障害情報

『 ロリポップ!』 からの障害情報です。

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2014/04/24

カラーミーショップ for ロリポップ!をご利用のお客様へ

[2014/04/24 14:34 掲載]

平素よりロリポップ!をご利用いただき、ありがとうございます。

現在、カラーミーショップでの障害に伴いまして
カラーミーショップ for ロリポップ!がご利用いただけない状態です。

■影響範囲

 ・カラーミーショップ for ロリポップ!のご利用

障害調査及びサーバー復旧作業を行っておりますので、
お客様にはご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、
復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/04/24 16:44 掲載]

カラーミーショップにて発生中の障害について、進捗状況をご報告いたします。

■発生時間帯
 2014/04/24 14:16~
 
■確認された不具合の内容
 ・トップページ、管理画面、カート画面へのアクセス障害【復旧済み】
 ・管理画面、ショップページでの反映遅延【復旧済み】 
 
■原因
 データベースサーバーの障害

なお、この度の障害の影響範囲については、引き続き調査させて
いただいております。

不具合の内容と原因についての詳細は、下記のカラーミーショップの
インフォメーションをご参照くださいませ。


【15:49 一部復旧】 管理者ページ及びショップページの情報の閲覧・更新の遅延について - ネットショップ開業ショッピングカートサービス【カラーミーショップ】

►パーマリンク

2014/04/22

ロリポップ!をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/04/22 21:50 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、海外からのアクセスの影響によりサーバーへの通信が
不安定な状況が発生いたしております。

 ■影響範囲
 ・WEBサーバーへの接続

管理者にて現在対応を行っております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、
復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/04/22 23:31 掲載]
上記の時刻で一旦、対応が完了しておりますが、
攻撃は収束しておりませんので、引き続き対応を行ってまいります。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/04/22

ロリポップ!をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/04/22 18:40 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、ロリポップ!レンタルサーバーでご利用いただいている
ホームページが表示しにくい状態が発生しております。

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
現在、調査及び復旧作業を行っておりますので
復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/04/22 20:03 掲載]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/04/21

users085をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/04/21 17:06 掲載]

現在、【users085】のサーバーにおきまして、サーバーへ
接続しづらい状況が発生いたしております。

再度障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、
復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/04/21 17:30 掲載]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/04/21

users085をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/04/21 16:25 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

【users085】のサーバーにおきまして、本日 15:57 頃より
サーバーへ接続しづらい状況が発生いたしております。

障害調査及びサーバー復旧作業を行っておりますので、
お客様にはご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、
復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/04/21 16:55 掲載]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/04/19

クレジットカード決済でMasterCardをご利用のお客様へ完了・復旧

平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2014年4月19日(土) 10時39分頃から、MasterCardのクレジットカードでの決済ができない現象が発生しております。

大変恐れ入りますが、MasterCardでの決済をご希望のお客様は、復旧まで暫くお待ち頂きますようお願い申し上げます。

お急ぎの方は、お手数ですが、他のクレジットカードまたは他のお支払い方法に変更頂き、ご入金頂きますようお願いいたします。

また、進捗状況に関しましては、ご覧のインフォメーションにてご報告させて頂きます。


[2014/04/19 16:50 掲載]

障害復旧時刻:2014年4月19日(土) 15時47分

上記時刻にて復旧が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/04/16

mail018をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/04/16 18:53 掲載]
平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、【mail018】のサーバーにおきまして、
サーバー負荷によりメール送受信の遅延が発生しております。

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
現在、負荷の調査及び復旧作業を行っておりますので
復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/04/16 20:00 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/04/16

mail022をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/04/16 18:20 掲載]
平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、【mail022】のサーバーにおきまして、
サーバー負荷によりメール送受信の遅延が発生しております。

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
現在、負荷の調査及び復旧作業を行っておりますので
復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/04/16 18:37 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/04/15

mail022をご利用のお客様へ完了・復旧

[2014/04/15 16:12 掲載]
平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、【mail022】のサーバーにおきまして、
サーバー負荷により以下の現象が発生しております。

・メール受信の遅延
・転送メールの遅延
・POP、IMAP接続がしづらい状況
・ユーザー専用ページメール設定が正常に処理できない場合がございます

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
現在、負荷の調査及び復旧作業を行っておりますので
復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2014/04/15 16:38 掲載]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2014/04/15

クレジットカード決済でMasterCardをご利用のお客様へ完了・復旧

平素はロリポップ!レンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2014年4月15日(火) 11時37分頃から、MasterCardのクレジットカードでの決済ができない現象が発生しております。

大変恐れ入りますが、MasterCardでの決済をご希望のお客様は、復旧まで暫くお待ち頂きますようお願い申し上げます。

お急ぎの方は、お手数ですが、他のクレジットカードまたは他のお支払い方法に変更頂き、ご入金頂きますようお願いいたします。

また、進捗状況に関しましては、ご覧のインフォメーションにてご報告させて頂きます。


[2014/04/15 14:04 掲載]

障害復旧時刻:2014年4月15日(火) 12時32分

上記時刻にて復旧が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

►パーマリンク



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