お知らせ
ロリポップ！レンタルサーバーからの障害情報です。
障害情報
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- チャットサポートをご利用のお客様へ
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[2020/02/14 11:35 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在チャットサポートがご利用いただけない現象が発生しております。
誠にお手数ではございますが、以下のお問合せフォームもしくは電話サポートよりお問合せいただきますようお願い申し上げます。
▼サポートについて - レンタルサーバーならロリポップ！
https://lolipop.jp/support/
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2020/02/14 11:50]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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- users535、users536、users537をご利用のお客様へ
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[2020/02/13 11:43 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして、一部のサーバーにて接続に関する障害が発生しておりました。
■該当サーバー
users535、users536、users537
■障害発生時刻
2020/02/13 10:44～11:05
■影響範囲
・FTP接続
・web表示
・WebDAV接続
・SSH接続
なお、現在は復旧作業が完了しております。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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- users547をご利用のお客様へ
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[2020年2月12日 14時47分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、【users547】のサーバーにおきまして、
以下のサービスがご利用いただけない現象が発生しておりました。
■影響範囲
・FTP接続
・web表示
・WebDAV接続
・SSH接続
■発生時間帯
2020年2月12日 13時18分 ～ 13時30分
現在は復旧が完了しております。
この度はご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。
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- mail317をご利用のお客様へ
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[2020年2月12日 11時38分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在【mail317】のメールサーバーにおきまして、サーバー高負荷によるPOP接続、IMAP接続がしづらい事象が発生しております。
■影響範囲
・ロリポップ！WEBメーラーへのログイン
・メール受信
障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2020年2月12日 16時27分]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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- ロリポップ！レンタルサーバーをご利用のお客様へ
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[2020年2月9日 15時10分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在ロリポップ！レンタルサーバーにおいて、
以下のサービスがご利用いただけない現象が発生しております。
■影響範囲
・ロリポップ！レンタルサーバーへのお申し込み
・ロリポップ！FTP
障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2020/02/09 15時38分]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
発生日時は以下の通りになります。
■発生日時
・ロリポップ！レンタルサーバーへのお申し込み
2020年2月9日（日）14:38 〜 15:18
・ロリポップ！FTP
2020年2月9日（日）14:38 〜 15:13
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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- 送信メールサーバーをご利用のお客様へ
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[2020年2月6日 17時40分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在ロリポップ！の送信メールサーバーをご利用いただいている一部のメールアカウントにおきましてメールが送信できない現象が発生しております。
■現象
「550 This Address is Sending Too Many Mails in Hour」というエラーが表示されます
■影響範囲
・送信メールサーバー（ smtp.lolipop.jp ）を使用したメールの送信
※sendmailを使ったメール送信（usersサーバーからのメール送信）はサーバーが異なるため、本障害の影響はございません。
現在障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2020/02/06 18時00分]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
発生日時は以下の通りになります。
■発生日時
2020年2月5日（水）15:30 〜 2月6日（木）18:00頃
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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- mysqlを使ったサイトをご利用のお客様、外部URLへアクセスを転送されているお客様へ
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[2020年1月21日 16時56分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
只今、ロリポップのサーバーにおきまして、
mysqlにへの接続、外部のURLへの接続に接続ができない
または、遅延する状況が発生しております。
■影響範囲
・WordPressなどmysqlを使ってるサイトが表示できない、もしくは遅延する現象
・ご利用のホームページから外部のURLへの接続できない、もしくは遅延する現象
現在障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2020/01/21 17時30分]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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- メールをご利用のお客様へ
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[2020年1月21日 16時43分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
只今、ロリポップのメールサーバーにおきまして、
メール送信、メール転送の遅延が発生しております。
■影響範囲
・メールの送信の遅延
・メール転送の遅延
現在障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2020/01/21 17時30分]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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- users423をご利用のお客様へ
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[2020年1月17日 17時30分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回【users423】のサーバーにおきまして、下記発生時間帯にてusersサーバーからのメール配送、およびアクセスログが取得出来ない現象が発生しておりました。
■発生時刻
・2020年01月17日 12時20分 ～ 15時44分
現在は復旧が完了しております。
この度はご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。
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- ロリポブログをご利用のお客様へ
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[2020年1月17日 14時38分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ロリポブログの「jg702」サーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しておりました。
■発生日時
2020年1月16日（木）23:53 〜 1月17日（金）14:38頃
■影響範囲
・ロリポブログの表示
・ロリポブログの作成
・ロリポブログの設定変更
・ロリポブログの削除
現在は対応を行い、復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
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