ゴールデンウィーク期間中の対応（サポート・入金確認）に関するご案内
2022/04/22
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロリポップでのゴールデンウィーク期間「4月29日（金）～ 5月5日（木）」の対応につきましては、下記の通りといたします。
■メールサポート
通常通り対応いたします。
※期間中は縮小して対応しております。技術的な調査が必要なものなど、返信までに通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
■チャットサポート／電話サポート
通常通り、チャットサポートおよび電話サポートは土日祝に休業いたします。
※チャットサポート窓口は4月9日より土日の受付を休止しております。
▽2022年4月9日より土日のチャットサポートの受付を休止いたします
https://lolipop.jp/info/news/7161/
■設定おまかせサポート
4月28日（木）の17時以降～5月1日（日）のご依頼やお問い合わせ --- 5月2日（月）対応予定
5月2日（月）の17時以降～5月5日（木）のご依頼やお問い合わせ --- 5月6日（金）対応予定
ご依頼やお問い合わせの内容によっては、5月9日（月）以降の対応となる場合がございます。
■ロリポップ！ホームページ制作サービス
4月28日（木）の17時以降～5月1日（日）のご依頼やお問い合わせ --- 5月2日（月）対応予定
5月2日（月）の17時以降～5月5日（木）のご依頼やお問い合わせ --- 5月6日（金）対応予定
※ご依頼やお問い合わせのタイミングによっては、対応にお時間をいただく場合がございます。
■ロリポップ！スタジオ
4月28日（木） ～ 5月5日（木）にいただきましたお問合せに関しましては、5月6日（金）以降の返信となります。
■入金確認
通常通り対応いたしますが、銀行振込でのご入金確認は連休中は行われません。
更新時期のお客様におかれましては、お早めにお手続きいただくか、 クレジットカード決済 または コンビニ決済 でのお支払いをお願いいたします。
銀行振込のご入金確認までの目安は、以下をご参照ください。
・銀行振込
4月28日（木）の14時以降～5月1日（日）のご入金 --- 5月2日（月）確認予定
5月2日（月）の14時以降～5月5日（木）のご入金 --- 5月6日（金）確認予定
■企業認証SSL／EV SSLの発行
期間中は発行までに通常よりお時間をいただくことがございます。
お早めにお手続きを完了いただきますようお願いいたします。
なお、サーバー監視は通常通り24時間行います。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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