よくある質問

よくある質問と回答集です。サービスご利用の参考にしてください。

1

プラン変更はできますか?

■お試し期間中(ご入金前)の場合
全てのプランへ自由にプラン変更することができます。

※スタンダードやエンタープライズプランからライトまたは、エコノミープランに変更する場合、お手続き前にPHP設定の変更が必要です。
ライトまたは、エコノミープランでは、PHPのモジュール版はご利用いただけませんので、プラン変更前に、CGI版に変更されてからお手続きください。「サーバーの管理・設定」-「PHP設定」より変更が可能です。

■本契約中(ご入金後)の場合
上位プランへのプラン変更のみ行うことができます。
下位プランへのプラン変更はできません。

※ご契約途中の場合は、残り契約期間が1ヶ月以上あれば、残り契約期間分のプラン設定費用をお支払いいただくことで、上位のプランにプラン変更することができます。
残り契約期間が1ヶ月未満の場合は、次回契約更新のお手続きでプラン変更を行ってください。
※プラン変更を行う場合、ご利用のサーバーの接続情報等が一部変更されます。詳しくはプラン変更の際の注意点はありますか?をご参照ください。なお、サイトのアドレスやメールアドレスはそのままご利用いただけます。

■ずっと無料プランの場合
プラン変更はできません。ご了承ください。

▽関連するマニュアル
プラン変更