お知らせ

ロリポップ!レンタルサーバーからの障害情報です。

障害情報

  • users572をご利用のお客様へ
    • [2018年5月15日 11時10分 掲載]

      平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      現在【users572】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

       ■影響範囲
       ・FTP接続
       ・web表示
       ・WebDAV接続
       ・SSH接続

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。






      [2018年5月15日 11時20分 更新]

      上記の時刻で対応が完了いたしました。
      この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

  • メールをご利用のお客様へ
    • [2018/05/11 18:06 掲載]
      平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      只今、ロリポップのサーバーにおきまして、
      サーバー負荷によりメール送信の遅延が発生しております。

      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
      現在、負荷の調査及び復旧作業を行っておりますので
      復旧までお待ちいただきますようお願いします。



      [2018/05/11 18:36 更新]

      上記時刻で、対応が完了いたしました。
      この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

  • users469をご利用のお客様へ
    • [2018年5月8日 22時14分 掲載]

      平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      現在【users469】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

       ■影響範囲
       ・FTP接続
       ・web表示
       ・WebDAV接続
       ・SSH接続

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。



      [2018/05/08 22:26 掲載]
      上記の時刻で対応が完了いたしました。
      この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

  • ロリポップ!スタジオをご利用のお客様へ
    • [2018/04/25 18:02 掲載]

      平素よりロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      ただいま、ロリポップ!スタジオにおきまして、下記の現象が発生しております。

      ・「SYNCパーツ」が正常に設定できない
      ・公開済みのサイトにおいて、Googleマップ、Yahoo!地図、Instagramのパーツが表示されない

      ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、現在原因調査および復旧作業を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。




      上記障害につきまして、2018年04月25日 23:45頃に復旧いたしました。

      ■障害発生時間
      発生日時:2018年04月25日 17:00頃
      復旧日時:2018年04月25日 23:45頃

      ■原因および対応
      SYNC機能に利用しているデータベースサーバーの負荷が高まった為、動作が不安定になっていたことが原因であったため、負荷を解消する対応を行いました。

      ご利用のお客様へは大変ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。

  • users535をご利用のお客様へ
    • [2018年4月24日 17時26分 掲載]

      平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      現在【users535】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

       ■影響範囲
       ・FTP接続
       ・web表示
       ・WebDAV接続
       ・SSH接続

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。



      [2018年4月24日 17時42分 掲載]

      上記の時刻で対応が完了いたしました。
      この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

  • ロリポップ!スタジオの Smooth Contact をご利用のお客様へ
    • [2018/04/14 09:55 掲載]

      平素よりロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      この度、下記時間帯において、Smooth Contact で作成されたメールフォームにおいて、
      一部環境下で下記メールが正常に届かない現象が発生しておりました。

      ■発生時間帯
       2018年4月12日 午前 5:38 ~ 4月13日 午後 12:42

      ■影響範囲
       ・フォームの投稿後、自動返信メール
       ・投稿を知らせる通知メール

      現在は復旧しており、正常に動作いたしております。
      ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

  • ロリポップ!レンタルサーバーをご利用のお客様へ
    • [2018年4月13日 16時32分 掲載]

      平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      現在、複数のusersサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

       ■影響範囲
       ・FTP接続
       ・web表示
       ・WebDAV接続
       ・SSH接続

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。



      [2018年4月13日 17時20分 掲載]
      上記の時刻で対応が完了いたしました。
      この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

  • users463をご利用のお客様へ
    • [2018/4/11 18:45 掲載]
      平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      現在【users463】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

       ・FTP接続
       ・web表示
       ・WebDAV接続
       ・SSH接続

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っておりますので、お客様にはご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。



      [2018/04/11 19:04 掲載]
      上記の時刻で対応が完了いたしました。
      この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

  • users389をご利用のお客様へ
    • [2018年4月11日 10時55分 掲載]

      平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      現在【users389】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

       ■影響範囲
       ・FTP接続
       ・web表示
       ・WebDAV接続
       ・SSH接続

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。



      [2018/04/11 10:58 掲載]
      上記の時刻で対応が完了いたしました。
      この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

  • 独自SSLでコンテンツキャッシュ機能をご利用のお客様へ
    • [2018/04/09 16:39 掲載]

      平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      コンテンツキャッシュ機能におきまして、独自SSLでご利用いただいた場合に、「502 Bad Gateway」のエラーが発生する不具合が発生しておりました。

      ■発生期間
      2018年3月27日コンテンツキャッシュ機能リリース時 ~ 2018年4月9日15時50分

      現在は修正が完了しており、独自SSLでコンテンツキャッシュ機能を正常にご利用いただけます。
      本件では長期間に渡りお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

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