お知らせ

いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。

2022年11月28日以降にロリポップからの送信に見せかけた不審なメールが届いたと、複数のお客様よりお問合せをいただいております。
該当のメールは、ロリポップからご案内しているメールではございません。
メールに記載されているURLや連絡先にはアクセスせず、破棄いただきますようお願いいたします。

＜以下、お問合せにて提供いただいた該当メールの本文＞
※一部伏字とさせていただいております

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
イベント開催のお知らせとなります。

2022年12月6日（火）・7日（水）の2日間、GMOインターネットグループは、開発者向けテックカンファレンス「GMO Developers Day 2022」を開催いたします。
今回初となるリアル登壇と、オンラインでの動画配信を組み合わせたハイブリッド方式で、全34セッションをお届けします。

GMOインターネットグループであるGMOペパボが普段からサーバーサイドエンジニアリングやセキュリティ、デザインについてどのような取り組みをおこなっているか、ご覧いただける機会となります。

■GMO Developers Dayとは？

■来場者限定ノベルティプレゼント

■キャンペーンのご案内

■開催概要

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。

『WordPress簡単インストール機能』、『WordPress同時インストール機能』が最新のWordPress 6.1に対応しました。
WordPress 6.1では、新しいデフォルトテーマ「Twenty Twenty-Three」が追加されたほか、ブロックエディタに機能改善が加えられ、より直感的に操作ができるようになりました。
さらに、アクセシビリティ向上やパフォーマンスの改善も行われています。

詳細はWordPress 6.1 「ミーシャ」 - WordPress.orgをご覧ください。

■ WordPressをご利用中の方へ

自動アップグレード機能を有効にしている場合は、アップグレードが自動的に行われます。
自動アップグレード機能を無効にしている場合は、ロリポップのマニュアルまたはWordPressサポートページをご参照の上、アップグレードを行われることをおすすめします。

※ アップグレードを行う際は、ご利用中のプラグインやテーマが新バージョンに対応しているか必ずご確認ください
※ WordPress 6.1は、PHP7.4以上でのご利用を推奨しています
※ WordPressをご利用いただくには、PHPのバージョンが5.6.2以上である必要があります。現在PHP5.6.2未満をご利用の方は、マニュアルを参照の上、PHPバージョンを変更してください。（設定中のPHPのバージョンの確認方法はこちらから）
※ 脆弱性を悪用したサイト改ざんなどの被害を未然に防ぐため、利用していないWordPressはサーバーから削除することをおすすめします

今後も随時、機能追加やバージョンアップを行ってまいります。
これからもロリポップをよろしくお願いいたします。

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平素よりロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

暗号通信ライブラリ『OpenSSL』の一部バージョンで確認された脆弱性につきまして、複数のお客様よりお問合せをいただいておりますためご案内いたします。

ロリポップでは、お客様にご利用いただくWebサーバー、メールサーバー、データベースサーバー、およびサービスの提供に必要なサーバーを含め、この脆弱性の影響を受けるサーバーはございませんでしたのでご安心くださいませ。

ご不明な点などございましたら、ユーザー専用ページ内『お問合せ』または『お問合せフォーム』よりお問合せくださいませ。

今後も随時、セキュリティ強化や機能追加、バージョンアップを行ってまいります。
これからもロリポップをよろしくお願いいたします。

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平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップでは長らくご利用いただいているサーバーに対し、今後もより安定した環境でお使いいただけるよう、メンテナンスの実施を順次行っています。

メールサーバーのメンテナンスに伴い「mail●●●.lolipop.jp」の形式のメールサーバー名がご利用いただけなくなります。

お客様でご使用中のメールソフト内の設定において、受信メールサーバー名 および 送信メールサーバー名 へ「mail●●●.lolipop.jp」の形式で設定をされている場合、メールの送受信ができなくなります。
※ロリポップ！webメーラーのみでご利用の場合、影響はありません

このため、お客様へはお手数をおかけいたしますが、メールソフト内の設定をご確認いただき、下記の受信メールサーバー名と送信メールサーバー名へ設定変更いただきますようお願いいたします。


■影響範囲
ご使用中のメールソフト内の 受信メールサーバー名 および 送信メールサーバー名 へ「mail●●●.lolipop.jp」と設定されている場合は、下記それぞれの変更後のメールサーバー名へ変更をお願いいたします。

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お申し込みはこちら

• → 「GMOとくとくBB ✕ ドコモ光」のお申し込みはこちら
• → 「GMOとくとくBB ✕ auひかり」のお申し込みはこちら
• → 「GMOとくとくBB ✕ ソフトバンク光」のお申し込みはこちら

特典内容

GMOとくとくBBをご契約された方が対象です

全体の流れ

お申し込みはこちら

• → 「GMOとくとくBB ✕ ドコモ光」のお申し込みはこちら
• → 「GMOとくとくBB ✕ auひかり」のお申し込みはこちら
• → 「GMOとくとくBB ✕ ソフトバンク光」のお申し込みはこちら

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。

サーバーの契約が未更新であることをお知らせする、「LINE通知メッセージ」の配信を開始しました。
契約更新期限についてLINEでお知らせする機能です。

概要は以下の通りです。

===================================================
送信対象：次回の契約が未更新のアカウントをお持ちのお客様
送信先：ロリポップのお客様情報に登録されている携帯電話番号に紐づいたLINEアカウント
送信日：契約終了日当日
===================================================

送信先となる携帯電話番号は、「ユーザー専用ページ>ユーザー設定>お客様情報変更」からご確認いただけます。
LINEアプリをご利用でない場合や、なんらかの理由でLINE通知メッセージが配信されない場合、LINE通知メッセージの代わりにご登録いただいている携帯電話へSMS通知が送信されます。

▽ユーザー専用ページ > お客様情報変更
https://user.lolipop.jp/?mode=customer

なお、自動更新が設定されているご契約についてはLINE通知メッセージは配信いたしません。

■LINE通知メッセージについて
ロリポップにご登録いただいている携帯電話番号に紐づいたLINEアカウント宛に送信いたします。
LINEでの通知が不要の場合は、お手数ですがロリポップのLINE公式アカウントをブロックしていただくようお願いいたします。

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、『利用規約』の一部を改定いたします。

■改定日
2022年10月3日（月）

■改定内容
具体的な改定内容は下記の通りです。

【利用規約】
改訂前
第13条 （利用の継続）
ユーザー専用ページよりユーザーからの退会の連絡の無い場合、当社はユーザーに対し契約終了日前及び後に次回契約更新に関する通知を電子メール又はSMSにて通知するものとします。

改定後
ユーザー専用ページよりユーザーからの退会の連絡の無い場合、当社はユーザーに対し契約終了日前及び後に次回契約更新に関する通知を電子メール又はSMS等の当社の指定する方法にて通知するものとします。

今後ともロリポップをよろしくお願いいたします。

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。

ロリポップでは、お支払い方法にクレジットカードを設定しているお客様を対象に、クレジットカードの洗替対応を開始しました。

※クレジットカードの洗替とは
「クレジットカードの有効性を確認するとともに有効期限の更新を行う機能」のことです。

※一部カード会社によっては有効性の確認ができないカード・カード情報の更新が行えないカードもございます、あしからずご了承ください。

これまでは、クレジットカードの有効期限が切れた場合は、お客様にて新しい有効期限のクレジットカード情報へ登録の変更が必要でしたが、洗替対応を実施することによりクレジットカード情報の登録変更が必要なくなります。

クレジットカード情報の登録変更忘れによる、契約更新時のお支払い忘れを防ぐことができます。

注意点
・クレジットカード洗替が行えない場合がございます。
　その場合は、お客様にてお支払い手続きをお願いいたします。

・洗替出来ない場合がございますので、確実に決済をご希望の場合には、
　お客様にてクレジットカード情報の登録変更を推奨いたします。
（登録したカード情報の変更または削除は、ユーザー専用ページの「クレジットカード設定」にて行えます）

・洗替は、クレジットカードの有効期限のみが対象となります。
　盗難・紛失時を含むクレジットカード番号変更に伴う洗替は対象外です。


引き続き、ロリポップをどうぞよろしくお願いします。

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このたびロリポップでは、新規ご契約者様に限り、お得なクーポンや情報系コンテンツを特典としてご提供することとなりました。

本特典はブログなどのWebサイトで記事を更新するときに役立つコンテンツや外部ツールのクーポンを提供します。
また、限定のアフィリエイトプログラムも用意しているので、アフィリエイトで報酬を得たいと考えている方はぜひご利用ください。

新規ご契約のお客様が対象です

特典詳細

特典1：ブログを始めるためのお役立ち情報

特典2：SocialDog 割引クーポン

特典3：PIXTA 割引クーポン

特典4：記事を執筆して初成果報酬をゲットしよう

特典の確認方法

• ロリポップ にてご希望のプランを新規ご契約ください。
• ご入金確認後、ロリポップより以下のメールをお送りします。
  • 件名：【ロリポップ】ご契約者さま特典のご案内
• メール内に上記4つの特典と利用方法、注意事項が記載されておりますので、ご確認ください。

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■キャンペーン概要

■契約期間延長の適用について

■契約期間12ヶ月分自動延長のタイミング

• 10月18日 17:30〜10月31日にお申込みのお客様　⇒　11月上旬予定11月中旬予定へと変更となりました
• 11月1日〜11月15日にお申込みのお客様　⇒　11月下旬予定
• 11月15日〜11月30日にお申込みのお客様　⇒　12月上旬予定
• 12月1日〜12月15日にお申込みのお客様　⇒　12月下旬予定
• 12月15日〜12月31日にお申込みのお客様　⇒　2023年1月上旬予定

■契約期間の確認方法

1. ユーザー専用ページ内「サーバー契約・お支払い」を開く
2. ご契約内容一覧 > 「契約終了日」を確認

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。
このたび、契約期間を12ヵ月延長する「長期契約がお得！秋の契約期間延長キャンペーン」を期間限定で開催いたします。

ロリポップでは、画像素材サイト「PIXTA」やTwitterの運用・分析ツール「SocialDog」の割引クーポンをはじめとした契約者特典も複数ご用意しております。ぜひお役立てください。
お得なキャンペーン開催期間中に、ブログやホームページを作ってみてはいかがでしょうか？


■キャンペーン概要

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いつもロリポップ取次店をご利用いただき、ありがとうございます。
ロリポップでは、期間限定で取次報酬を増額するキャンペーンを実施いたします！
新規に「ライトプラン以上」かつ「6ヵ月以上」のプランをお取次いただくと、最大1,000円、報酬がUPします！

■ 期間
2022年9月8日15:00から2022年9月30日23:59　までにお取次いただいた契約
※お取次いただいた契約が期限までに入金されていることが報酬お支払いの条件になります

■ 内容
取次店報酬の増額※いずれのプランも6ヵ月以上の契約期間で一律の報酬お支払いです。

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。
ロリポップでは、8月9日（火）から8月31日（水）の期間、「対象プランはいつでも初期費用0円！契約期間1年分追加キャンペーン」を開催いたします。
期間中にハイスピードプランまたはエンタープライズプランを12ヵ月以上をお申込み後、契約いただいたお客さまへもれなく「12ヵ月の契約期間延長クーポン」をプレゼント。

12ヵ月でご契約の場合・・・クーポン適用で12ヵ月延長！クーポン適用で24ヵ月ご利用可能！
24ヵ月でご契約の場合・・・クーポン適用で12ヵ月延長！クーポン適用で36ヵ月ご利用可能！
36ヵ月でご契約の場合・・・クーポン適用で12ヵ月延長！クーポン適用で48ヵ月ご利用可能！

また、上記プランはキャンペーンにかぎらずいつでも初期費用が無料となっております。

自動バックアップやLiteSpeed Cacheが使えるのはハイスピードプラン、エンタープライズプランだけ。
ぜひこの機会にご利用をご検討ください。

■キャンペーン概要

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月25日（月）より、他社レンタルサーバーをご利用中の方を対象に、「【移転費用0円！】WordPress移転応援キャンペーン」を開催中です。

設定おまかせサポートは、ロリポップの設定、操作でお困りの際に専門のスタッフが代行する、安心安全なサポートです。
ぜひこの機会に設定おまかせサポートを活用してロリポップハイスピードプランをご利用ください！

▽ハイスピードプランについて詳しく知りたい方はこちら
https://lolipop.jp/high-speed/

▽設定おまかせサポートについて
https://lolipop.jp/setting-support/

■キャンペーン期間
2022年7月25日（月）12:00〜 2022年8月7日（日）23:59

■内容
・設定おまかせサポートの「WordPressの移転作業」が無料（通常： 33,000円/1サイト）
・3ヵ月間の契約期間延長クーポン
※契約期間延長クーポンは8月末までに送付予定です。

■適用条件
期間中に以下の条件を満たしたお客様が対象となります。

・ハイスピードプラン12ヵ月以上の新規ご契約
・移転作業申込フォームの申請

▽ロリポップのお申し込み完了後、以下の移転作業申込フォームよりご申請ください。
https://lolip.in/3RWWqWO

■注意事項
・他キャンペーンおよびアフィリエイトとの併用はできません。
・事前にお申し込みフォームからロリポップのアカウントをご作成ください。
・申込状況次第で早期終了になる可能性がございます。
・規定の件数や回数を超えたご依頼の場合、通常価格となります。
・お客様の設定や環境によっては、ご依頼を承ることができない場合がございます。
・お申し込みが集中した場合、ご案内や作業が8月17日以降となる可能性がございます。
・本キャンペーンの内容を予告なく変更、または中止する場合がございます。

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2022年6月23日(木) 追記
2022年6月23日(木)をもちまして、本キャンペーンは終了いたしました。同日より、ロリポップをお申込みいただかなくてもムームードメインで使えるクーポンをプレゼントいたします。詳細は6月23日付のロリポップのインフォメーションをご覧ください。
キャンペーンの拡大に伴いクーポンコードが変更になり、メールにて配布したクーポンの有効期限は2022年6月30日となります。7月1日以降は、6月23日付のインフォメーションに記載のクーポンをご利用ください。
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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。

ロリポップでは2022年6月15日（水）から2022年10月13日（木）までの期間、「【1ヵ月契約も対象！】.comドメイン1年無料キャンペーン」を開催中です。
ロリポップを運営するGMOペパボ株式会社のドメイン取得サービス「ムームードメイン」を利用されたことがない方が対象です。

期間中にロリポップを新規でお申込み、ご契約いただくと、条件を満たすお客様へもれなくムームードメインで使える「.com」ドメインの新規取得が1年無料になるクーポン』をプレゼントします。

クーポンのプレゼントは新規のお申込み・ご契約が対象となります。
すでにロリポップをご利用いただいている方も、新規でロリポップをお申込み、ご契約いただくとクーポンプレゼントの対象となります。

人気の「.com」ドメインが1年無料でご利用いただけるお得なキャンペーンですので、この機会にぜひロリポップの契約をご検討ください！

■キャンペーン概要

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。
ロリポップでは2022年6月4日（土）から2022年6月17日（金）までの期間、「最大7,920円お得！ライトプランとスタンダードプランが1年契約で2年間使える！いまだけ契約期間延長キャンペーン」を開催中です。

期間中に「ライトプラン」または「スタンダードプラン」を12ヵ月以上で新規お申込みいただき、契約いただいたお客さまへもれなく「12ヵ月の契約期間延長クーポン」をプレゼントします。

12ヵ月でご契約の場合・・・クーポン適用で24ヵ月ご利用可能！
24ヵ月でご契約の場合・・・クーポン適用で36ヵ月ご利用可能！

クーポン配布の対象となるのはライトプラン、スタンダードプランのみです。それ以外のプランは対象外のためご注意ください。

■キャンペーン概要

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップでは、5月28日（土）から6月11日（土）の期間、他社レンタルサーバーをご利用中の方を対象に、「他社からのお引越しで12ヵ月無料キャンペーン」を実施中です。
条件を満たし期間中にお申込みいただいた方へ、ハイスピードプランの12ヵ月契約を【無料】でご利用いただけるクーポンをプレゼントいたします。

お申込み後はご入金せずにお待ちください。
なお、「ドメインずっと無料」との併用はできませんので、申込画面で「無料で「独自ドメイン」を取得する」にはチェックをしないようお願いします。

他社レンタルサーバーをご利用中のお客様は、この機会にぜひロリポップハイスピードプランをご利用ください！

ハイスピードプランでは、WordPressを使ったWebサイトの表示速度が最大2倍になるLiteSpeed Cacheをご利用いただけます。
Webサイトの表示速度が上がらずお悩みの方はぜひ、ロリポップのハイスピードプランをお申込みいただき、Webサイトの表示スピードアップを体験してください。

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップでは、2022年5月18日（水）から5月31日（火）の期間、「エンタープライズプラン初期費用無料キャンペーン」を開催します。
このキャンペーンでは、ロリポップのエンタープライズプランの初期費用3,300円が無料となります！

WordPress利用者満足度No.1のロリポップを使ってブログを始めてみませんか？

平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程でメールマガジンサーバーのメンテナンスを実施いたします。

■対象サーバー
メールマガジンサーバー

■メンテナンス実施日
2022年12月08日（木）23時00分 - 2022年12月09日（金）0時00分

■影響範囲
メンテナンス中は以下の影響があります。
・メールマガジンの即時配信ができません
・配信予約しているメールマガジンの配信が行われません。
　メンテナンス中の時間帯に配信予約されている場合は、メンテナンス終了後に配信れます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年10月より実施しております「新環境移設メンテナンス」につきまして、次回対象のサーバー情報をご案内いたします。

■ 新環境移設メンテナンスとは
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ロリポップでは長らくご利用いただいているサーバーに対し、今後もより安定した環境でお使いいただけるよう、新しいサーバー環境への移設を順次行っています。
メンテナンスの実施中はご不便をおかけしますが、なにとぞご理解ご協力のほどをお願いいたします。


■ 対象サーバー
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
【2022年11月下旬予定】

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平素はロリポップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、クレジット決済(トヨタファイナンス)のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2023年 1月 1日（日）AM 2:00 - AM 7:00

【影響範囲】
上記時間帯にてクレジット決済(トヨタファイナンス)でのお支払いを行えない場合がございます。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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平素はロリポップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、クレジット決済のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2022年10月 4日（火）AM 1:00 - AM 6:00
2022年10月12日（水）AM 1:00 - AM 6:00
2022年11月 7日（月）AM 1:00 - AM 6:00
2022年11月14日（月）AM 1:00 - AM 6:00
2022年12月13日（火）AM 1:00 - AM 6:00
2022年12月16日（金）AM 1:00 - AM 6:00
2022年12月20日（火）AM 1:00 - AM 6:00
2022年12月22日（木）AM 1:00 - AM 6:00

【影響範囲】
上記時間帯にてクレジット決済でのお支払いを行えない場合がございます。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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平素はロリポップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、クレジット決済(VISAカード)のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2022年 9月 9日（金）AM 2:00 - AM 5:00
2022年 9月12日（月）AM 1:00 - AM 4:00
2022年 9月16日（金）AM 2:00 - AM 5:00
2022年12月13日（火）AM 1:00 - AM 1:15
2022年12月13日（火）AM 5:30 - AM 5:45

【影響範囲】
上記時間帯にてクレジット決済(VISAカード)でのお支払いを行えない場合がございます。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。

ロリポップでは通信の安全性を高めるため、WebサーバーへのFTPS接続について、「TLS1.0」「TLS1.1」での暗号化接続を停止いたします。

※WebサーバーへのHTTPS接続における「TLS1.0」「TLS1.1」接続はすでに停止されています。

これに伴い「TLS1.2」に対応していないFTPソフトや端末でのFTPS接続が行えなくなります。

■ メンテナンス日時
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
2022年10月4日（火）午前10:00 から 午後12:00

■ メンテナンスによる影響
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・FTPでのサーバー接続
・ロリポップ！FTPでのサーバー接続

※メンテナンス中、上記について瞬断の可能性があります。
※サイトの表示に影響はありません。

■ 対応理由について
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
TLSはデータを暗号化して送受信する通信手順のひとつです。
その中でも「TLS1.0」「TLS1.1」については脆弱性が確認されています。
第三者による通信内容の盗み見やデータ改ざんを防ぐためにも、
今回の対応が必要となりますのでご理解いただきますようお願いします。

■ご対応いただきたいこと
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
FTPソフトでサーバーへ接続いただく場合、「TLS1.2」に対応したソフト、端末をご利用ください。
「TLS1.2」への対応状況についてはご利用ソフトのマニュアル、提供元での確認をお願いします。
なお、ロリポップで利用を推奨しているFTPソフトの設定方法については、こちらのマニュアルをご確認ください。

■「TLS1.2」へのOS対応環境
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
パソコンの場合、Windows7、Windows8.1、Windows10、MacOSX10.9以降をお使いください。
スマートフォンまたはタブレットの場合、Android 5、iOS 9以降をお使いください。

Windows バージョンの確認方法（外部サイト)
Mac で macOS のバージョン番号を調べる方法（外部サイト）
iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する（外部サイト)
※Androidについては、キャリアの提供元にて方法をご確認ください。

※なお、お使いのOS・FTPソフトに関するお問い合わせは提供元にお願いいたします。

ロリポップ！の安全なご利用のため、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願いいたします。

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平素よりロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、ロリポップ！スタジオのシステムメンテナンスを実施いたします。

【実施日程】
2022年5月17日（火）午前0:00〜午前09:00
※作業時間は前後する可能性がございます。

【作業内容】
・サービスのシステムメンテナンス
・機能追加

【影響範囲】
・「サイトを編集する」メニューが起動できないため、CMSによるサイトの編集・更新がいただけません。
・外部FTPツールでのアップロードは行えます。
・公開中のサイト表示に影響はございません。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

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平素はロリポップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、コンビニ決済のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2022年11月 9日（水）3:00 ～ 6:00

【影響範囲】
上記時間帯にてコンビニ決済（ローソン）でのお支払いを行うことができません。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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本日下記障害が発生しておりました。

・お客様のサイトへアクセスしづらい
・メールソフトからの接続がしづらい（POP接続、IMAP接続）
・メール受信の遅延

■原因
名前解決(DNS)の障害

■発生時間
発生時刻 2022/12/06 08:23
復旧時刻 2022/12/06 08:59

上記の時間帯に、サイト表示やメールの送受信に時間がかかる、またはエラーが発生するといった現象があった場合、本障害の影響を受けていたことが考えられます。
現在は復旧が完了しておりますため、あらためて、サイト表示やメール送受信の状態をご確認いただけますと幸いです。

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[2022年11月30日 20時35分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users533】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2022年11月30日 20時25分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

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[2022年11月25日 17時59分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users533】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2022年11月25日 17時49分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

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[2022年11月24日 01時45分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users533】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2022年11月24日 01時36分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

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[2022年11月22日 19時04分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users538】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2022年11月22日 18時54分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

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[2022年11月21日 10時27分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users533】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2022年11月21日 10時15分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

パーマリンク

[2022年11月12日 11時47分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users533】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2022年11月12日 11時29分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

パーマリンク

[2022年11月11日 14時20分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users534】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2022年11月11日 14時09分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

パーマリンク

[2022年11月8日 05時54分 掲載]

平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在【SSH】機能を使ってサーバーに接続しづらい現象が発生しております。

■対象のお客様
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
SSHをご利用中のお客様

■影響範囲
　SSHで接続しづらい状況

■発生時間帯
　2022年11月08日 05時29分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

[2022年11月08日 05時55分 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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[2022年11月7日 11時40分 掲載]

平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、【mail312】のメールサーバーにおきまして、高負荷が発生しているためメールの受信操作(POP/IMAP)を行いづらい状態となっております。
　
■発生時間
　2022年11月07日 11時27分
　
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、現在、負荷の調査及び復旧作業を行っておりますので復旧までお待ちいただきますようお願いします。

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