お知らせ
ロリポップ！レンタルサーバーからの新着情報です。
新着情報
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- 夏季期間中の対応（サポート・入金確認）に関するご案内
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平素はロリポップをご利用いただき、ありがとうございます。
ロリポップでの夏季期間「2022年8月10日（水）～ 2022年8月17日（水）」の対応につきましては、下記の通りといたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
【 サポート対応の休業期間 】
■ 電話サポート
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2022年8月10日（水）～ 2022年8月17日（水）--- 休止
■メールサポート
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夏季期間中も通常対応いたします。
■ チャットサポート
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2022年8月10日（水）～ 2022年8月17日（水）--- 休止
■設定おまかせサポート
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2022年8月9日（火）17:00 ～ 2022年8月17日（水） にお問合せご依頼いただいた場合、2022年8月18日（木）以降の案内となります。
■ロリポップ！ホームページ制作サービス
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2022年8月9日（火）17:00 ～ 2022年8月17日（水） にお問合せご依頼いただいた場合、2022年8月18日（木）以降の案内となります。
※なお、サーバー監視は通常通り24時間行います。
※いずれの対応につきましても夏季期間中のため縮小して対応しております。
技術的な調査が必要なものなど、2022年8月18日（木）以降のご回答となる場合がございます。
【 夏季期間中のご利用料金のご入金について 】
期間中には入金処理が混雑する可能性がございます。
支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。
内容により2022年8月18日（木）以降のご回答となる場合がございます。
【 独自SSL/企業認証 / EV SSL の新規・更新のお手続きにつきまして 】
企業認証 / EV SSLの証明書は、お手続き完了までに通常よりもお時間がかかります。
お申込みをご希望の場合は、お早めにお手続きをお願いいたします。
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- ロリポップが「ITreview Grid Award 2022 Summer」の最高位「Leader」を受賞しました！
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いつもロリポップをご利用いただき、ありがとうございます。
このたびロリポップは、アイティクラウド株式会社が主催する「ITreview Grid Award 2022 Summer」のホスティング部門において、3年連続最高位である「Leader」を受賞しました。
▼ITreview Grid Award とは？
ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。
2022年6月までに掲載されたレビューの集計結果を2022 Summerとして発表されます。
▼Leaderとは？
認知度と満足度の双方が優れた製品に表彰されるのが「Leader」です。
「Leader」は、最高位として多くの利用者から支持を得ている証であり、名誉ある称号とされています。
▽「ITreview Grid Award 2022 Summer」ホスティング部門詳細
https://www.itreview.jp/award/2022_summer/hosting.html
＜お客さまからいただいた口コミ＞
「インターフェースは簡単、高機能、それでいて安いという3拍子揃った夢のようなサーバーです。業種にもよりますが、いわゆるWEBをメインで商売しているという事でもなければ、個人のサイトやSOHOスモールビジネス、場合によっては中小企業レベルでも全く使用に問題がないと感じています。それくらいいいです。
また、ムームドメインというロリポップの関連会社でドメイン管理ができるサイトがあるのですが、こちらとの連携も抜群で知識がなくてもオリジナルドメインでサーバー運用ができてしまいます。」（建設・建築、経営・経営企画、20-50人未満）
「やはりコスト面が業界トップクラスに安く、管理画面の操作も分かりやすいことが良い点になります。分からない際もサポートサイトが充実しており、SSL化申請なども簡単にできます。」（ソフトウェア・SI、宣伝・マーケティング、100-300人未満）
▽お客さまからのレビューは下記URLよりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/lolipop-rental-server/reviews
ロリポップは、速さと安定性を兼ね備えたレンタルサーバーとしてあらゆる人の表現活動を支えることを目指し、これからもサービスの強化に努めてまいります。
今後ともロリポップレンタルサーバーをよろしくお願いいたします。
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- チャットサポート窓口の営業時間変更のお知らせ
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平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年7月9日（土）より、有人チャットサポートの受付時間を以下のように変更いたします。
■変更前
平日・土日 9:30〜13:00 / 14:00〜17:30
■変更後
平日 9:30〜13:00 / 14:00〜17:30
※変更後は平日のみの受付となります。
お客様からのニーズが高いメールサポートや電話サポートに注力することで、レスポンスタイムや対応品質の改善などさらなるサポート品質の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、受付時間外はチャットボットによる自動案内をご利用いただけますので、ご不明な点がございましたらチャットボットもご活用いただけますと幸いです。
引き続き、ロリポップをどうぞよろしくお願いいたします。
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- 【ムームードメイン】「.com」ドメイン新規取得1年無料クーポンを配布中！
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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。
ロリポップを運営するGMOペパボ株式会社のドメイン取得サービス「ムームードメイン」から大変お得なお知らせです。
このたびムームードメインで「.com」ドメインの新規取得が1年無料になるクーポンを配布いたします。
クーポンを使えるのは一度きりです！お好きな「.com」ドメインの取得にお役立てください。
ぜひ、この機会にロリポップのご利用もあわせてご検討ください！
▽欲しいドメインの検索・取得はこちら
https://muumuu.in/3zXUF52
■クーポンコード
YARAH5DCOM
■取得方法
ドメイン取得のお手続きの際に【ドメイン設定画面】でクーポンコードを入力し、【適用】を押下してください。
■使用期限
2022年10月31日(月) 23:59
■「.com」ドメインについて
商用に関わらず幅広い用途で利用され 、標準的なドメインとして認識されています。
ジャンルを問わず、さまざまなWebサイトに使いやすいドメインです。
■注意事項
・クーポンは毎月利用人数の上限を設けていますので、その人数を超える場合はクーポンが利用できなくなります。
・クーポンが利用できなかった場合は、翌月第1日営業日以降にあらためて「.com」ドメインの取得をお試しください。
・送付するクーポンは「.com」ドメインの新規取得1年契約にのみご利用いただけます（更新にはご利用いただけません）。
・クーポンコードを適用せずに取得したドメインを無料にすることはできません。
・クーポンコードは1つにつき1度しか使用することができません。また、1名につき1回しか使用できません。
・クーポンコードを使用して取得したドメインのキャンセル・変更は行えません。
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- 【初期費用無料キャンペーン中】お申込みと同時にWordPressが使えるようになりました！
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いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。
ロリポップでは、かねてよりご要望の多かった「WordPress同時セットアップ」機能をリリースいたしました。この機能は、WordPressを使えるライトプラン以上のすべてのプランでご利用いただけます。
本日より、サーバーをお申込みいただいたあとすぐにWordPressがセットアップされ、ブログやWebサイトを作成できるようになりました。
最初に設定するテーマとしてWordPressのデフォルトテーマのほか、人気の無料テーマ「Cocoon」を用意しています。
■WordPress自動セットアップ対象のプランが期間限定で初期費用無料！
リリースを記念して、ライトプラン、スタンダードプランの12ヵ月契約以上の契約の初期費用が無料になるキャンペーンを実施いたします。
期間中新規お申込みいただいた方へ、クーポンをお送りいたします。
契約確定の際にクーポンを適用していただくことで、通常1,650円の初期費用が無料になります。
なお、ハイスピードプラン、エンタープライズプランは常に初期費用が0円です。
自動バックアップ設定やLiteSpeed Cacheが使えるのはハイスピードプラン、エンタープライズプランだけ。
大規模なWebサイトや、アクセス数が増える見込みのあるはハイスピードプランもしくはエンタープライズプランのご利用もご検討ください。
■キャンペーンの概要
申込期間 2022年6月21日（火）15:00〜2022年7月3日（日）23:59 初期費用無料対象プラン ライト、スタンダード 対象契約期間 12ヵ月以上 内容 キャンペーン期間中の新規お申込みで、対象プランの初期費用が無料になるクーポンを送付。クーポンを利用して契約した場合、初期費用が無料。
■クーポンご利用までの流れ
1. ロリポップをお申込み（キャンペーンの対象はライトプラン・スタンダードプランです）
2. クーポンコードが記載されたお申込み完了メール配信
2. ユーザー専用ページにログイン
2. サーバー契約・お支払い > ご契約内容一覧 > クーポン にて、お申込み完了メールに記載のクーポンコードを入力すると合計金額から指定の金額分が自動的に差し引かれます。
※実施中の他のキャンペーンとの併用が可能です。
※キャンペーン期間外のお申込みはキャンペーン対象外となります。
※クーポンを利用せずに契約した場合、初期費用無料の対応は行えませんのでご注意ください。
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- エンタープライズプラン初期費用廃止のお知らせ
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このたび、2022年6月13日12時をもちまして、エンタープライズプランの初期費用を廃止いたしました。
エンタープライズプランは、法人サイトや大規模サイトを快適にご利用いただけるロリポップの最上位プランです。
容量1.2TBでメールアドレス毎の容量20GBというスペックで自由度が高く、高速化・高負荷時の安定性に優れたLiteSpeedサーバーでの提供となっております。
初期コストを抑えて運用していただけるようになりましたので、ぜひご検討ください。
ご利用料金 新 旧 初期費用 0円 3,300円 1・3ヶ月契約 2,530円/月 2,530円/月 6・12・24・36ヶ月契約 2,200円/月 2,200円/月
※ 記載の価格はすべて税込です。
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- 【再掲】ムームーDNSを利用中の方はSPFレコードの設定をお願いいたします
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平素よりロリポップをご利用いただきありがとうございます。
昨今、ロリポップのメールサーバーから送信される一部のメールについて、SPFレコードが未設定のため送信エラーとなっているケースが確認されております。
つきましては送信エラー回避のため、独自ドメインをご利用のお客様で、ムームーDNSを利用されているお客様は、
以下の手順でムームードメインのコントロールパネルにてロリポップのSPFレコード設定を行っていただきますようお願いいたします。
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１．ムームードメインのコントロールパネルにログインします
▽ムームードメイン - コントロールパネル
https://muumuu-domain.com/?mode=conpane
２．左側メニューの『ドメイン操作』>『ムームーDNS』をクリックします
３．SPFレコードを設定するドメインの右側の［変更］をクリックします
４．画面下部の［カスタム設定］をクリックします
５．「設定２」の空いている行に以下のように入力します
・サブドメイン：空欄
・種別：TXT
・内容：v=spf1 include:_spf.lolipop.jp ~all
５．［セットアップ情報変更］をクリックします
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設定方法については、ムームードメインにて以下マニュアルがございますので、下記ページもご活用いただけますと幸いです。
▽カスタム設定のセットアップ方法 - ムームードメイン
http://muumuu-domain.com/?mode=guide&state=custom_setup
より良いメール利用についてロリポップにご協力いただきますよう何卒お願いいたします。
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- 【7月4日追記あり】PHP7.3のご利用について
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平素よりロリポップレンタルサーバーをご利用いただき、ありがとうございます。
ロリポップでご提供中の「PHP7.3」につきまして、モジュール版PHPのアップデートメンテナンスにあわせて新規ご提供の受付が終了されます。
▽モジュール版PHPがバージョン8.1にアップデートされます
https://lolipop.jp/info/news/7216/
■ メンテナンスを予定時期
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2022年6月末頃のメンテナンスを予定しています。
※具体的な日程が決まり次第インフォメーションにてお知らせいたします。
■ メンテナンスにより変更される内容
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メンテナンス後は、ユーザー専用ページから「PHP7.3」を新たに設定いただくことができなくなります。
メンテナンスまでに「PHP7.3」を設定されているドメインではその後も継続してご利用が可能ですが、一度別のバージョンへ変更されますと元に戻すことができなくなります。
■ 影響を受けるサーバー
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サーバー番号が以下になっている全てのサーバー（アカウント）
「entXXX」「spdXXX」「stdXXX」「litXXX」「ecoXXX」
※サーバー番号は、ユーザー専用ページのトップページの「基本情報」の「サーバー番号」にて確認できます。
サーバー番号が「usersXXX」から始まるアカウントでは今回のメンテナンスの影響を受けません。
引き続きユーザー専用ページから設定が可能です。
なおPHP7.3は提供元のサポートが終了しており時間の経過とともにセキュリティリスクが高まることが予想されます。
今後重大な脆弱性の存在が確認された場合はご利用を停止する可能性もございますので、できるだけお早めにPHP7.4以上に切り替えていただくようご利用サイトの調整をされることをお勧めします。
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※6月30日追記
メンテナンスの日程について2022年6月末頃とご案内しておりましたが、以下日程での変更予定とさせていただきます。
■ メンテナンス日程
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2022年7月6日（水）予定
※詳細な時間帯が決まり次第、改めてご案内させていただきます。
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※7月4日追記
影響を受けるPHPバージョンとして当初「PHP7.3（CGI版）」として記載されておりましたが、正しくは「PHP7.3」が対象となります。
お詫びして訂正いたします。
※ecoXXX litXXX stdXXX…（PHP7.3CGI版） spdXXX entXXX…（PHP7.3LiteSpeed版）
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※7月4日追記
メンテナンスの日程は以下とさせていただきます。
■ メンテナンス日程
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2022年07月06日（水） 00:00 ～ 05:00
メンテナンス中の影響などについては以下インフォメーションにてご確認ください。
▽【メンテナンス】ロリポップをご利用のお客様へ
https://lolipop.jp/info/mainte/7243/
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- 【7月4日追記あり】PHP8.1（モジュール版）提供に伴うメンテナンスについて
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平素よりロリポップレンタルサーバーをご利用いただき、ありがとうございます。
ロリポップでは、現在ご提供中のモジュール版PHPが【8.1】にアップデートされるメンテナンスを予定しています。
メンテナンスに伴い、対象のPHPのバージョン（PHP7.4（モジュール版）、PHP8.1（CGI版））を利用されているドメインにて、設定バージョンの変更が発生いたします。
以下でご案内の「メンテナンスにより変更される内容」をご確認の上、必要な場合は事前にご対応をお願いします。
■ メンテナンス予定時期
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2022年6月末頃のメンテナンスを予定しています。
※具体的な日程が決まり次第インフォメーションにてお知らせいたします。
■ アップデート対象のサーバー
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サーバー番号が「stdXXX」または「litXXX」となっているサーバー
※サーバー番号は、ユーザー専用ページのトップページの「基本情報」の「サーバー番号」にて確認できます。
・「usersXXX」から始まるアカウントではPHP8以上のご提供はございませんが、
サーバー番号「usersXXX」のうちライトプラン、スタンダードプランの場合は、
サーバーアップデートを実施されることで「PHP8.1（モジュール版）」のご提供対象となります。
・サーバー番号が「spdXXX」「entXXX」のアカウントはLiteSpeed版PHPの対象サーバーとなるため、モジュール版PHPのご提供はありません。
■ メンテナンスにより変更される内容
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・対象サーバーでPHP8.1（モジュール版）がご利用可能になります。
・「PHP7.4（モジュール版）」を設定中の場合、メンテナンス終了に伴って自動で「PHP7.4（CGI版）」に切り替えられます。
・「PHP8.1（CGI版）」を設定中の場合、メンテナンス終了に伴って自動で「PHP8.1（モジュール版）」に切り替えられます。
・「PHP7.3」を新たに設定することができなくなります。（※詳しくは下記インフォメーションをご確認ください。）
▽PHP7.3のご利用について
https://lolipop.jp/info/news/7217/
■ PHP7.4（モジュール版）をご利用中の場合
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「PHP7.4（モジュール版）」をご利用のドメインでは「PHP7.4（CGI版）」へ自動的に設定が変わります。
継続してモジュール版PHPをご利用になりたい場合は、メンテナンスまでの間に「PHP8.1（CGI版）」を使用され事前に動作検証のうえでメンテナンスをお待ちください。
メンテナンスまでに「PHP8.1（CGI版）」を設定されていれば、メンテナンス後は自動で「PHP8.1（モジュール版）」へ切り替えられます。（メンテナンス後に手動で「PHP8.1（モジュール版）」へ変更いただくことも可能です。）
■ PHP8.1（CGI版）をご利用中の場合
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「PHP8.1（CGI版）」をご利用のドメインではメンテナンス後「PHP8.1（モジュール版」へ自動的に設定が変わります。
CGI版のPHPを継続利用されたい場合は、メンテナンス後に改めて「PHP8.1（CGI版）」へ変更をお願いします。
※※※ PHPバージョン対応表 ※※※
PHP8.1（モジュール版）対象サーバー「stdXXX」「litXXX」のみ
現在のPHP設定 メンテナンス前 メンテナンス後 PHP7.3（CGI版） 既に設定中 ご利用可能 ご利用可能
※他のバージョンに変更すると、PHP7.3（CGI版）を再度ご利用いただけなくなります。新規設定 ご利用可能 提供なし
※他のバージョンからPHP7.3（CGI版）に設定変更することもできません。PHP7.4（CGI版） 既に設定中 ご利用可能 ご利用可能 新規設定 ご利用可能 ご利用可能 PHP7.4（モジュール版） 既に設定中 ご利用可能 PHP7.4（CGI版）に自動で変更
※PHP7.4（モジュール版）は利用不可になります新規設定 ご利用可能 提供なし PHP8.0（CGI版） 既に設定中 ご利用可能 ご利用可能 新規設定 ご利用可能 ご利用可能 PHP8.1（CGI版） 既に設定中 ご利用可能 PHP8.1（モジュール版）に自動で変更
PHP8.1（CGI版）に再度設定しなおしていただくことは可能です新規設定 ご利用可能 ご利用可能 PHP8.1（モジュール版） 新規設定 提供なし ご利用可能
メンテナンスの日程や時間帯については確定前の段階のため、個別にお問合せいただいてもご案内が出来かねます。
決まり次第インフォメーションにて告知させていただきますので、お待ちいただきますようお願いいたします。
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※6月30日追記
PHP8.1（モジュール版）提供メンテナンスの日程について2022年6月末頃とご案内しておりましたが、調整の関係から以下日程での実施予定とさせていただきます。
ご利用をお待ちのお客様にはご不便をおかけしますが、提供まで今しばらくお待ちくださいませ。
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※7月4日追記
メンテナンスの日程は以下とさせていただきます。
■ メンテナンス日程
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2022年07月06日（水） 00:00 ～ 05:00
メンテナンス中の影響などについては以下インフォメーションにてご確認ください。
▽【メンテナンス】ロリポップをご利用のお客様へ
https://lolipop.jp/info/mainte/7243/
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- 電話サポート窓口混雑のお知らせ
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平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、電話サポート窓口が大変混み合っております。
皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、順次対応させていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、お電話が繋がりにくい場合は、メールサポートもしくはチャットサポートのご利用をご検討ください。
▽お問い合わせフォーム
https://lolipop.jp/support/inq/
なお、電話サポートの混雑予想を以下のページで掲載しております。
▽電話サポートの混雑状況を教えてください
https://support.lolipop.jp/hc/ja/articles/1500003678561/
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