お知らせ

いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。

ロリポップでは、お支払い方法にクレジットカードを設定しているお客様を対象に、クレジットカードの洗替対応を開始しました。

※クレジットカードの洗替とは
「クレジットカードの有効性を確認するとともに有効期限の更新を行う機能」のことです。

※一部カード会社によっては有効性の確認ができないカード・カード情報の更新が行えないカードもございます、あしからずご了承ください。

これまでは、クレジットカードの有効期限が切れた場合は、お客様にて新しい有効期限のクレジットカード情報へ登録の変更が必要でしたが、洗替対応を実施することによりクレジットカード情報の登録変更が必要なくなります。

クレジットカード情報の登録変更忘れによる、契約更新時のお支払い忘れを防ぐことができます。

注意点
・クレジットカード洗替が行えない場合がございます。
　その場合は、お客様にてお支払い手続きをお願いいたします。

・洗替出来ない場合がございますので、確実に決済をご希望の場合には、
　お客様にてクレジットカード情報の登録変更を推奨いたします。
（登録したカード情報の変更または削除は、ユーザー専用ページの「クレジットカード設定」にて行えます）

・洗替は、クレジットカードの有効期限のみが対象となります。
　盗難・紛失時を含むクレジットカード番号変更に伴う洗替は対象外です。


引き続き、ロリポップをどうぞよろしくお願いします。

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このたびロリポップでは、新規ご契約者様に限り、お得なクーポンや情報系コンテンツを特典としてご提供することとなりました。

本特典はブログなどのWebサイトで記事を更新するときに役立つコンテンツや外部ツールのクーポンを提供します。
また、限定のアフィリエイトプログラムも用意しているので、アフィリエイトで報酬を得たいと考えている方はぜひご利用ください。

新規ご契約のお客様が対象です

特典詳細

特典1：ブログを始めるためのお役立ち情報

特典2：SocialDog 割引クーポン

特典3：PIXTA 割引クーポン

特典4：記事を執筆して初成果報酬をゲットしよう

特典の確認方法

• ロリポップ にてご希望のプランを新規ご契約ください。
• ご入金確認後、ロリポップより以下のメールをお送りします。
  • 件名：【ロリポップ】ご契約者さま特典のご案内
• メール内に上記4つの特典と利用方法、注意事項が記載されておりますので、ご確認ください。

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平素はロリポップをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、Movable Type 4.0 以上のバージョン（Advanced、Premium も含む）で第三者による任意のOSコマンドを実行できる可能性のある XMLRPC API 機能の脆弱性（CVE-2022-38078）が報告されました。
開発元のシックス・アパート社ではこの脆弱性に対応した修正バージョンが公開されています。

[重要] Movable Type 7 r.5301 / Movable Type 6.8.7 / Movable Type Premium 1.53 の提供を開始（セキュリティアップデート） | Movable Type ニュース

対象の Movable Type をご利用中の場合、以下セキュリティ対策をお願いいたします。

■ 対象 Movable Type
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
Movable Type 4.0 以上（Advanced、Premium も含む）が対象

■ 対策方法
￣￣￣￣￣￣
発見されたセキュリティ問題を解消した修正バージョンへアップデートください。
Movable Type の最新バージョンへのアップデート手順についてはシックス・アパート社提供のドキュメントサイトをご活用ください。

Movable Type 7 をアップデートする
旧バージョンから Movable Type 7 へアップグレードする

ご利用バージョンによりアップデートが難しい場合には以下内容をご確認ください。

古い Movable Type を利用していてアップデートがすぐに行えない場合の対処方法について

お客様の大切なホームページへの被害を防ぐため、Movable Type をご利用のお客様は早急なご確認とご対応をお願いいたします。

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平素はロリポップをご利用いただき、ありがとうございます。

ロリポップでの夏季期間「2022年8月10日（水）～ 2022年8月17日（水）」の対応につきましては、下記の通りといたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

【 サポート対応の休業期間 】

■ 電話サポート
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
2022年8月10日（水）～ 2022年8月17日（水）--- 休止

■メールサポート
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
夏季期間中も通常対応いたします。

■ チャットサポート
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
2022年8月10日（水）～ 2022年8月17日（水）--- 休止

■設定おまかせサポート
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
2022年8月9日（火）17:00 ～ 2022年8月17日（水） にお問合せご依頼いただいた場合、2022年8月18日（木）以降の案内となります。

■ロリポップ！ホームページ制作サービス
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
2022年8月9日（火）17:00 ～ 2022年8月17日（水） にお問合せご依頼いただいた場合、2022年8月18日（木）以降の案内となります。

※なお、サーバー監視は通常通り24時間行います。
※いずれの対応につきましても夏季期間中のため縮小して対応しております。
　技術的な調査が必要なものなど、2022年8月18日（木）以降のご回答となる場合がございます。

【 夏季期間中のご利用料金のご入金について 】
期間中には入金処理が混雑する可能性がございます。
支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。

内容により2022年8月18日（木）以降のご回答となる場合がございます。

【 独自SSL/企業認証 / EV SSL の新規・更新のお手続きにつきまして 】
企業認証 / EV SSLの証明書は、お手続き完了までに通常よりもお時間がかかります。
お申込みをご希望の場合は、お早めにお手続きをお願いいたします。

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いつもロリポップをご利用いただき、ありがとうございます。

このたびロリポップは、アイティクラウド株式会社が主催する「ITreview Grid Award 2022 Summer」のホスティング部門において、3年連続最高位である「Leader」を受賞しました。

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平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年7月9日（土）より、有人チャットサポートの受付時間を以下のように変更いたします。

　■変更前
　平日・土日　9:30〜13:00 / 14:00〜17:30

　■変更後
　平日　9:30〜13:00 / 14:00〜17:30

　※変更後は平日のみの受付となります。

お客様からのニーズが高いメールサポートや電話サポートに注力することで、レスポンスタイムや対応品質の改善などさらなるサポート品質の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

なお、受付時間外はチャットボットによる自動案内をご利用いただけますので、ご不明な点がございましたらチャットボットもご活用いただけますと幸いです。

引き続き、ロリポップをどうぞよろしくお願いいたします。

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。

ロリポップを運営するGMOペパボ株式会社のドメイン取得サービス「ムームードメイン」から大変お得なお知らせです。
このたびムームードメインで「.com」ドメインの新規取得が1年無料になるクーポンを配布いたします。
クーポンを使えるのは一度きりです！お好きな「.com」ドメインの取得にお役立てください。

ぜひ、この機会にロリポップのご利用もあわせてご検討ください！

▽欲しいドメインの検索・取得はこちら
https://muumuu.in/3zXUF52

■クーポンコード
YARAH5DCOM

■取得方法
ドメイン取得のお手続きの際に【ドメイン設定画面】でクーポンコードを入力し、【適用】を押下してください。

■使用期限
2022年10月31日(月) 23:59

■「.com」ドメインについて
商用に関わらず幅広い用途で利用され 、標準的なドメインとして認識されています。
ジャンルを問わず、さまざまなWebサイトに使いやすいドメインです。

■注意事項
・クーポンは毎月利用人数の上限を設けていますので、その人数を超える場合はクーポンが利用できなくなります。
・クーポンが利用できなかった場合は、翌月第1日営業日以降にあらためて「.com」ドメインの取得をお試しください。
・送付するクーポンは「.com」ドメインの新規取得1年契約にのみご利用いただけます（更新にはご利用いただけません）。
・クーポンコードを適用せずに取得したドメインを無料にすることはできません。
・クーポンコードは1つにつき1度しか使用することができません。また、1名につき1回しか使用できません。
・クーポンコードを使用して取得したドメインのキャンセル・変更は行えません。

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。
ロリポップでは、かねてよりご要望の多かった「WordPress同時セットアップ」機能をリリースいたしました。この機能は、WordPressを使えるライトプラン以上のすべてのプランでご利用いただけます。

本日より、サーバーをお申込みいただいたあとすぐにWordPressがセットアップされ、ブログやWebサイトを作成できるようになりました。
最初に設定するテーマとしてWordPressのデフォルトテーマのほか、人気の無料テーマ「Cocoon」を用意しています。

■WordPress自動セットアップ対象のプランが期間限定で初期費用無料！
リリースを記念して、ライトプラン、スタンダードプランの12ヵ月契約以上の契約の初期費用が無料になるキャンペーンを実施いたします。
期間中新規お申込みいただいた方へ、クーポンをお送りいたします。
契約確定の際にクーポンを適用していただくことで、通常1,650円の初期費用が無料になります。

なお、ハイスピードプラン、エンタープライズプランは常に初期費用が0円です。
自動バックアップ設定やLiteSpeed Cacheが使えるのはハイスピードプラン、エンタープライズプランだけ。
大規模なWebサイトや、アクセス数が増える見込みのあるはハイスピードプランもしくはエンタープライズプランのご利用もご検討ください。

■キャンペーンの概要

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このたび、2022年6月13日12時をもちまして、エンタープライズプランの初期費用を廃止いたしました。

エンタープライズプランは、法人サイトや大規模サイトを快適にご利用いただけるロリポップの最上位プランです。
容量1.2TBでメールアドレス毎の容量20GBというスペックで自由度が高く、高速化・高負荷時の安定性に優れたLiteSpeedサーバーでの提供となっております。

初期コストを抑えて運用していただけるようになりましたので、ぜひご検討ください。

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平素よりロリポップをご利用いただきありがとうございます。

昨今、ロリポップのメールサーバーから送信される一部のメールについて、SPFレコードが未設定のため送信エラーとなっているケースが確認されております。
つきましては送信エラー回避のため、独自ドメインをご利用のお客様で、ムームーDNSを利用されているお客様は、
以下の手順でムームードメインのコントロールパネルにてロリポップのSPFレコード設定を行っていただきますようお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

１．ムームードメインのコントロールパネルにログインします

　　▽ムームードメイン - コントロールパネル
　　https://muumuu-domain.com/?mode=conpane

２．左側メニューの『ドメイン操作』>『ムームーDNS』をクリックします

３．SPFレコードを設定するドメインの右側の［変更］をクリックします

４．画面下部の［カスタム設定］をクリックします

５．「設定２」の空いている行に以下のように入力します

　　・サブドメイン：空欄
　　・種別：TXT
　　・内容：v=spf1 include:_spf.lolipop.jp ~all

５．［セットアップ情報変更］をクリックします

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

設定方法については、ムームードメインにて以下マニュアルがございますので、下記ページもご活用いただけますと幸いです。

　▽カスタム設定のセットアップ方法　-　ムームードメイン
　http://muumuu-domain.com/?mode=guide&state=custom_setup

より良いメール利用についてロリポップにご協力いただきますよう何卒お願いいたします。

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。
このたび、契約期間を12ヵ月延長する「長期契約がお得！秋の契約期間延長キャンペーン」を期間限定で開催いたします。

ロリポップでは、画像素材サイト「PIXTA」やTwitterの運用・分析ツール「SocialDog」の割引クーポンをはじめとした契約者特典も複数ご用意しております。ぜひお役立てください。
お得なキャンペーン開催期間中に、ブログやホームページを作ってみてはいかがでしょうか？


■キャンペーン概要

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いつもロリポップ取次店をご利用いただき、ありがとうございます。
ロリポップでは、期間限定で取次報酬を増額するキャンペーンを実施いたします！
新規に「ライトプラン以上」かつ「6ヵ月以上」のプランをお取次いただくと、最大1,000円、報酬がUPします！

■ 期間
2022年9月8日15:00から2022年9月30日23:59　までにお取次いただいた契約
※お取次いただいた契約が期限までに入金されていることが報酬お支払いの条件になります

■ 内容
取次店報酬の増額※いずれのプランも6ヵ月以上の契約期間で一律の報酬お支払いです。

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。
ロリポップでは、8月9日（火）から8月31日（水）の期間、「対象プランはいつでも初期費用0円！契約期間1年分追加キャンペーン」を開催いたします。
期間中にハイスピードプランまたはエンタープライズプランを12ヵ月以上をお申込み後、契約いただいたお客さまへもれなく「12ヵ月の契約期間延長クーポン」をプレゼント。

12ヵ月でご契約の場合・・・クーポン適用で12ヵ月延長！クーポン適用で24ヵ月ご利用可能！
24ヵ月でご契約の場合・・・クーポン適用で12ヵ月延長！クーポン適用で36ヵ月ご利用可能！
36ヵ月でご契約の場合・・・クーポン適用で12ヵ月延長！クーポン適用で48ヵ月ご利用可能！

また、上記プランはキャンペーンにかぎらずいつでも初期費用が無料となっております。

自動バックアップやLiteSpeed Cacheが使えるのはハイスピードプラン、エンタープライズプランだけ。
ぜひこの機会にご利用をご検討ください。

■キャンペーン概要

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月25日（月）より、他社レンタルサーバーをご利用中の方を対象に、「【移転費用0円！】WordPress移転応援キャンペーン」を開催中です。

設定おまかせサポートは、ロリポップの設定、操作でお困りの際に専門のスタッフが代行する、安心安全なサポートです。
ぜひこの機会に設定おまかせサポートを活用してロリポップハイスピードプランをご利用ください！

▽ハイスピードプランについて詳しく知りたい方はこちら
https://lolipop.jp/high-speed/

▽設定おまかせサポートについて
https://lolipop.jp/setting-support/

■キャンペーン期間
2022年7月25日（月）12:00〜 2022年8月7日（日）23:59

■内容
・設定おまかせサポートの「WordPressの移転作業」が無料（通常： 33,000円/1サイト）
・3ヵ月間の契約期間延長クーポン
※契約期間延長クーポンは8月末までに送付予定です。

■適用条件
期間中に以下の条件を満たしたお客様が対象となります。

・ハイスピードプラン12ヵ月以上の新規ご契約
・移転作業申込フォームの申請

▽ロリポップのお申し込み完了後、以下の移転作業申込フォームよりご申請ください。
https://lolip.in/3RWWqWO

■注意事項
・他キャンペーンおよびアフィリエイトとの併用はできません。
・事前にお申し込みフォームからロリポップのアカウントをご作成ください。
・申込状況次第で早期終了になる可能性がございます。
・規定の件数や回数を超えたご依頼の場合、通常価格となります。
・お客様の設定や環境によっては、ご依頼を承ることができない場合がございます。
・お申し込みが集中した場合、ご案内や作業が8月17日以降となる可能性がございます。
・本キャンペーンの内容を予告なく変更、または中止する場合がございます。

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2022年6月23日(木) 追記
2022年6月23日(木)をもちまして、本キャンペーンは終了いたしました。同日より、ロリポップをお申込みいただかなくてもムームードメインで使えるクーポンをプレゼントいたします。詳細は6月23日付のロリポップのインフォメーションをご覧ください。
キャンペーンの拡大に伴いクーポンコードが変更になり、メールにて配布したクーポンの有効期限は2022年6月30日となります。7月1日以降は、6月23日付のインフォメーションに記載のクーポンをご利用ください。
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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。

ロリポップでは2022年6月15日（水）から2022年10月13日（木）までの期間、「【1ヵ月契約も対象！】.comドメイン1年無料キャンペーン」を開催中です。
ロリポップを運営するGMOペパボ株式会社のドメイン取得サービス「ムームードメイン」を利用されたことがない方が対象です。

期間中にロリポップを新規でお申込み、ご契約いただくと、条件を満たすお客様へもれなくムームードメインで使える「.com」ドメインの新規取得が1年無料になるクーポン』をプレゼントします。

クーポンのプレゼントは新規のお申込み・ご契約が対象となります。
すでにロリポップをご利用いただいている方も、新規でロリポップをお申込み、ご契約いただくとクーポンプレゼントの対象となります。

人気の「.com」ドメインが1年無料でご利用いただけるお得なキャンペーンですので、この機会にぜひロリポップの契約をご検討ください！

■キャンペーン概要

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。
ロリポップでは2022年6月4日（土）から2022年6月17日（金）までの期間、「最大7,920円お得！ライトプランとスタンダードプランが1年契約で2年間使える！いまだけ契約期間延長キャンペーン」を開催中です。

期間中に「ライトプラン」または「スタンダードプラン」を12ヵ月以上で新規お申込みいただき、契約いただいたお客さまへもれなく「12ヵ月の契約期間延長クーポン」をプレゼントします。

12ヵ月でご契約の場合・・・クーポン適用で24ヵ月ご利用可能！
24ヵ月でご契約の場合・・・クーポン適用で36ヵ月ご利用可能！

クーポン配布の対象となるのはライトプラン、スタンダードプランのみです。それ以外のプランは対象外のためご注意ください。

■キャンペーン概要

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップでは、5月28日（土）から6月11日（土）の期間、他社レンタルサーバーをご利用中の方を対象に、「他社からのお引越しで12ヵ月無料キャンペーン」を実施中です。
条件を満たし期間中にお申込みいただいた方へ、ハイスピードプランの12ヵ月契約を【無料】でご利用いただけるクーポンをプレゼントいたします。

お申込み後はご入金せずにお待ちください。
なお、「ドメインずっと無料」との併用はできませんので、申込画面で「無料で「独自ドメイン」を取得する」にはチェックをしないようお願いします。

他社レンタルサーバーをご利用中のお客様は、この機会にぜひロリポップハイスピードプランをご利用ください！

ハイスピードプランでは、WordPressを使ったWebサイトの表示速度が最大2倍になるLiteSpeed Cacheをご利用いただけます。
Webサイトの表示速度が上がらずお悩みの方はぜひ、ロリポップのハイスピードプランをお申込みいただき、Webサイトの表示スピードアップを体験してください。

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップでは、2022年5月18日（水）から5月31日（火）の期間、「エンタープライズプラン初期費用無料キャンペーン」を開催します。
このキャンペーンでは、ロリポップのエンタープライズプランの初期費用3,300円が無料となります！

WordPress利用者満足度No.1のロリポップを使ってブログを始めてみませんか？

いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップでの「ホームページ制作代行サービス」で、お支払い金額が20%オフになるキャンペーンを開催中です。
特別な申請やお手続きゼロ、先着20名様限定のお得なキャンペーンとなっております。
ホームページ制作代行サービスは、ホームページを作りたいけどやり方が分からない、時間がないなど、ホームページ作りでお困りの方におすすめです。

■キャンペーン概要
実施期間：2022年5月10日（火）12:00～2022年5月31日（火）23:59
内容：キャンペーン期間中に「ホームページ制作サービス」をご依頼いただくと、先着20名様限定で、400,000円以上の案件のお支払い金額が20%オフ

■条件・注意事項
・成約が20名に達した時点でキャンペーンは終了いたします。
・お客様でのご発注後、入金期限までにお支払いがない場合はキャンペーン対象外となります。

この機会に、ぜひホームページ制作代行サービスをご利用ください。

▽お申込みはこちら
https://lolipop.jp/homepage-design

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平素はロリポップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、コンビニ決済のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2022年 9月28日（水）1:00 ～ 6:00

【影響範囲】
上記時間帯にてコンビニ決済（ファミリーマート）でのお支払いを行うことができません。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年10月より実施しております「新環境移設メンテナンス」につきまして、次回対象のサーバー情報をご案内いたします。

■ 新環境移設メンテナンスとは
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ロリポップでは長らくご利用いただいているサーバーに対し、今後もより安定した環境でお使いいただけるよう、新しいサーバー環境への移設を順次行っています。
メンテナンスの実施中はご不便をおかけしますが、なにとぞご理解ご協力のほどをお願いいたします。

■ 対象サーバー
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
【2022年10月上旬予定】

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年10月より実施しております「新環境移設メンテナンス」につきまして、次回対象のサーバー情報をご案内いたします。

■ 新環境移設メンテナンスとは
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ロリポップでは長らくご利用いただいているサーバーに対し、今後もより安定した環境でお使いいただけるよう、新しいサーバー環境への移設を順次行っています。
メンテナンスの実施中はご不便をおかけしますが、なにとぞご理解ご協力のほどをお願いいたします。


■ 対象サーバー
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
【2022年9月下旬予定】

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平素はロリポップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、クレジット決済(VISAカード)のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2022年 9月 9日（金）AM 2:00 - AM 5:00
2022年 9月12日（月）AM 1:00 - AM 4:00
2022年 9月16日（金）AM 2:00 - AM 5:00
2022年 11月 16日（火）AM 1:00 - AM 1:15
2022年 11月 16日（火）AM 5:55 - AM 6:10

【影響範囲】
上記時間帯にてクレジット決済(VISAカード)でのお支払いを行えない場合がございます。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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いつもロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年10月より実施しております「新環境移設メンテナンス」につきまして、次回対象のサーバー情報をご案内いたします。

■ 新環境移設メンテナンスとは
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ロリポップでは長らくご利用いただいているサーバーに対し、今後もより安定した環境でお使いいただけるよう、新しいサーバー環境への移設を順次行っています。
メンテナンスの実施中はご不便をおかけしますが、なにとぞご理解ご協力のほどをお願いいたします。


■ 対象サーバー
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
【2022年9月上旬予定】

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平素はロリポップ！をご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、クレジット決済(VISAカード)のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2022年 8月12日（金）AM 2:00 - AM 5:00
2022年 8月15日（月）AM 1:00 - AM 4:00
2022年 8月19日（金）AM 2:00 - AM 5:00
2022年 8月25日（木）AM 0:30 - AM 0:45
2022年 8月25日（木）AM 5:30 - AM 6:00

【影響範囲】
上記時間帯にてクレジット決済(VISAカード)でのお支払いを行えない場合がございます。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。

ロリポップでは通信の安全性を高めるため、WebサーバーへのFTPS接続について、「TLS1.0」「TLS1.1」での暗号化接続を停止いたします。

※WebサーバーへのHTTPS接続における「TLS1.0」「TLS1.1」接続はすでに停止されています。

これに伴い「TLS1.2」に対応していないFTPソフトや端末でのFTPS接続が行えなくなります。

■ メンテナンス日時
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
2022年10月4日（火）午前10:00 から 午後12:00

■ メンテナンスによる影響
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・FTPでのサーバー接続
・ロリポップ！FTPでのサーバー接続

※メンテナンス中、上記について瞬断の可能性があります。
※サイトの表示に影響はありません。

■ 対応理由について
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
TLSはデータを暗号化して送受信する通信手順のひとつです。
その中でも「TLS1.0」「TLS1.1」については脆弱性が確認されています。
第三者による通信内容の盗み見やデータ改ざんを防ぐためにも、
今回の対応が必要となりますのでご理解いただきますようお願いします。

■ご対応いただきたいこと
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
FTPソフトでサーバーへ接続いただく場合、「TLS1.2」に対応したソフト、端末をご利用ください。
「TLS1.2」への対応状況についてはご利用ソフトのマニュアル、提供元での確認をお願いします。
なお、ロリポップで利用を推奨しているFTPソフトの設定方法については、こちらのマニュアルをご確認ください。

■「TLS1.2」へのOS対応環境
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
パソコンの場合、Windows7、Windows8.1、Windows10、MacOSX10.9以降をお使いください。
スマートフォンまたはタブレットの場合、Android 5、iOS 9以降をお使いください。

Windows バージョンの確認方法（外部サイト)
Mac で macOS のバージョン番号を調べる方法（外部サイト）
iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する（外部サイト)
※Androidについては、キャリアの提供元にて方法をご確認ください。

※なお、お使いのOS・FTPソフトに関するお問い合わせは提供元にお願いいたします。

ロリポップ！の安全なご利用のため、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願いいたします。

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平素よりロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、ロリポップ！スタジオのシステムメンテナンスを実施いたします。

【実施日程】
2022年5月17日（火）午前0:00〜午前09:00
※作業時間は前後する可能性がございます。

【作業内容】
・サービスのシステムメンテナンス
・機能追加

【影響範囲】
・「サイトを編集する」メニューが起動できないため、CMSによるサイトの編集・更新がいただけません。
・外部FTPツールでのアップロードは行えます。
・公開中のサイト表示に影響はございません。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

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いつもロリポップをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨今、迷惑メールやフィッシングメールなどが、インターネットプロバイダーの提供するメールサーバーを経由せずに多数送信されることが問題となっております。
25番ポートはこれらのメールを送信する際に悪用されることが多く、当サービスでも推奨外としていることから、このたび25番ポートでのメール送信を停止いたします。

■対象
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
メール送信に25番ポートを利用する設定が行われているロリポップで作成されたメールアドレス

■停止予定日
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
2022年月2月1日（火）より順次
※対応日時の詳細については個別にはお伝えしておりません。ご了承くださいませ。

■対応方法
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
メール送信を引き続きご利用する方法は以下になります。

メールソフトから送信している場合
お使いのメールソフトの送信メール（SMTP）ポート設定を確認いただき、25番ポートが設定されている場合は、以下の設定内容へご変更ください。

・ポート：465
・暗号化方法：SSL/TLS

メールソフトの設定に関しましては、下記オンラインマニュアルをご参照ください。

▽各種メールソフトの設定
https://lolipop.jp/manual/mail/mail-set/

メールプログラムから送信している場合
お使いのメールプログラムの送信メール（SMTP）ポートをご確認いただき、25番ポートが設定されている場合は、以下の設定内容へご変更ください。

・ポート：465（SMTP over SSL/TLS）

なお、メールプログラムは、ご利用のソフトウェアによって仕様・設計内容・機能により、それぞれ設定変更方法が異なります。
恐れ入りますが、メールプログラムの管理者や提供元へご確認いただきますようお願い申し上げます。

メールサービスの安全な提供のため何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともロリポップをよろしくお願い申し上げます。

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平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程で、メールサーバーのメンテナンスを実施いたします。

■対象サーバー
メールサーバー

■メンテナンス実施日
2022年9月22日（木）15時00分 - 16時00分

■影響範囲
お客様のご利用環境に関する影響はございません。

ご理解とご協力いただきますようお願い申し上げます。

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[2022年9月26日 14時18分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在【users388】のサーバーにおきまして、DDoS影響によりサーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・WEB表示

　■発生時間帯
　2022年09月26日 14時08分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

パーマリンク

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ロリポップ！スタジオにログインできない現象が発生しております。

■影響範囲
　・一部ドメインでロリポップ！スタジオにログインできない

現在、調査と復旧を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、コンビニ決済のお客様名義が正しく表示できない現象が発生しております。

■影響範囲
　・払込票のお客様名義表示

現在、調査と復旧を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちいただくか、
他のお支払い方法でご入金いただきますようお願い申し上げます。

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[2022年9月17日 04時00分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在【std701】のサーバーにおきまして、DDoS影響によりサーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・WEB表示

　■発生時間帯
　2022年09月17日 03時57分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

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平素はロリポップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、コンビニ決済においてエラー（err_code=12）が発生する場合がございます。

■影響範囲
　・コンビニ決済手続き

現在、調査と復旧を行っております。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お急ぎの場合、コンビニ決済以外のお支払方法をご検討いただけますと幸いでございます。

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平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ロリポップのユーザー専用ページより、受領書が取得できない現象が発生しております。

■影響範囲
　・受領書の取得

現在、調査と復旧を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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[2022年9月14日 15時08分 掲載]

平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在【mail306】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

障害調査及びサーバー復旧作業を行っておりますので、お客様にはご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

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[2022年9月13日 17時54分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users535】のサーバーにおきまして、メール配送の遅延が発生しておりました。

　■影響範囲
　users535でご利用の PHP、CGI、cron 等から送られるメールの配送遅延

　■発生時間帯
2022/09/13 11:32 - 17:52
該当時間に送信されたメールは順次遅れて配送されます。

■原因
同時刻に発生した高負荷障害の対応で行った再起動の影響

お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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[2022年9月13日 11時25分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users535】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2022年09月13日 11時11分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

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[2022年9月13日 01時59分 掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在【users551】のサーバーにおきまして、DDoS影響によりサーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・web表示

　■発生時間帯
　2022年09月13日 01時53分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

[2022年09月13日 02時47分 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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