ロリポップ!レンタルサーバー
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お知らせ

ロリポップ!レンタルサーバーからの障害情報です。

障害情報

  • ロリポップをご利用中のお客様へ:サイトが表示されない事象が発生しています
    • 平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

      本日、ロリポップをご利用中のお客様のサーバーにおきまして、一部のお客様のサイトが表示されない現象が発生しております。


      現在、復旧作業を最優先で対応いたしておりますので、
      詳細な状況および復旧のご案内は、本インフォメーションにて随時ご案内させていただきます。

      ■障害発生日時
      2022年6月26日 11:54 〜

      ■対象
      一部のお客様のサイト表示


      ■障害内容
      Webサイトの表示
      WebDAVでの接続

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

      [2022年06月26日 13時15分 更新]

      上記時刻で、復旧いたしました。
      この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

  • ロリポップをご利用のお客様へ:申し込みが行えない時間帯がございました
    • 平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      本日、以下の時間帯にて申し込み時のSMS認証が行えない事象が発生しておりました。

      ・発生時間帯:2022年06月22日 12:30 ~ 14:25

      現在は解消しております。恐れ入りますが、お申し込みいただけなかった場合は再度お試しいただくようお願いいたします。
      この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

  • spd161をご利用中のお客様へ
    • [2022年6月22日 01時53分 掲載]

      平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      本日【spd161】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

       ■影響範囲
       ・web表示

       ■発生時間帯
       2022年06月22日 01時20分 ~

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。



      [2022年06月22日 03時59分 更新]

      本障害は、02時03分で対応が完了いたしました。
      この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

  • メール・チャットサポートをご利用のお客様へ
    • 平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

      現在、障害発生により以下のページがご利用いただけない状況となっております。

      ・チャットサポート
      ・よくある質問ページ
      ・お問合せフォーム

      お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、障害復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

      ----
      2022年06月21日(火) 17時25分追記

      上記時刻をもって復旧いたしました。
      ご利用のお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

  • users514をご利用中のお客様へ
    • [2022年6月19日 22時06分 掲載]

      平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

      本日【users514】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

       ■影響範囲
       ・FTP接続
       ・web表示
       ・WebDAV接続
       ・SSH接続

       ■発生時間帯
       2022年06月19日 21時45分 ~

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします


      [2022年6月19日 23時15分 更新]
      現在、復旧作業を進めておりますが、ハードウェア交換の緊急メンテナンスが必要となり、作業完了までに時間を要しております。
      進捗がわかり次第、追って更新いたします。

      引き続き、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
      何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


      [2022年6月20日 3時50分 更新]

      2022/06/20 03:15 復旧が完了いたしました。
      なお、引き続き動作確認を行っておりますので、改めて本インフォメーションにてご報告いたします。

      [2022年6月20日 4時33分 更新]

      上記時刻で、対応が完了いたしました。
      この度は長時間にわたる障害となり、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

  • users467をご利用中のお客様へ
    • [2022年6月17日 10時35分 掲載]

      平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

      本日【users467】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

       ■影響範囲
       ・FTP接続
       ・web表示
       ・WebDAV接続
       ・SSH接続

       ■発生時間帯
       2022年06月17日 10時32分 ~

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします



      [2022年06月17日 10時49分 更新]

      上記時刻で、対応が完了いたしました。
      この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

  • lit721をご利用中のお客様へ
    • [2022年6月17日 10時20分 掲載]

      平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      本日【lit721】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

       ■影響範囲
       ・FTP接続
       ・web表示
       ・WebDAV接続
       ・SSH接続

       ■発生時間帯
       2022年6月17日 10時08分 ~

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。



      [2022年06月17日 10時54分 更新]

      本障害は10時39分で、対応が完了いたしました。
      この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

  • users570をご利用中のお客様へ
    • [2022年6月12日 19時23分 掲載]

      平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

      本日【users570】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

       ■影響範囲
       ・FTP接続
       ・web表示
       ・WebDAV接続
       ・SSH接続

       ■発生時間帯
       2022年06月12日 19時19分 ~

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします



      [2022年06月12日 19時35分 更新]

      上記時刻で、対応が完了いたしました。
      この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

  • ロリポップ!からお客様にお送りしている一部メールの遅延について
    • 平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      ロリポップ!に関する一部のメールが遅延しておりました。

      ■遅延してお送りしたメール
       ・ご契約・お支払いに関する一部のメール
       ・メーリングリストの登録・退会等に関する通知メール
       ・メールマガジンの登録・退会等に関する通知メール 

      ■発生時間帯
       2022年06月02日 12時04分 ~

      現在、遅延は解消しており、順次送信されております。
      この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

  • users534をご利用中のお客様へ
    • [2022年6月8日 20時17分 掲載]

      平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

      本日【users534】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

       ■影響範囲
       ・FTP接続
       ・web表示
       ・WebDAV接続
       ・SSH接続

       ■発生時間帯
       2022年06月08日 20時11分 ~

      障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
      お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします



      [2022年6月8日 20時44分 更新]

      上記時刻で、対応が完了いたしました。
      この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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