お知らせ
ロリポップ！レンタルサーバーからの障害情報です。
障害情報
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- spd162をご利用中のお客様へ
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[2023年5月25日 04時50分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日【spd162】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。
■影響範囲
・FTP接続
・web表示
・SSH接続
■発生時間帯
2023年05月25日 04時50分 ～
障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2023年05月25日 07時45分 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- mail223をご利用中のお客様へ
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[2023年5月24日 15時25分 掲載]
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
【mail223】のサーバーにおきまして
15:20〜15:23の時間でサーバーに接続することが出来ない現象が発生しておりました。
現在はサーバーの復旧を確認しております。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- mail223をご利用中のお客様へ
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[2023年5月24日 09時35分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
【mail223】のサーバーにおきまして、09:03〜09:06の時間でサーバーに接続することが出来ない現象が発生しておりました。
現在はサーバーの復旧を確認しております。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- ドメインの各種お手続き不具合の発生
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平素はロリポップ！をご利用いただき、ありがとうございます。
下記時間帯でムームードメインの一部サービスがご利用いただけない事象が発生しております。
これに伴い、ロリポップ！でも「ドメインずっと無料同時取得」もご利用いただけない事象が発生しております。
■発生日時
2023年05月21日(日) 12時00分頃 ～ 2023年05月21日(日) 24時00分頃
2023年05月22日(月) 7時30分頃 〜 現在
■該当サービス
・ドメインずっと無料同時取得（ドメイン新規取得）
なお、既に設定済みになっている独自ドメインの操作、サイトの表示については影響ございません。
恐れ入りますが、お手続きにてエラーが発生した場合、お時間をおいて再度お試しいただくか復旧後にお手続きをお願いいたします。
お手続きをお急ぎのところご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
[2023年05月22日 12時50分 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- 独自SSL（PRO）をお申込みのお客様へ
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平素はロリポップ！をご利用いただき、ありがとうございます。
現在、独自SSL（PRO）の発行元であるグローバルサイン社にて障害が発生しており、ロリポップでの独自SSL（PRO）のお申し込みに影響が発生しております。
■発生日時
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2023年5月19日（月）11:08 ～
■影響範囲
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・クイック認証SSLのお申し込み、更新
・ドメイン認証における承認メールURLへのアクセス
・サイトシールの表示
※企業認証SSL、EV SSLのお申し込み後お手続きについても、お時間がかかる場合がございます。
なお、発行済み証明書のご利用、失効確認には影響はございません
独自SSL（PRO）のお申し込み、および更新は障害の復旧後にお手続きいただきますようお願いいたします。
障害の復旧状況については、以下お知らせをご確認ください。
システム障害発生のおしらせ（2023年5月19日発生） :: GMOグローバルサイン障害情報
[2023年5月19日 18時51分 更新]
グローバルサイン社側で障害復旧のお知らせがございました。
当サービス側のご操作も改善が見られますため、ご利用のお客様は改めて証明書発行のご操作をお試しください。
この度は障害により、ご利用のお客様へご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
システム障害復旧のお知らせ（2023年5月19日発生） :: GMOグローバルサイン新着情報
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- チャットサポートをご利用のお客様へ
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平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チャットサポートにおいてシステム障害のため現在チャットサポートがご利用いただけません。
ご迷惑をお掛けいたしますが今暫くお待ちくださいませ。
■発生時間帯
2023年5月16日 09時30分 ～
誠にお手数ではございますが、以下のお問合せフォームよりご連絡ください。
▼お問合せフォーム / サポート - ロリポップ！
https://lolipop.jp/support/inq/
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2023年05月16日 10時17分 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- users/lit/std/spd/entサーバーをご利用のお客様へ
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[2023年5月12日 18時47分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下【SSH】機能を使ってサーバーに接続しづらい現象が発生しておりました。
■対象のお客様
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・users3XX
・users4XX
・users7XX
・litXXX
・stdXXX
・spdXXX
・entXXX
上記サーバでSSHをご利用中のお客様
■影響範囲
SSHで接続しづらい状況
■発生時間帯
2023年05月12日 18時04分 ～ 18時22分
現在は復旧が完了しております。
この度はご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。
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- spd199をご利用中のお客様へ
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[2023年5月5日 00時22分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日【spd199】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。
■影響範囲
・FTP接続
・web表示
・SSH接続
■発生時間帯
2023年05月05日 00時21分 ～
障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2023年05月05日 00時29分 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- spd127をご利用中のお客様へ
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[2023年4月30日 04時37分 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在【spd127】のサーバーにおきまして、web表示しづらい現象が発生しております。
障害調査及びサーバー復旧作業を行っておりますので、お客様にはご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2023年04月30日 05時55分 更新]
復旧作業に関連し、現在一時的にサーバーへの接続ができない状態となっておます。
■影響範囲
・FTP接続
・web表示
・SSH接続
ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
[2023年04月30日 06時13分 更新]
上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- ent102をご利用中のお客様へ
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[2023年4月28日 13時20分 掲載]
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
【ent102】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しておりました。
■影響範囲
・FTP接続
・web表示
・SSH接続
・ユーザー専用ページへのログイン及び操作
■発生時間帯
2023年4月28日 11時30分頃 ～ 12時50分
トラブルについては既に解決され、現在は通常通りご利用が可能となっております。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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