ロリポップ!レンタルサーバー
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お知らせ

『ロリポップ!』からのお知らせです。

ゴールデンウィーク期間中の対応(サポート・入金確認)に関するご案内

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロリポップでのゴールデンウィーク期間「4月29日(金)~ 5月5日(木)」の対応につきましては、下記の通りといたします。

■メールサポート
通常通り対応いたします。

※期間中は縮小して対応しております。技術的な調査が必要なものなど、返信までに通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

■チャットサポート/電話サポート
通常通り、チャットサポートおよび電話サポートは土日祝に休業いたします。

※チャットサポート窓口は4月9日より土日の受付を休止しております。

▽2022年4月9日より土日のチャットサポートの受付を休止いたします
https://lolipop.jp/info/news/7161/

■設定おまかせサポート
4月28日(木)の17時以降~5月1日(日)のご依頼やお問い合わせ --- 5月2日(月)対応予定
5月2日(月)の17時以降~5月5日(木)のご依頼やお問い合わせ --- 5月6日(金)対応予定

ご依頼やお問い合わせの内容によっては、5月9日(月)以降の対応となる場合がございます。

■ロリポップ!ホームページ制作サービス
4月28日(木)の17時以降~5月1日(日)のご依頼やお問い合わせ --- 5月2日(月)対応予定
5月2日(月)の17時以降~5月5日(木)のご依頼やお問い合わせ --- 5月6日(金)対応予定

※ご依頼やお問い合わせのタイミングによっては、対応にお時間をいただく場合がございます。

■ロリポップ!スタジオ
4月28日(木) ~ 5月5日(木)にいただきましたお問合せに関しましては、5月6日(金)以降の返信となります。

■入金確認
通常通り対応いたしますが、銀行振込でのご入金確認は連休中は行われません。
更新時期のお客様におかれましては、お早めにお手続きいただくか、 クレジットカード決済 または コンビニ決済 でのお支払いをお願いいたします。

銀行振込のご入金確認までの目安は、以下をご参照ください。

 ・銀行振込
  4月28日(木)の14時以降~5月1日(日)のご入金 --- 5月2日(月)確認予定
  5月2日(月)の14時以降~5月5日(木)のご入金 --- 5月6日(金)確認予定

■企業認証SSL/EV SSLの発行
期間中は発行までに通常よりお時間をいただくことがございます。
お早めにお手続きを完了いただきますようお願いいたします。

なお、サーバー監視は通常通り24時間行います。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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