ロリポップをご利用のお客様にアンケートを実施 『ロリポップを利用したことで業務効率化につながった』

先日、ロリポップをご利用のお客様にアンケートにご回答いただきました。

「ロリポップ」のどこに魅力を感じていただいているのか、どのように活用いただいているのか、集計結果を紹介します。

これからレンタルサーバーをご検討の方にも参考になる結果になりましたので、ぜひ判断材料のひとつにしていただければと思います。

回答結果

ロリポップを利用したことによる良い変化は、業務効率化につながったこと

「ロリポップを利用したことによって起こった変化」をたずねると、業務効率化につながった事例が多く寄せられました。

業務効率化につながった

工数・コストが削減された

集客力がアップした

その他「収益がアップした」「信頼性が向上した」という、うれしいお声もありました。
寄せられた中から、ピックアップして紹介します。

業務効率化につながった

・資料の発送やメールを送る必要がなくなった
・印刷から閲覧に切り替わり、手間が省けた
・Webやカタログを出先でも、異なるデバイスからでもアクセスできるようになった
・時間に関係なく、お客様からの問い合わせをオンラインで受け付けられるようになった
・テストページの作成やストレージ的な利用もできる
・WordPressインストールや複製のほか、データベースが複数利用できることでCMSの管理がしやすくなった

工数・コストが削減された

・印刷物や郵送代が削減できた
・客先まで出向く時間とコストが削減された
・支払い料金のコストカットにつながった
・ファイルを一時的に保存でき、クラウドが不要になった

集客力がアップした

・ハイスピードプランを使うことにより、検索順位が上がった
・取引できる顧客ができた
・ホームページを閲覧して、入団する人が数件あった

信頼性が向上した

・SSL、独自ドメインで信頼がおける

ロリポップのおすすめポイントは「安価・コスパが良い」こと

「ロリポップは、レンタルサーバーを検討中のお客さまにどの程度おすすめできるか」を、★5段階でたずねました。

★3つ（回答の選択肢の中央値）以上を選択した割合は85%、うち58%が★4つ以上を選択されました。

「★4つ以上」を選択された方に、その理由をたずねた結果

「安くて使いやすい」「安定　高速　低価格」のように、複数のおすすめポイントが多く回答にあがっていました。20年以上、利用しているというお客さまも！

安価・コスパが良い

簡単・使いやすい

安定している

サポートが良い

高速である／長期利用している

安心・安全である／機能が良い

ロリポップで実現したいことは、情報発信

「ロリポップで実現したいこと」の1番目と2番目をたずねたところ、いずれも次と同様の順位になりました。

1. 情報発信
2. 集客
3. 宣伝・プロモーション
4. 売上アップ
5. 認知度向上・価値向上

他にも「ブランディング」や「業務効率化」、「お問い合わせをメールで受け付けたい」など、サイトの数だけ目的はさまざまでした。

上記の目的は、6割が実現できていると回答

「実現したいことは、どれくらい達成できているか」をたずねると

「できている」「どちらかと言えばできている」と回答したのは6割。うち、「できている」は21%、「どちらかと言えばできている」は39%。

「できている」「どちらかと言えばできている」と回答された方に、その理由をたずねた結果

＜集客＞
・ホームページを見て来店するお客さまがいるため
・アクセス数が多いから
・サイトからお仕事の依頼をいただけるため
・ホームページを見て連絡したと実際に問い合わせがある

＜情報発信＞
・発信した情報に反応がある

＜安定・信頼＞
・安定して通信できている
・独自ドメインの方が信頼度が高いと考え、ブランディングとして利用している

＜機能・使いやすさ＞
・WordPressで自らメンテナンスできる
・データベース、ファイルサーバ、ブログ、メール、独自ドメイン名が使える

＜長期利用＞
・10年以上ブログを維持できていて問題ないから
・今まで10年以上お世話になっており、8桁の収入があった

反面、4割は課題を抱えられていることがわかりました。

ロリポップで運営されているサイトの4割は、ビジネスサイト

どんなサイトを運営されているかたずねると、ビジネスサイトを運営しているという回答が4割。次の「業種ランキング」からも、さまざまな業種において個人から法人まで、ご利用いただいていることがわかります。

次の「ロリポップで運営されているサイトの業種」においては「個人／個人事業主」がトップであるものの、43%がビジネスサイトを運営。

業種ランキングは、個人から法人まで幅広い業種にご利用いただいている結果に

1. 個人／個人事業主
2. ブログ・記事・アフィリエイト
3. Webサービス・情報通信
4. 音楽・娯楽
5. 組合・団体・チーム・サークル
6. 教室・習い事
7. 学校・塾・教育支援
8. 美容・サロン
9. 印刷・デザイン
10. 製造業

その他、「小売店」や「飲食店」「医院・クリニック」「会社」「旅館・ホテル」と続いていました。

よく利用されているロリポップの機能は「WordPress簡単インストール」

「利用しているロリポップの機能」をたずねると、「WordPress簡単インストール」がトップに。他にも「同時アクセス数拡張」「有償SSL」を選択された方もいました。この結果から、初めてサイトを作ると思われる方から、専門的な知識がある方まで、幅広く利用いただけているように感じます。

1. WordPress簡単インストール
2. メールアドレス作成
3. WEBメーラー
4. ロリポップ！FTP
5. ロリポップ！ネットde診断
6. SSH（暗号化通信）
7. WordPress簡単引っ越し
8. 7世代バックアップ
9. WebDAV
10. ウィルス対策ソフト

気になる機能がありましたら、リンクからご覧ください。

調査概要

※グラフの数値は、小数点以下切り捨てで算出しています。

アンケートの結果を受けて

少人数で運営する事業者からアクセス数の多い企業まで、ロリポップの価格や操作性がご活用いただけていることをうれしく思います。

なお、今回実施したアンケートにおいては、ロリポップをどのように活用いただいているかだけでなく、サイト運営者や事業者において抱えている課題も見えました。
ロリポップでは、みなさまの支援につながる機能やサービスとの連携を行っていますが、このオウンドメディアでも、課題解決の糸口が見つかる発信を積極的に行ってまいります。

改めて、アンケートにご協力いただいたみなさま、ありがとうございました。
寄せられたご意見やご要望は、すべてロリポップ内で共有しています。
今後も、ご利用の方にはもちろん、ご検討中の方にも、よりご満足いただけるよう運営してまいります。

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