お知らせ

『ロリポップ!』からのお知らせです。

ロリポップ!スタジオの「Smooth Contact」をご利用のお客様へ

[2018/01/04 16:17 掲載]

平素よりロリポップ!をご利用いただき、ありがとうございます。

この度、一部環境下において、ロリポップ!スタジオの「Smooth Contact」で作成されたフォームへの投稿後、自動返信メールや投稿を知らせる通知メールが正常に届かない現象が発生しておりました。

■発生時間帯
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発生日時:2018年01月03日(水) 00:44頃
復旧日時:2018年01月04日(木) 10:52頃

■発生していた現象の詳細
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「Smooth Contact」で作成し公開しているフォームにおいて、フォーム投稿時に以下のメールが配信されるよう設定されていても、配信されない現象が発生しておりました。
・フォーム投稿(送信)後、投稿者様に届く自動返信メール(受付メール)
・フォーム投稿(送信)後、管理者様に届く投稿を知らせる通知メール

■届かなかったメールについて
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障害復旧後、順次配信いたしております。
恐れ入りますが、お時間をおいてメールの受信をご確認ください。

※上記対応の影響で、現時点でフォームにメールが投稿された際のメール配信に遅延が発生する可能性がございます。何卒ご了承ください。

ご利用のお客様へは、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。