お知らせ
ロリポップ！レンタルサーバーからの障害情報です。
障害情報
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- users510をご利用中のお客様へ
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[2021年9月6日 03時58分 掲載]
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日【users510】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。
■影響範囲
・FTP接続
・web表示
・WebDAV接続
・SSH接続
■発生時間帯
2021年09月06日 03時50分 ～
障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします
[2021/09/06 04:10 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- mysql002.phy.lolipop.lanをご利用中のお客様へ
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[2021年8月27日 00時40分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
只今、【mysql002.phy.lolipop.lan】のデータベースサーバーにおきまして、以下のサービスがご利用いただけない現象が発生しております。
■影響範囲
・データベースサーバーを使用したwebサイトの表示（WordPressなど）
・ユーザー専用ページの〔サーバーの管理・設定〕→〔データベース〕メニューの操作
・phpMyAdminへのログイン
■発生時間帯
2021年08月27日 00時22分 ～ 01時41分
現在、障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2021/08/27 01:46 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- mysql001.phy.lolipop.lanをご利用中のお客様へ
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[2021年8月27日 00時37分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
只今、【mysql001.phy.lolipop.lan】のデータベースサーバーにおきまして、以下のサービスがご利用いただけない現象が発生しております。
■影響範囲
・データベースサーバーを使用したwebサイトの表示（WordPressなど）
・ユーザー専用ページの〔サーバーの管理・設定〕→〔データベース〕メニューの操作
・phpMyAdminへのログイン
■発生時間帯
2021年08月27日 00時22分 ～ 01時41分
現在、障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2021/08/27 01:46 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- users537をご利用中のお客様へ
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[2021年8月25日 09時16分 掲載]
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日【users537】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。
■影響範囲
・FTP接続
・web表示
・WebDAV接続
・SSH接続
■発生時間帯
2021年08月25日 09時05分 ～
障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします
[2021/08/25 9:30 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- バックアップオプションのお申し込みができない状態が発生しています
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[2021/08/21 15時50分 掲載]
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在バックアップオプションの新規お申し込みが、エラーによりお手続きいただけない状態となっております。
■影響範囲
・バックアップオプションの新規お申込み
詳細についての確認と復旧作業を行っております。
お申し込みをご検討のお客様にはご不便をおかけしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
[2021/08/23 14:52 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- mail308をご利用中のお客様へ
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[2021年8月19日 10時20分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
8/18 ~ 8/19の以下の時間帯にかけて、【mail308】のメールサーバーにおきまして、IMAPサーバーに接続しづらい現象が発生しておりました。
■影響範囲
・ロリポップ！Webメーラーへの接続
・ メールソフトへのIMAP接続
■発生時間帯
2021年8月18日 17時06分 ～ 2021年8月19日 09時13分
現在は復旧が完了しております。
この度はご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。
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- users806をご利用中のお客様へ
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[2021年8月18日 21時30分 掲載]
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日【users806】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。
■影響範囲
・FTP接続
・web表示
・WebDAV接続
・SSH接続
■発生時間帯
2021年08月18日 21時22分 ～
障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします
[2021/08/18 21:39 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- users504をご利用中のお客様へ
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[2021年8月16日 12時23分 掲載]
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日【users504】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。
■影響範囲
・FTP接続
・web表示
・WebDAV接続
・SSH接続
■発生時間帯
2021年08月16日 12時13分 ～ 12時33分
障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2021/08/16 12:33 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- Gmailをご利用中のお客様へ
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[2021年8月15日 11時11分 掲載]
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、Gmailにおきましてメールの遅延が発生しております。
■発生日時
2021年8月15日 8時45分 ～
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
[2021/08/15 19:43 更新]
上記時刻で復旧いたしました。
なお、復旧後のご報告となり申し訳ございませんが、本障害について確認できました内容を改めてご案内いたします。
本障害では、Googleが提供するサービス（Gmailなど）とロリポップ間の通信において遅延等の不具合が発生しておりました。
そのため、当初ご案内しておりましたGmailにおけるメールの遅延だけではなく、以下のような現象が発生していた可能性がございます。
・ロリポップからGmailの登録メールアドレス宛に送られるメールが遅延する
・Gmailのメーラーにロリポップで作成したメールアドレスを設定できない
・Gmailのメーラーに設定しているロリポップのメールアドレスでエラーが発生する
・Google Search ConsoleなどでロリポップのURLを入力するとエラーが発生する
本日お客様の環境で上記のような現象が発生していた場合は、本障害の影響と考えられます。
その場合は、大変お手数ですが、障害中に行えなかった操作を再度お試しいただきますようお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
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- ロリポップをご利用中のお客様へ
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[2021年8月15日 09時30分 掲載]
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在ロリポップにおきまして、ユーザー専用ページにログインできない現象が発生しております。
■発生時間帯
2021年8月15日 8時45分 〜 9時50分
障害調査及び復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2021/08/15 9:58 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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