よくある質問

よくある質問と回答集です。サービスご利用の参考にしてください。

『FTPアクセス制限』を設置後、FTP接続ができなくなりました。

『FTPアクセス制限』設定時のお客様のIPアドレスと、現在のお客様のIPアドレスが異なっているため接続できない可能性がございます。

ユーザー専用ページ内『webツール』>『FTPアクセス制限』にて現在のお客様のIPアドレスをご確認の上、FTPアクセス制限に設定されているIPアドレスと異なっている場合は、FTPアクセス制限の再設定を行ってください。

▽関連するマニュアル
FTPアクセス制限の設定