マカフィーのセキュリティソフトをご利用のお客様へ
2018/10/05
平素よりロリポップ！をご利用いただき、ありがとうございます。
昨日（2018/10/04）から、マカフィーのファイアウォールにより、ロリポップ！の下記ページへのアクセスがブロックされるとの報告をいただいております。
■対象ページ
・ロリポップ！公式ホームページ
・ユーザー専用ページ
・ロリポップ！webメーラー
マカフィー社へ確認いたしましたところ、現在技術部門にて対応を進めている状況とのことです。
ブロックされた場合は、お手数ですが、以下の操作を行ってください。
※マカフィー社から共有いただいた対応手順となります。
■ブロックを回避する手順
1. マカフィー起動
2. 画面右上の歯車マークからファイアウォールを選択
3. ファイアウォール画面から「ネットガード」を選択
4. 追加されている項目から、対象のIPアドレス（※）を確認し、「編集」ボタンからアクションを「ブロック」から「許可」に変更
※「133.130.35.170」というIPアドレスがあるかと存じます。
上記の操作の詳細についてご不明な点がございましたら、お手数ですが、マカフィー社のテクニカルサポートセンターへお問合せくださいませ。
■お問合せ先
http://www.mcafee.com/japan/home/support/
電話番号：0570-060-033
営業時間：9:00 ～ 21:00（年中無休）
なお、本件に関しまして進捗などございましたら、本インフォメーションにて随時お知らせいたします。
[2018/10/05 18:12 追記]
2018/10/05 17:43付で、マカフィー社より、問題が解消されたとの連絡がございました。
現在、ブロックは発生しない状態となっているとのことでございます。
ご利用のお客様には大変ご不便を掛けいたしました。
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