障害情報

『 ロリポップ!』 からの障害情報です。

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2014/11/27

おさいぽ!決済、コンビニ決済をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/11/27 11:02 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社で提供しておりますポイント決済サービス「おさいぽ!」におきまして、サービスがご利用できない現象が発生しており、以下操作を行うことができない状態となっております。

・おさいぽ!IDの認証
・おさいぽ!決済によるお支払い
・コンビニ決済によるお支払い

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、原因調査及び復旧作業を行っておりますので、復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/11/27 11:24 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/11/27

users066をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/11/27 03:20 掲載]
平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在【users066】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

 ・FTP接続
 ・web表示
 ・WevDAV接続
 ・SSH接続
 ・ユーザ専用ページへのアクセス

障害調査及びサーバー復旧作業を行っておりますので、お客様にはご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/11/27 06:05 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/11/21

mail028をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/11/21 19:18 掲載]
平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、【mail028】のサーバーにおきまして、サーバー負荷によりメール送受信の遅延が発生しております。

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、現在、負荷の調査及び復旧作業を行っておりますので復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/11/21 21:51 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/11/20

users134をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/11/20 17:48 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、【users134】のサーバーにおいて、高負荷によりサーバーへ接続しづらい現象が発生いたしております。

■影響範囲
 ・FTP接続
 ・web表示
 ・WevDAV接続
 ・SSH接続

現在、障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/11/20 18:20 更新]

上記障害についてですが、障害調査及び復旧作業を行なっておりましたところ、メンテナンス対応が必要となったため、緊急メンテナンスを行わせていただきます。

■メンテナンス実施日時
 2014年11月20日 18:30 - 19:30

■影響範囲
 ・ユーザー専用ページでの操作
 ・FTP接続
 ・web表示
 ・WevDAV接続
 ・SSH接続

なお、メンテナンスについてはサーバーを停止して作業いたしますので、上記機能をご利用いただけません。

作業が完了次第、本インフォメーションで報告させていただきます。

ご報告が遅くなり、申し訳ございません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、作業完了まで何卒お待ちいただきますようお願い申し上げます。



[2014/11/20 19:25 更新]

大変恐れ入りますが、作業が完了せず、メンテナンス時間が延長となりました。

■メンテナンス終了予定
 2014年11月20日 20:30

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
終了までご協力賜りますようお願いいたします。


[2014/11/20 20:30 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/11/18

mail028をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/11/18 10:33 掲載]
平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、【mail028】のサーバーにおきまして、サーバー負荷によりメール受信・転送の遅延が発生しております。

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、現在、負荷の調査及び復旧作業を行っておりますので、復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/11/18 11:25 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/11/11

users185をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/11/11 00:32 掲載]
平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在【users185】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

 ・FTP接続
 ・web表示
 ・WevDAV接続
 ・SSH接続

障害調査及びサーバー復旧作業を行っておりますので、お客様にはご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/11/11 01:00 掲載]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/11/10

mail022をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/11/10 21:15 掲載]
平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日mail022のメールサーバーにおいて「20時27分頃~20時38分」の時間帯に、メールの配送遅延が発生しておりました。

現在は遅延が解消されて、正常に配送される状態となっております。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

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2014/11/07

mail005をご利用のお客様へ完了・復旧

2014/11/07 19:27 掲載]
平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、【mail005】のサーバーにおきまして、サーバー負荷によりメール送受信の遅延が発生しております。

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、現在、負荷の調査及び復旧作業を行っておりますので復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/11/07 20:38 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/11/05

mail004をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/11/05 16:23 掲載]
平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【mail004】のサーバーにおきまして、サーバー負荷によりメール受信・転送の遅延が発生しておりました。

発生日時:2014/11/05 15:10
復旧日時:2014/11/05 16:10

現在は負荷の調査及び復旧作業を完了しており、正常にご利用いただける状況でございます。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/11/04

mail022をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/11/04 12:40 掲載]
平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、【mail022】のサーバーにおきまして、サーバー負荷によりメール受信・転送の遅延が発生しております。

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、現在、負荷の調査及び復旧作業を行っておりますので、復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/11/04 12:57更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク