users550をご利用のお客様へ
2017/01/08
[2017/01/08 07:18 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在【users550】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。
■影響範囲
・FTP接続
・web表示
・WebDAV接続
・SSH接続
また、対応に伴い、現在ユーザー専用ページへのログインを制限しております。
障害調査及びサーバー復旧作業を行っておりますので、お客様にはご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2017/01/08 09:55 更新]
原因の調査、対応を進めていたところ、ファイルシステムエラーを確認したため、 引き続き復旧対応を進めております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしており申し訳ございませんが、最優先で対応を行ってまいりますので、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
[2017/01/08 11:45 更新]
サイト表示に関しましては弊社にて対応を行い復旧しておりますが、引き続き動作の確認を行っております。
動作確認が完了次第、本インフォメーションで報告させていただきますのでもうしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
[2017/01/08 12:10 更新]
上記時刻でユーザー専用ページへのログインの制限を解除いたしました。
引き続き最優先で動作確認を進めておりますので、本インフォメーションにて改めて状況をご連絡いたします。
[2017/01/08 12:17 更新]
大変お待たせいたしました。
上記時刻ですべての復旧作業が完了し、サービスを再開いたしました。
長時間サービスを停止することとなり、誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑、ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
[2017/01/08 13:10 更新]
大変申し訳ございませんが、再びサイト表示が正常に行えない現象が発生しております。復旧作業を再開しておりますので、引き続きお待ちいただきますようお願いいたします。
[2017/01/06 13:32 更新]
復旧対応に伴うメンテナンスのため、ユーザー専用ページへログインができないよう制限を行っております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
[2017/01/08 15:06 更新]
サイト表示に関しましては復旧しておりますが、引き続き動作の確認を行っております。
動作確認が完了次第本ページにて報告いたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
[2017/01/08 15:26 更新]
長らくお待たせしまして申し訳ございません。
上記時刻でサービスを再開いたしました。
お客様へは度々ご迷惑お掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
カテゴリー: 障害情報