【障害報告】ユーザー専用ページにログインしづらい事象について
2026/10/22
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日実施いたしました緊急メンテナンスの終了後より、ユーザー専用ページへのアクセスが急激に集中しております。
これに伴い、システムの安定稼働を維持するための接続制限等を行っており、一部のお客様においてユーザー専用ページへのログインがつながりにくい、またはエラー（混雑画面や503エラー等）が表示される事象が発生しております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 発生日時
2026年10月22日（木）メンテナンス完了後 〜 発生中
■ 対象
ロリポップ！ ユーザー専用ページ（ログインおよび一部画面）
■ 影響内容
ユーザー専用ページへのログイン時に接続が不安定になる、または混雑エラーが表示される
※お客様のWebサイトの表示・メール送受信等には影響ございません。
■ 原因と対応状況
メンテナンス明けに伴う急激なトラフィック集中により、システム保護のためログイン処理の同時接続数を一時的に制限しております。
現在、負荷軽減および安定化に向けた技術対応を順次進めております。
■ お客様へのお願い
ログインができない場合は、恐れ入りますがブラウザの再読み込みを控えていただき、少し時間を置いてから再度ログインをお試しいただけますようお願い申し上げます。
状況に進展がございましたら、本インフォメーションにて随時お知らせいたします。
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