よくある質問
よくある質問と回答集です。サービスご利用の参考にしてください。
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プラン変更はできますか？
■お試し期間中（ご入金前）の場合
スタンダードやハイスピード、エンタープライズプランからライトまたは、エコノミープランに変更する場合、お手続き前にPHP設定の変更が必要です。
ライトまたは、エコノミープランでは、PHPのモジュール版はご利用いただけませんので、プラン変更前に、CGI版に変更されてからお手続きください。「サーバーの管理・設定」－「PHP設定」より変更が可能です。
■本契約中（ご入金後）の場合
上位プラン（※ハイスピードプランからエンタープライズプランを除く）へのプラン変更のみ行うことができます。
下位プランへのプラン変更はできません。
※ご契約途中の場合は、残り契約期間が１ヶ月以上あれば、残り契約期間分のプラン設定費用をお支払いいただくことで、上位のプランにプラン変更することができます。
残り契約期間が１ヶ月未満の場合は、次回契約更新のお手続きでプラン変更を行ってください。
※プラン変更を行う場合、ご利用のサーバーの接続情報等が一部変更されます。詳しくはプラン変更の際の注意点はありますか？をご参照ください。なお、サイトのアドレスやメールアドレスはそのままご利用いただけます。
※ご入金後はハイスピードプランからエンタープライズプランへの変更はできません。
■ずっと無料プランの場合
プラン変更はできません。ご了承ください。
▽関連するマニュアル
プラン変更
カテゴリー: 契約・料金について