障害情報

『 ロリポップ!』 からの障害情報です。

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2016/05/30

users485をご利用のお客様へ完了・復旧

[2016年5月30日 19時21分 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在【users485】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

 ■影響範囲
 ・FTP接続
 ・web表示
 ・WebDAV接続
 ・SSH接続

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2016/05/30 19:50 掲載]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2016/05/30

mysql001/mysql002 をご利用のお客様へ完了・復旧

[2016/05/30 7:00掲載]
平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、【mysql001.lolipop.lan】【mysql002.lolipop.lan】のデータベースサーバーにおきまして、以下のサービスがご利用いただけない現象が発生しております。

 ・データベースサーバーへの接続

現在、障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。



[2016/05/30 07:20 更新]

対応を行い上記の時刻で復旧対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2016/05/27

users588をご利用のお客様へ完了・復旧

[2016年5月27日 21時49分 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在【users588】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

 ■影響範囲
 ・FTP接続
 ・web表示
 ・WebDAV接続
 ・SSH接続

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2016/05/27 22:02 掲載]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2016/05/25

独自SSLを新規にお申込みいただくお客様へ完了・復旧

[2016/05/25 15:38 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、ありがとうございます。

「2016年5月24日0時頃」より、独自SSLを新規にお申込みいただく際、お支払い方法に「クレジットカード」を選択すると正常にお申込みできない現象が発生しております。

※お支払い方法に「おさいぽ!」を選択した場合は、問題ございません。

復旧に向け調査と対応を行っておりますので、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


[2016/05/25 21:16 更新]

現在、クレジットカードによる独自SSLの新規お申込みが行える状態に復旧しておりますが、引き続き動作確認を行っております。

動作確認が完了次第、本インフォメーションでご報告いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

[2016/05/26 12:40 更新]

上記時刻で対応が完了いたしました。
お客様には長時間にわたりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2016/05/25

独自SSLをご利用のお客様へ完了・復旧

[2016/05/25 11:53 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、ありがとうございます。

本日、下記の時間帯に、独自SSLを利用したサイトの表示にお時間がかかる現象が発生しておりました。

■発生時間
2016年5月25日 11:10 〜 11:30

現在は復旧し、正常にサイト表示が可能となっております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2016/05/24

ロリポップ!メーリングリストをご利用のお客様へ完了・復旧

[2016/05/24 10:30 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、【メーリングリスト】におきまして「メーリングリスト参加者の登録」が
ユーザー専用ページから設定できない現象が発生しております。

■発生日時

2016/05/23 22:21から現在も継続中です

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、現在、原因の調査及び復旧作業を行っておりますので復旧までお待ちいただきますようお願いします。

尚、メーリングリストの配信には問題ございません。


[2016/05/24 12:50 更新]

上記時刻で対応が完了いたしました。
お客様には長時間にわたりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2016/05/23

クレジットカード決済をご利用のお客様へ完了・復旧

[2016/05/23 09:45 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在クレジットカード決済・設定ができない現象が発生しております。

復旧に向け調査と対応を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

お急ぎの方は、他のお支払い方法にご変更の上、ご入金いただきますようお願いいたします。


[2016/05/23 18:48 更新]

本件につきまして、引き続き最優先で原因調査および復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


[2016/05/23 22:13 更新]

上記時刻で対応が完了いたしました。
お客様には長時間にわたりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2016/05/23

独自SSLをご利用のお客様へ完了・復旧

[2016/05/23 13:00 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、ありがとうございます。

現在、独自SSLを利用したサイトの表示にお時間がかかる現象が発生しております。

復旧に向け調査と対応を行っておりますので、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


[2016/05/23 13:18 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2016/05/22

users399をご利用のお客様へ完了・復旧

[2016年5月22日 22時52分 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在【users399】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

 ■影響範囲
 ・FTP接続
 ・web表示
 ・WebDAV接続
 ・SSH接続

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。



[2016/05/22 23:29 掲載]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

►パーマリンク

2016/05/21

独自SSLをご利用のお客様へ完了・復旧

[2016/05/21 09:07 掲載]

平素はロリポップ!をご利用いただき、ありがとうございます。

現在、独自SSLを利用したサイトの表示にお時間がかかる現象が発生しております。

復旧に向け調査と対応を行っておりますので、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


[2016/05/21 09:49 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

►パーマリンク



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