病院・クリニックのホームページの作り方は？初心者でも自分で作れる手順から制作会社選びまで

病院やクリニックの顔ともいえるホームページ。今では、患者さんが最初に目にする入り口であり、信頼を持って来院していただくための大切な窓口です。

しかしながら、実際に作ろうとすると「どんな内容を載せればいいのか」「費用はどれくらいかかるのか」「制作会社に頼むべきか、自分で作れるのか」と迷うことばかり。さらに、患者さんの層によって見やすさや知りたい情報も違ってくるので、頭を抱えてしまうケースも少なくありません。

この記事では、病院ホームページに欠かせない基本の内容から、ターゲット層に合わせたデザインの工夫、さらには制作費用の相場や自作と制作会社に依頼する場合の選び方まで、順を追ってわかりやすく整理しました。「自院のイメージ」を具体化しながら読み進めてみてください。

病院・クリニックホームページ作成の重要性と目的

患者さんにとって、ホームページは病院の第一印象を決める入り口です。電話をかける前に、あるいは足を運ぶ前に、ほとんどの方が一度は検索して確認します。「どんな先生がいるのか」「通いやすい場所にあるか」「待ち時間はどれくらいか」これらの疑問に応えるのが、ホームページの役割です。

また、地域の中で選ばれるためにもホームページは欠かせません。内科や小児科など同じ診療科の医院が並んでいる中で、自院の特徴をどう伝えるかが差別化につながります。

さらに近年は、採用活動やスタッフ募集の場としてもホームページが活躍しています。患者さんだけでなく、これから働きたいと思う人にとっても大切な情報源なのです。

つまりホームページは単なる看板ではなく、信頼を築き、来院につなげるための戦略的なツール。目的を明確にして作ることで、患者さんにとっても医院にとっても価値のあるものに育っていきます。

病院・クリニックホームページに必要な基本コンテンツ

病院のホームページは、患者さんが「ここなら安心して通えそう」と判断するための大切な材料になります。必要な情報が揃っているかどうかで、信頼感も大きく変わります。ここでは、必ず押さえておきたい基本コンテンツを整理します。

1. 診療時間・アクセス・問い合わせ先

病院のホームページにたどり着いた方が真っ先にチェックするのは「診療時間」と「場所」ではないでしょうか。「何曜日に受診できるのか」「休診日はいつか」すぐに確認できるようトップページに配置すると安心です。「アクセス」の項目には地図の埋め込みが便利で、駐車場や公共交通機関からの所要時間も記載すると来院のハードルを下げられます。

2. 診療科目と医師紹介

患者さんが知りたいのは「自分の症状に合う診療科はあるのか」「どんな先生に診てもらえるのか」です。診療科目は専門用語だけでなく「咳・発熱」「子どもの発疹」といった一般的な症状名も添えると親切です。医師紹介では経歴や資格に加え、ひとことメッセージを入れると人柄が伝わりやすくなります。

3. お知らせ・予約案内

「休診や代診の案内」「予防接種の開始」など、日々の運営情報を伝える場所です。定期的に更新されていれば「きちんと管理されている病院」という信頼にもつながります。予約の案内は電話番号を大きく見せるだけでも効果的ですが、Web予約フォームがあれば、スタッフの対応コストを削減できます。

4. 健康診断や予防接種の情報

個人だけでなく、企業や学校の担当者もよくチェックするのが「健康診断や予防接種の案内」です。「どんな健診コースがあるのか」「企業単位での受診は可能か」「費用や所要時間はどのくらいか」といった情報を整理して載せておくと、ホームページを見れば解決できるようになります。インフルエンザワクチンなど、時期ごとの接種情報も「トップページ」や「お知らせ」と連動させると親切です。

5. 求人情報

ホームページは患者さんだけでなく、就職希望者も多く見にきます。看護師や医療事務などの採用情報を載せておくと、採用活動にも役立ちます。仕事内容や勤務時間、福利厚生などの概要を載せたうえで応募フォームや問い合わせ先を設ければ応募のハードルが下がります。写真や職場の雰囲気を伝える一文も加えると、働きたい人にとってイメージしやすくなるでしょう。

こうした情報がそろっていると、患者さんやその家族はもちろん、企業の担当者や求職者など多方面の人にとって役立つホームページになります。

掲載内容と構成を紐づけよう

ホームページに載せるべき情報が整理できたら、それをどう配置するかを考える段階です。大事なのは「患者さんが知りたい順番に並んでいるか」という視点。トップページには「診療時間」や「問い合わせ先」のような情報を置き、クリックひとつで詳細ページに進めるようにします。

その他、「診療科目」や「医師紹介」は専用ページを用意し、そこへトップページから目立つ導線を貼るとわかりやすいです。「お知らせ」や「予約案内」は頻繁に見られるので、ヘッダー（ページの上部）やサイドに常設しておくのも効果的。「アクセス情報」は地図を単独ページにするより、トップページやフッター（ページ下部）からも見えるようにすると、初めてホームページに訪れた人が迷わない作りになります。

情報の配置次第で、患者さんの「探す手間」が大きく変わります。内容を用意したら、ぜひ「どのページで伝えるのが最も親切か」を意識して構成を練ってみてください。

まとまったら、次のように洗い出しておきましょう。

ターゲット別に配慮すべきデザイン

病院のホームページは、高齢者が多いのか、子ども連れが中心なのか、「誰に向けてつくるのか」で構成が変わります。それぞれに合わせて、わかりやすい情報を盛り込み、辿り着きやすい構成にすることで、安心してページを見てもらえるようになります。

高齢者に優しい文字サイズと配色

年配の方にとって小さな文字や薄い色は見づらくなる可能性があります。文字は少し大きめ、色も背景としっかりコントラストを付けると読みやすさが増します。書体も、明朝体よりもゴシック体のほうが見やすくなりますし、ボタンは大きめに配置するなど「どこを押せばいいのか」が直感でわかるようにすると安心です。

子どもと保護者に安心感を与える工夫

小児科や内科クリニックで子どもを連れてくる親御さんは「待合室での待ち時間が長くないか（子どもが待てる時間か）」「風邪症状がない受診の場合、うつらないよう配慮がされているか」など気になるポイントがあります。ホームページ上にわかるページがあると、問い合わせの手間が省けますし安心して通えるようになります。結果的に、親御さんにとっても、病院のスタッフにとっても手間がかからないメリットにつながります。

この他、やわらかい色合いやイラストを取り入れると親しみやすい雰囲気になります。院内の写真を載せて「明るく清潔そう」と思ってもらえると来院ハードルも下がるでしょう。子ども目線で診察の流れを簡単に紹介するページを作るのも効果的です。

スマホ対応と予約導線

病院を探す時、いまや患者さんの多くがスマートフォンで検索します。

ページが見づらい、予約ボタンが見つからないと、それだけで離脱されてしまいます。スマートフォンで開いたときにも見やすく、すぐに問い合わせや予約ができる導線があることが大切です。トップページに常に「電話」「予約」ボタンが表示されるように設計すると便利ですし、忙しい保護者や高齢者の方にも喜ばれます。

自分で作るか？制作会社に依頼するか？

ホームページを作るとき、最初に悩むのが「自分で作るか、制作会社にお願いするか」という選択です。どちらにも利点と注意点があるので、自院の状況に合わせて考えることが大切です。

自分で作る場合におすすめの制作方法

専門知識がなくても始めやすいのは、次の2つです。

1. ノーコードサービスを使う方法
2. レンタルサーバー上でWordPressを使う方法

1. ノーコードサービスを使う方法

ノーコードサービスは、テンプレートを選んで文字や写真を入れ替えるだけで形になり、公開も簡単です。しかしながら、デザインの自由度が限られるため、「本格的にホームページを育てたい」「こういうふうに見せたい」といったデザイン面での希望がある場合は、少し設定が必要ですがレンタルサーバー上でWordPressを使うと自由度が高くなります。

2. レンタルサーバーでWordPressを使う方法

レンタルサーバーサービスでは、WordPressを簡単にインストールできる機能を備えているところが多いため、手軽に始められます。

▼参考
ロリポップ WordPress簡単インストール

WordPressを使うと更新や拡張性の自由度が一気に広がります。最初はサーバー設定に戸惑うかもしれませんが、一度環境を整えれば、あとは記事を書く感覚でページを増やせます。コンスタントに情報発信したい場合、可能な限りコストを削減したい場合に向いている方法です。

独自ドメインも取得すれば、より信頼性が高くなります。

▼参考
姉妹サービス「ムームードメイン」

制作会社に依頼するメリットと選び方

「見た目も内容もプロ仕様に仕上げたい」「医療広告のルールを守りながら作りたい」という場合は、制作会社に依頼するのが安心です。医療系の制作実績が豊富な会社なら、患者さんが知りたい情報の配置や広告ガイドラインに沿った表現を心得ています。

依頼先を選ぶときは、実績の有無や費用の内訳をしっかり確認しておくと安心です。

なお、レンタルサーバーのサービスとしてホームページ制作のオプションが選べる場合もあります。
レンタルサーバーを提供する会社と連携している制作会社であれば、より安心しておまかせしやすくなります。

▼参考
ロリポップ！レンタルサーバー 定額ホームページ制作

病院・クリニックホームページ作成の費用相場と内訳

ホームページを作るときに、やはり気になるのは「いくらかかるのか」ではないでしょうか。作成にかかる費用は「自分で作るのか」「制作会社に依頼するのか」で大きく変わります。安ければ安心というわけでもなく、高ければ必ず効果がでるとも限りません。

ここでは、それぞれの方法にかかる費用の目安と内訳をわかりやすくまとめます。

自分で作る場合

自分で作る最大のメリットは、費用を抑えられること。必要最低限のコストでスタートできます。

自分で作る方法であれば、数万円〜10万円程度でスタートが可能です。
機能やデザインにこだわると数十万円に近づきますが、基本的には低コストで始められるのが自作の強みです。

制作会社に依頼する場合

制作会社にまかせる分、費用は上がるものの、デザインの完成度や医療広告ガイドライン対応、SEOなどを含めてトータルで任せられる安心感があります。

「診療案内」や「アクセス」「医師紹介」など基本ページに絞ったシンプルな構成であれば、30〜50万円程度から始められることもあります。そこに写真撮影やデザインのこだわりを加えると50〜100万円台、中規模病院のように診療科ごとにページを分けたりコンテンツを増やすと100万円を超える場合もあります。

依頼する制作会社によって異なりますので、複数の会社から見積もりを取り比較検討すると、後悔のない選択につながります。

制作会社に依頼する場合に、失敗しないためのポイント

＜費用の支払いタイミング＞

制作費を一括で払う「買い切り型」と、初期費用を抑えて月額で支払う「サブスク型」があります。一括型は初期投資が重いものの、ランニングコストは低く抑えられます。

逆にサブスク型は月々数千円〜数万円で導入でき、開業直後の資金負担を軽減できるのが魅力です。ただし長期間使うと総額では割高になるケースもあるため、事前に確認しましょう。

＜写真撮影・スマホ対応などの追加オプション＞

制作会社に依頼する場合は、写真の撮影やホームページ内のテキスト作成、スマホ対応、更新対応は別料金になるケースが多いです。デザインだけでなく、こうしたオプションを含めた総額で比較することが、費用の納得感につながります。

自分で作るか、制作会社に依頼するかは「予算」「時間の余裕」「完成度へのこだわり」「更新対応の自由度」などのバランスで決めると良いでしょう。

集客につながるホームページ運用のコツ

ホームページは作って終わりではありません。公開後にどう育てていくかで成果が変わります。患者さんが「この病院が良さそう」と思える情報を発信し続けることが、集患につながります。

SEOと症状別ページの効果

検索から見つけてもらうには、SEOが欠かせません。といっても難しいテクニックが必要なわけではなく、患者さんが調べそうな言葉を盛り込んで説明するだけで十分効果があります。

例えば「中耳炎　症状」「胃痛　受診の目安」といったページを作れば、検索からの訪問が増えるでしょう。症状別のページは、そのまま患者さんの不安解消にもつながり、来院への一歩を後押ししてくれるのです。

更新を続ける仕組み作り

ホームページを放置すると、情報が古くなって信頼を損ねます。忙しい中でも更新が続けられるよう、あらかじめ仕組みを決めておくのが安心です。

スタッフが交代で「お知らせ」を更新する、月に一度は診療時間や休診情報を見直す、といったルールをつくると無理なく続けられます。外部に更新を委託する方法や、WordPressなどの更新しやすいサービスを利用して簡単に投稿できるようにするのも有効です。

成功事例から学ぶ導線設計

実際に成果を出している病院のホームページには共通点があります。トップページの目立つ位置に「予約」や「電話」ボタンがあり、スマートフォンからも迷うことなくタップできること。診療科や症状ページへのリンクが整理され、迷わずたどり着けること。こうした導線設計は患者さんの体験をスムーズにし、結果的に予約や問い合わせの増加につながります。

「病院　ホームページ」などのキーワードで検索し、表示された良い例を参考に、自院のホームページでも同じ仕組みを取り入れてみましょう。

まとめ

病院やクリニックのホームページは、患者さんが安心して受診を決めるための大切な入口であり、医院の信頼を形にするものです。「診療時間」や「アクセス」といった基本情報を整理することから始め、ターゲット層に合わせたデザインや導線設計を加えることで使いやすくなります。

ホームページ作成の費用相場を把握しておけば「どの程度の投資が必要か」が見えてきますし、自分で作るか制作会社に依頼するかも選びやすくなります。公開後も更新を続け、SEOや導線改善に取り組むことで、患者さんの役に立つホームページへと育っていきます。

最初は小さく始めて少しずつ整えていく、その積み重ねが信頼につながります。

患者さんに「ここなら安心して通える」と思ってもらえるよう、自院に合ったホームページづくりを、ぜひロリポップではじめてみてください。