ロリポップ!レンタルサーバー
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【注意喚起】当サービスを騙った不審なメールにご注意ください(2024年5月28日、6月7日、6月10日、6月17日、6月18日情報追記)

2024/05/23

[最終更新] 2024年6月18日 14:23

平素よりロリポップをご利用いただきありがとうございます。
ロリポップからのお知らせを装った不審なメールが届いていると複数のお問合せを2024年5月23日以降、断続的にいただいております。

以下に記載された内容のメールはロリポップから送信しておりません。
メールに記載されているURLや連絡先にはアクセスせず、破棄していただきますようお願いいたします。

また、本事象を受けロリポップではロリポップを騙ったなりすましメールの見分け方や注意点というヘルプページを公開しております。
参考までにご確認いただけると幸いです。

メールに対して何らかの操作を行ってしまった場合

支払い情報の提供元へのご連絡

クレジットカード等のお支払い情報を入力した場合は、支払い情報の提供元へご相談いただくことをご検討ください。

メールパスワードの変更

IDやパスワードを入力してしまった場合はパスワードの再設定を行ってください。
同じID・パスワードの組み合わせで利用しているサイトが他にある場合は、すべてのサイトでID・パスワードを至急ご変更ください。

不審なメールの特徴

  • ●●.lolipop.jp以外のドメインのサイトに誘導する
  • ドメインやアカウントの無効化 / 凍結の解決に金銭を要求する
  • ※ロリポップからの案内は必ずご登録のご連絡先メールアドレス宛への送信です。
  • ※ロリポップでお客様が作成されたドメインのメールアドレス宛へは送信しません。

送られた不審メールの例

以下の内容は提供いただいた該当メールの情報です。

2024年5月23日ごろ送られた不審メール

■送信元のアドレス
lollipop-support@dessl.com

■件名
ドメイン名の有効期限は 2 日以内です。

■本文
ドメイン名の有効期限は 2 日以内です。

有効期限を過ぎると、ドメイン名は無効化され、削除されます。正常に機能するように、ドメインを確認して更新してください。

アカウントのドメイン:

* 取引日: 2024年5月23日
* 取引金額: 32.00 円

詳しくは、ご利用の銀行またはクレジットカード会社にお問い合わせいただくことをお勧めします。

ドメインの更新 (https://user-lol●●●●●●●●●●●nkt.com/?WTY89=78YWF)

よろしくお願いいたします

このメールには返信しないでください。このアドレスに送信されたメールには返信されません。

プライバシーポリシー

© 2004–2023 LOLIPOP by GMO.

■送信されたメールのスクリーンショット
前述の不審メールのキャプチャ。内容は同じ。HTMLメール版とテキストメール版の2種類がある。HTMLメール版には「ロリポップの公式ロゴが掲載されていて、赤いボタンが配置された見た目をしている

[2024年5月28日12:52 追記] 2024年5月28日ごろ送られた不審メール

■本文
ドメイン削除回避のための支払いが必要です
未払いのため、お客様のドメインアカウントが凍結されました。速やかにお支払いが行われない場合、ドメインが削除されます。
この事態を回避するため、直ちにお支払いをお願いします。

[2024年6月7日 12:58 追記] 2024年6月7日ごろ送られた不審メール

■件名
【ロリポップ!】《あと2日》次回Webメール決済のお知らせ

■本文
いつもロリポップをご利用いただき誠にありがとうございます。

私たちは、アプリケーションのセキュリティを向上させるための措置を講じることを発表しました。
ウェブメールをまだ更新していないことに気づきました
ロリポップ! 古い WEB メッセージング ソフトウェアは廃止され、ロリポップ! 新しいWebメールソフトの正式提供を開始しました。
2024 年 06 月 06 日までにアカウントが停止されないように、Web メールのセキュリティを更新してください。
次のリンクで
https://.lolipop.jp/update/
切り替える前に以下の点をご確認ください。
※以下「旧WEBメーラー」、「新WEBメーラー」といいます。
手数料として100円をいただきます
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ロリポップ!レンタルサーバー
GMOペパボ株式会社
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おかげさまで27周年 すべての人にインターネット
当社はGMOインターネットのグループ企業です。
■GMO INTERNET GROUP■
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機密情報に関する注意事項:このメールは、当サービスが指定した
受信者のみが利用することを目的としたものです。
万が一、あなたがこのメールの受信に関してお心当たりのない場合は、
直ちに当サービスへのご連絡とメールの破棄をお願いいたします。
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© 2003-2024 GMO Pepabo, inc. All rights reserved.


[2024年6月10日14:09 追記] 2024年6月10日ごろ送られた不審メール

■送信元のアドレス
mail@monika-bergmann.com

■件名
警告: ドメイン名は数日以内に期限切れになります

■本文
更新のお支払いに問題がありました
ご注文に関する情報
あなたの注文番号は:●●●英数字の羅列●●●

アカウント内の期限切れ/期限切れのドメインのリスト:
ドメイン名 ●●●独自ドメイン名●●●
32.00 円
SSL - 標準サービスとサポート
00.00 円
請求書:
32.00 円

· 取引日: 2024年6月10日
今後数日以内に期限切れになるアカウントのドメインの数
有効期限が切れると、ドメインは非アクティブ化され、その後削除されます。そのため、正常に機能するように、以下のドメインを確認して更新してください。
支払いを完了する (https://ma●●.pa●●●●●●●●●●al.co.uk/?456TY289HYU=45VGI90K2ED)

ご注文の処理やご注文のサービスについてご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お気軽に私の支払い部門までご連絡ください。適切な説明をさせていただきます。
よろしくお願いします
© 2004–2023 LOLIPOP by GMO.

[2024年6月17日14:25 追記] 2024年6月17日ごろ送られた不審メール

■送信元のアドレス
support@lolipop.jp

■件名
ホスティングの自動更新に失敗しました【 独自ドメイン名 】

■本文
支払い情報を更新する

お客様各位

お客様のドメインアカウントは、支払い情報が古いため一時停止されました。サービスへの中断のないアクセスを回復するには、以下のボタンをクリックして支払い情報を更新してください。

お客様のセキュリティとプライバシーは私たちの最優先事項です。お客様のアカウントが安全であり続けることを確認したいと考えています。

支払い情報の更新

この重要な件について迅速にご対応いただきありがとうございます
よろしくお願いします,

■送信されたメールのスクリーンショット
前述の不審メールのキャプチャ。内容は同じ。ロリポップの公式ロゴが掲載されていて、赤いボタン、緑色の見出しの見た目をしている

[2024年6月18日10:11 追記] 2024年6月18日ごろ送られた不審メール

■送信元のアドレス
cs@lolipop.jp

■件名
【 独自ドメイン名 】:サービスが停止されました.!!

■本文
ドメイン名を更新する.!

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お客様各位、

お客様のドメインアカウントは、支払い情報が古いため一時停止されました。サービスへの中断のないアクセスを回復するには、以下のボタンをクリックして支払い情報を更新してください。

支払い情報の更新

12時間以内にサービス手続きが完了しない場合、サービスは自動的に停止されます。

この重要な件について迅速にご対応いただきありがとうございます

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機密情報に関する注意事項:この E-mail は、発信者が意図した受信者による閲覧・利用を目的としたものです。
万一、貴殿が意図された受信者でない場合には、直ちに送信者に連絡のうえ、この E-mail を破棄願います。

■送信されたメールのスクリーンショット
前述の不審メールのキャプチャ。内容は同じ。ロリポップの公式ロゴが掲載されてはいるが、縦長に伸びた歪な形をしている

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