのエラーページの変更に
つきましては、下記マニュアルをご参照ください。
・.htaccess について
・.htaccess を用いてのエラーページの変更

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※解決しましたか？

以下の可能性が考えられます。

1.indexファイルの無いディレクトリへアクセスしている

　アクセスしているディレクトリ内に、トップページとなるindexファイル
　（index.htmlなど）がアップロードされているかをご確認ください。

　独自ドメインにてご利用の場合は【ユーザー専用ページ】の
　「独自ドメイン」→「設定変更」にてindexファイルが無い
　フォルダが指定されていないか、指定ございます場合は
　一旦削除した上で表示をお試しください。


　※FTPサーバー上のファイルは、【ロリポップ！FTP】やFTPソフトにて
　　ご確認いただけます。FTPソフトの設定方法につきましては、
　　【各種FTPソフトの設定方法について】をご覧ください。


2.ロリポップ！の契約がアカウント停止となっている

　【ユーザー専用ページ】へログインし、トップページに
　アカウント停止の表示が無いかをご確認ください。
　※『契約終了の為、アカウントを停止しております』と
　　表示されている場合は、「契約・お支払い」にて
　　未入金の契約料金をお支払いください。
　　また、契約終了後の継続利用についてもご覧ください。

3.「.htaccess」ファイルによる特定ホスト・IPのアクセス制限が行われている

　アクセスしているディレクトリ内に「.htaccess」ファイルが
　アップロードされている場合は、アクセス制限の設定が
　行われていないかをご確認ください。
　※「.htaccess」につきましては【特定のホスト・IPの許可と制限】をご覧ください。

　■特定のホスト・IPの許可と制限
　http://lolipop.jp/manual/hp/htaccess-03/


4.パーミッションの設定によりアクセス権が無い

　アクセスしているディレクトリやファイルのパーミッション設定に
　問題が無いかをご確認ください。
　※パーミッションにつきましては、
　【パーミッションについて】についてをご覧ください。


【ユーザー専用ページ】へログインできない場合や、上記以外で
403 error が表示される場合は【お問合せフォーム】よりご連絡ください。

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※解決しましたか？

1.アクセスしているファイルがサーバー上にない

　作成されていないページや、削除されているページへ
　アクセスしている可能性がございます。

　サイト作成者の方は、
　サーバーにアクセスしているファイルが作成されているか
　ご確認いただき、作成されていない場合は、
　あらためて該当のファイルをアップロードしてください。


2.アクセスしているURLが間違っている
　
　アクセスしているサーバー上のファイル名が
　変更となっていないか、URLの大文字、小文字で
　間違いがないかご確認ください。

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※解決しましたか？

1.「.htaccessファイル」が設置されている場合

　【php_value　****】や【php_flag ****】といった
　PHP設定が「.htaccessファイル」にて設定されていないか
　ご確認ください。


例）PHP設定例

　php_value default_charset
　php_flag register_globals On

　PHP設定が行われている場合は該当記述を削除した上で
　表示をご確認ください。


　※PHP設定に関しましては【ユーザー専用ページ】の[WEBツール]内
　　php.ini設定の項目のみとなります。

　■php.iniの設定
　　http://lolipop.jp/manual/user/php-ini/


2.パーミッションが影響している

　ファイルやディレクトリのパーミッションが
　「777」などご利用いただけない情報で
　設定されていないかご確認ください。

　設定いただいているパーミッションを
　ご確認の上、表示をお試しください。

　パーミッションにつきましては、下記マニュアルをご参照ください。

　■パーミッションについて
　　http://lolipop.jp/manual/hp/permission/


　上記以外で 500 error が表示される場合は
【お問合せフォーム】よりご連絡ください。

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※解決しましたか？

アフィリエイトとは、ホームページやブログに広告を貼って、
簡単にお小遣い稼ぎができるサービスのことです。

詳しくは、コチラをご覧ください。

http://lolipop.jp/manual/affiliate/affi-01/

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※解決しましたか？

ご利用いただくために広告を貼る「お客様のサイト」
　『広告代理店』の登録が必要です。



　詳しくは以下のサイトをご確認ください。

　■アフィリエイトをはじめるには
　　http://lolipop.jp/manual/affiliate/affi-03

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※解決しましたか？

カラーミーショップ for ロリポップ！は、ロリポプラン、チカッパプランの
ユーザー様が無料でご利用いただけるコンテンツです。
詳しくは【 カラーミーショップ for ロリポップ！の紹介 】をご覧ください。

【カラーミーショップ for ロリポップ！の紹介】
http://lolipop.jp/manual/user/colorme-lolipop/

※コロリポプランではご利用いただけません。
　カラーミーショップ for ロリポップ！をご利用の際は
　ロリポプラン、チカッパプランをご利用ください。

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※解決しましたか？

カラーミーショップforロリポップ！の操作方法は、下記操作マニュアルを参照してください。

【カラーミーショップ操作マニュアル】
http://shop-pro.jp/?mode=manual

また、ご不明な点等ある場合は下記フォームよりご連絡お願いいたします。

【カラーミーショップお問合せ】
https://shop-pro.jp/?mode=inq

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※解決しましたか？

大変申し訳ございません。
Color Me Shop！miniからのデータ移行はできかねます。

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※解決しましたか？

大変申し訳ございません。
カラーミーショップ for ロリポップ！は、郵送資料、ダウンロード資料がございません。

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※解決しましたか？

カラーミーショップ for ロリポップ！は、ロリポップサーバーと異なるサービスコンテンツとなります。

サポート、サービスの互換性はなく、
サイト運営、DNS設定も異なるものが必要となります。

詳細は、下記フォームよりご連絡お願い致します。
【カラーミーショップお問合せ】
https://shop-pro.jp/?mode=inq

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※解決しましたか？