お知らせ

いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、EC-CUBEのバージョン4.0.0〜4.0.5にて、クロスサイトスクリプティング（XSS)脆弱性の悪用によるクレジットカード情報の流出が報告されました。
該当のバージョンのEC-CUBEをご利用中の方は、EC-CUBE公式サイトの「ニュース」をご確認ください。

▽EC-CUBE公式サイト - ニュース
https://www.ec-cube.net/news/detail.php?news_id=383

特に、ホームページが攻撃された可能性の確認方法については下記のページをご覧ください。

▽EC-CUBE 4.0系： クロスサイトスクリプティング脆弱性について - 攻撃の確認方法
https://www.ec-cube.net/info/weakness/20210507/#check

また、該当のバージョンをご利用の場合は、下記対策を行っていただくようお願いいたします。

■該当のバージョン
4.0.0〜4.0.5

■バージョンの確認方法
EC-CUBE管理画面へログイン後、『設定』>『システム情報設定』>『システム情報』にてご利用中のバージョンをご確認ください。

■対策方法
EC-CUBE公式サイトに記載の方法に従い、修正ファイルの適用やEC-CUBEのバージョンアップを行ってください。

▽EC-CUBE公式サイト
https://www.ec-cube.net/info/weakness/20210507/

※ファイルの修正・バージョンアップを行う際には、必ず事前に各種データをバックアップしてください。
※脆弱性が存在する可能性を減らすため、利用していないEC-CUBEはサーバーから削除ください。

■ロリポップのEC-CUBE簡単インストールについて
現在提供中のEC-CUBE2.17.1ならびに過去に提供していたEC-CUBE3系では、今回の脆弱性の影響はございません。
また、ロリポップではEC-CUBE4系の簡単インストールは提供しておりません。

大切なホームページへの被害を防ぐため、早急なご対応をお願いいたします。

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平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

有償オプションとしてご提供中の「WPセキュリティ診断」につきまして、2021年6月末日をもってサービスを終了させていただくこととなりました。
ご利用のお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■対象オプション
　WPセキュリティ診断

■サービス終了
　2021年6月30日

■サービス終了までのスケジュール
・新規ご契約および次回更新の停止：2021年5月6日
・診断データのダウンロード終了：2021年6月30日

■ご注意事項
2021年5月6日より「WPセキュリティ診断」の新規申し込み、ならびにご契約の更新を停止させていただきます。
サービス終了以降は診断データのダウンロードが停止されます。必要な診断データにつきましては2021年6月30日までにダウンロードいただきますようお願いいたします。

▽WPセキュリティ診断
https://user.lolipop.jp/?mode=wpsecurity

今後もロリポップ！をよろしくお願いいたします。

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロリポップからサーバースペックUPおよびライトプラン価格改定のお知らせです。

■全プランのスペックアップについて

ロリポップは、これまで以上にレンタルサーバーのご利用についてご満足いただくため、本日4月27日10:00からスペックアップを実施いたします。
これにより、例えば、サイトへのアクセス数増加にも余裕を持って対応することができるため、さらにご安心してご利用いただけると考えております。

【ディスク容量】

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平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップ！でのゴールデンウィーク期間「4月28日（水）～ 5月6日（木）」の対応につきましては、下記の通りといたします。

■メールサポート
　通常通り対応いたします。

　※期間中は縮小して対応しております。技術的な調査が必要なものなど、返信までに通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

■チャットサポート／電話サポート
通常通り、チャットサポートは祝日、電話サポートは土日祝に休業いたします。

■設定おまかせサポート
　4月28日（水）17時以降～5月5日（水）にいただきましたお問合せや新規ご依頼、ご依頼中のものに関しましては5月6日（木）以降に順次返信、対応させていただきます。

■ロリポップ！ホームページ制作サービス
5月1日（土）～5月5日（水）にいただきましたお問合せに関しましては、5月6日（木）以降の返信となります。

■ロリポップ！スタジオ
4月28日（水）～5月5日（水）にいただきましたお問合せに関しましては、5月6日（木）以降の返信となります。

■入金確認
通常通り対応いたしますが、銀行振込／ゆうちょ銀行振替でのご入金確認は連休中は行われません。
更新時期のお客様におかれましては、お早めにお手続きいただくか、 クレジットカード決済 または コンビニ決済 でのお支払いをお願いいたします。

銀行振込／ゆうちょ銀行振替のご入金確認までの目安は、以下をご参照ください。

　・銀行振込
　　4月28日（水）の14時以降～4月29日（木）のご入金 --- 4月30日（金）確認予定
　　4月30日（金）の14時以降～5月5日（水）のご入金 --- 5月6日（木）確認予定

　・ゆうちょ銀行振替通常扱い
　　4月29日（木）のご入金--- 4月30日（金）以降確認予定
　　5月2日（日）～5月5日（水）のご入金 --- 5月6日（木）以降確認予定


■企業認証SSL／EV SSLの発行
　期間中は発行までに通常よりお時間をいただくことがございます。
　お早めにお手続きを完了いただきますようお願いいたします。

なお、サーバー監視は通常通り24時間行います。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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最近、ロリポップを騙った不審なメールについてご報告をいただいております。
下記内容のメールは弊社よりお送りしているメールではございません。
開封、記載アドレスへアクセスは行われないよう十分にご注意願います。

=====================================================================

緊急：ご注文を更新してください：180円
こんにちわ、あなた,
注文を更新するには、次のリンクをクリックしてください :
ここをクリック
この 手順は自動的に行われ、インフラストラクチャのセキュリティを強化することを目的としています。
ありがとうございます 君の 信頼と私たちのサポートは必要に応じてあなたの処分に残ります.
質問がありますか？ 経由で連絡するだけです 住む チャット、電話、または電子メール。喜んでお手伝いさせていただきます.
敬具

=====================================================================

受信しておられる場合には該当メールを削除いただきご対応ください。
なお、万が一アクセスの上、何らかの情報入力などを行われた場合、速やかにユーザー専用ページのログインパスワードの再設定 および メールパスワードの変更をお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、ご確認よろしくお願いいたします。

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

■全プランのスペックアップについて

ロリポップは、これまで以上にレンタルサーバーのご利用についてご満足いただくため、4月27日にスペックアップを実施いたします。
これにより、例えば、サイトへのアクセス数増加にも余裕を持って対応することができるため、更にご安心してご利用いただけると考えております。
詳細は、スペックアップ当日に公開となります。

■ライトプランの価格改定について

ロリポップが業界最高クラスのサービスであり続けるために、前述のスペックアップと同じタイミングで「ライトプラン」の価格を見直しいたします。
2021年4月27日以降にお支払いいただく、新規契約・契約更新の料金は以下の新価格が適用されます。
※自動更新を設定されているご契約につきましては、次回契約開始日が2021/05/08になっております分から新価格が適用されます。

1ヶ月契約：330円/月　→　440円/月 に変更
3ヶ月契約：330円/月　→　418円/月 に変更
6ヶ月契約：275円/月　→　385円/月 に変更
12ヶ月契約：275円/月　→　330円/月 に変更
24ヶ月契約：275円/月　→　変更なし
36ヶ月契約：275円/月　→　220円/月 に変更

※ 記載の価格はすべて税込です。

ロリポップは今後も、高性能、高い安定性を追求し、より価値が高いサービスをご提供し続けるよう努めてまいります。
今後ともロリポップをどうぞよろしくお願いいたします。

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いつもロリポップをご利用いただき、ありがとうございます。

本日より、「新WEBメーラー（β版）」を提供開始しました。

新WEBメーラー（β版）では、デザインや機能のアップデートを行い、”使いやすさ”を改善しました。
また、個人情報に関するセキュリティリスクを考慮して「アドレス帳機能」を廃止しております。

推奨ブラウザに関しては「推奨ブラウザ環境を教えてください」をご確認ください。

■ ご注意
・メールアドレスとメールアカウントが異なるものは「新WEBメーラー（β版）」を利用できません。
・「旧WEBメーラー」は引き続きご利用いただけます。「新WEBメーラー（β版）」含め、今後のアップデート情報については別途お知らせいたします。
・β版でのリリースとなる為、ご利用状況によっては不具合が生じる可能性がございます。新WEBメーラー（β版）に関するフィードバックは随時受け付けておりますので、専用フォームよりご意見お寄せください。

ロリポップでは、お客様に快適にサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。
今後ともロリポップをよろしくお願いいたします。

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[2021/04/01 10:00 掲載]

平素よりロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップのユーザー様が無料でご利用いただけるブログサービス「ロリポブログ」につきまして、2021年4月7日（水）をもって、新規お申し込みを停止させていただくことになりました。

大変恐れ入りますが、2021年4月7日（水）以降、「ロリポブログ」の新規お申し込みは行っていただけません。何卒ご了承ください。

※すでに「ロリポブログ」を利用して作成されているブログにつきましては、2021年4月7日（水）の時点で停止することはございません。

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平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年3月より、携帯電話キャリア3社（ドコモ、au、ソフトバンク）から提供開始予定の新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」へ乗り換えおよびプラン変更をご検討されているお客さまへご案内いたします。

上記3社（キャリア）が提供するメールアドレス（docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、i.softbank.jp）のまま、新携帯プランへの乗り換えを完了されますと、以降ロリポップからのお知らせをお届けすることができなくなります。

そのため、ロリポップへ登録いただいておりますメールアドレスは、事前にWebメール（GmailやYahoo!メールなど）への変更をお勧めいたします。ユーザー専用ページ内『お客様情報変更』ページより変更くださいませ。

お手数をおかけいたしますが、ご確認お願いいたします。

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『WordPress簡単インストール』機能がWordPress 5.7に対応いたしました。
WordPress 5.7は、機能改善を目的としたリリースで、主に「エディター機能の拡張」や「HTTPからHTTPSへ切り替えのワンクリック化」などの対応が行われています。

詳細はWordPress 5.7 エスペランサ - WordPress.orgをご覧ください。

■ すでにWordPressをご利用の方へ

自動アップグレード機能を有効にしている場合は、アップグレードが自動的に行われます。
自動アップグレードを無効にしている場合は、ロリポップのマニュアルまたはWordPressサポートページをご参照の上、アップグレードを行われることをおすすめします。

※ 新規のご契約に関しては、簡単インストールいただいた時点でWordPress 5.7に対応しております。
※ アップグレードを行う際は、ご利用中のプラグインやテーマが新バージョンに対応しているか必ずご確認ください。
※ WordPress 5.7は、PHP7.4以上でのご利用を推奨しています。
※ WordPressをご利用いただくには、PHPのバージョンが5.6.20以上である必要があります。現在、PHP5.6.20未満をご利用の方は、マニュアルをご参照の上、PHPバージョンをご変更ください。（ご設定中のPHPのバージョンの確認方法はこちらから）
※ 脆弱性を悪用したサイト改ざんなどの被害を未然に防ぐため、すでに利用していないWordPressがある場合は、WordPressの削除方法をご参照の上、サーバーから削除してください。

WordPressで作成されたサイトには、ホームページのセキュリティ強化を支援するオプションサービス『WPセキュリティ診断オプション（月額550円）』のご利用も検討ください。

今後も随時、機能追加やバージョンアップを行ってまいります。
これからもロリポップをよろしくお願いいたします。

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップでは、期間限定で初期費用無料&バックアップオプション12か月（3,960円相当）をプレゼントする【GW限定キャンペーン】を開始いたします。

バックアップオプションをご利用いただくことで、7世代分のバックアップが作成され、トラブル時も迅速に対応することが可能になります。
是非この機会にご利用下さい。

■初期費用無料キャンペーン
期間中のお申し込みで全プランで初期費用が無料となります。

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップでは、新年度を迎えて新たにホームページを作成する方を応援するため、全プラン初期費用無料キャンペーンを開催いたします。
この機会に個人ブログや副業用のブログなどを立ち上げてみてはいかがでしょうか。

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップでは現在、全てのプランで初期費用が無料となるキャンペーンを実施中です！
新しくホームページを作成する方、副業を始める方へ、48時間限定のとてもお得なチャンスです。

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いつもロリポップをご利用いただき、ありがとうございます。

週末にサイトを作りたい方々を応援するために、全プラン初期費用無料キャンペーンを開催いたします。

この機会に個人ブログや副業用のブログなどを立ち上げてみてはいかがでしょうか。

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いつもロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のサイト運営を応援するため、本日より、設定おまかせサポートのご利用料金が『最大無料』となるキャンペーンを開催いたします！

設定おまかせサポートは、ロリポップ！の設定、操作でお困りの際に専門のスタッフが代行する、安心安全なサポートです。
サイト移転系のメニューは『全て0円』でご利用いただけますので、ぜひこの機会に設定おまかせサポートをご利用ください！

■キャンペーン詳細

• 事前にお申込みフォームからロリポップ！のアカウントをご作成ください。
  
• 規定の件数や回数を超えたご依頼の場合、通常価格となります。
  
• お客様の設定や環境によっては、ご依頼を承ることができない場合がございます。
  
• お申込みが集中した場合、ご案内や作業にお時間をいただく場合がございます。
  
• 本キャンペーンの内容を予告なく変更、または中止する場合がございます。

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

おかげさまで、ロリポップは2020年11月11日で19周年を迎えました。

ご利用のみなさまに感謝の気持ちを込めて、設定おまかせサポートで提供しているメニューの【WordPress簡単インストール】（独自ドメイン設定、サブドメイン設定込み）を「無料」にいたします。
サイト制作に必要な作業を削減することができますので、この機会にぜひ設定おまかせサポートをご利用ください！

■ 設定おまかせサポートとは
ロリポップの設定・操作でお困りの際に専門のスタッフが代行する、新しい形のサポートです。

■ キャンペーン詳細

• 事前にお申込みフォームからロリポップのアカウントをご作成ください。
• 独自ドメインやサブドメインの設定もご希望の場合は、ムームードメインなどのドメイン取得・管理サービスで、事前に取得をお願いいたします（有料）。
• お客様の設定や環境によっては、ご依頼を承ることができない場合がございます。
• お申込みが集中した場合、ご案内や作業にお時間をいただく場合がございます。
• 本キャンペーンの内容を予告なく変更、または中止する場合がございます。

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いつもロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップ！を新規で1年以上契約したユーザーを対象に、フリーランスを支援するサービス
「FREENANCE」のあんしん補償プラスに加入をすると、ロリポップ！の利用料が
3ヶ月分キャッシュバックされるキャンペーンを開始致しましたのでご案内をさせていただきます。

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【キャンペーン概要】
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■内容
期間中FREENANCEのあんしん補償プラス（所得補償）へ加入いただいたロリポップユーザー
にロリポップ1年以上のご契約で、プランの利用料3ヶ月分をキャッシュバックいたします。

■期間
2020年10月1日12:00（木）〜10月31日23:59（土）

■対象
上記期間中に、以下条件を満たす方。
・キャンペーン期間中にロリポップに新規ユーザー登録し、1年以上のプランをご契約された方。
　※お一人様1プランのみ対象になります。
　※複数新規取得された場合は、最初に取得されたプランがキャッシュバック対象になります。

■適用条件
・ロリポップ！レンタルサーバーお申し込み完了ページにあるバナー経由でFREENANCEに登録すること。
・2020年10月31日23:59（土）までにFREENANCE「あんしん補償プラス」加入へのお申し込みが完了していること。
　※重複登録はできません。
　※審査に通らない場合があります。

■キャッシュバック方法
FREENANCEにご登録のメインバンクにキャッシュバックします。

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引き続き、ロリポップ！レンタルサーバーを
よろしくお願いいたします。

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平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時においてクレジットカード決済のメンテナンスが行われます。

【実施日時】
　2021年 4月30日（金）AM 1:00 - AM 6:00
　2021年 5月11日（火）AM 1:00 - AM 6:00
　2021年 5月14日（金）AM 1:00 - AM 6:00
　2021年 5月21日（金）AM 1:00 - AM 6:00
　2021年 5月28日（金）AM 1:00 - AM 6:00

【影響範囲】
上記時間帯にクレジットカード決済が行えない場合がございます。

お支払いが正常に完了しない場合には、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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平素はロリポップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、チャットシステムメンテナンスのため、下記時間帯にチャットサポートがご利用いただけません。

■メンテナンス時間帯
2021年4月18日（日）11:00〜12:00

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。

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平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時においてクレジット決済のメンテナンスが行われます。

【実施日時】
2021年 4月19日（月） AM 2:00 - AM 5:00

【影響範囲】
上記時間帯にクレジットカードでの決済が行えない場合がございます。

お支払いが正常に完了しない場合には、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ロリポップ！の下記サーバーにおきまして緊急メンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス実施日時
2021年5月07日（金）05:40 ～ 06:30

■対象サーバー
spd111

■メンテンスによる影響
メンテナンス中は、下記サービスをご利用いただくことができません。

・ユーザー専用ページへのログイン
・WEBサイトの表示
・FTP接続
・WebDAV接続
・SSH接続

メンテナンスが終了いたしましたら、本インフォメーションでお知らせいたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

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平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ロリポップ！の下記メールサーバーにおきましてメンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス実施日時
2021年4月12日（月）14:00 ～ 15:00

■対象サーバー
mail309・ mail312

■メンテナンスによる影響
メンテナンス対応時間帯（5~10分程度）にメールの受信が1~5分程度遅延することがございます。
※なお、メールの取りこぼしは発生したしません。

メンテナンスが終了いたしましたら、本インフォメーションでお知らせいたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

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[2021年5月16日 12時03分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users382】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　　2021年5月16日 11時55分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

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[2021年5月15日 16時43分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日ロリポップのサーバーにおきまして、 FTP 接続・利用が不安定となる現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続

　■発生時間帯
　2021年05月15日 16時19分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

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[2021年5月12日 16時45分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users382】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2021年05月12日 16時35分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

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[2021年5月10日 18時00分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users387】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2021年05月10日 17時52分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

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[2021年4月18日 16時00分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users705】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しておりました。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2021年04月18日 15時46分 ～ 15時51分

現在は復旧が完了しております。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

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[2021年4月17日 10時26分 掲載]

ロリポップ！スタジオにおきまして、下記の現象が発生しております。

　■影響範囲
・一部サイトデータにおいて、サイトエディタ画面を開くと、サイト表示崩れが起きる事象が確認されております

■発生時間帯
2021/04/16 21:05頃から

現在、障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

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[2021年4月16日 12時23分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users472】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2021年4月16日 12時09分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

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[2021年4月13日 13時07分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ロリポップ！Webメーラーにログインしづらい状況が発生しております。

現在、復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

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[2021年4月13日 11時39分 掲載]

平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在ロリポップのユーザー専用ページに接続できない現象が発生しております。

■影響範囲
・ロリポップのユーザー専用ページ

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

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[2021年4月06日 04時00分 掲載]

平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在【FTP】機能を使ってサーバーに接続しづらい現象が発生しております。

■対象のお客様
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・usersXXX
・litXXX
・spdXXX
・stdXXX

上記サーバでFTPをご利用中のお客様

■影響範囲
・ロリポップFTP

■発生時間帯
・2021年4月06日 02時56分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

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