夏季期間中の対応（サポート・入金確認）に関するご案内
2024/08/02
平素よりロリポップをご利用いただき、ありがとうございます。
弊社夏季休業期間中の各お問合せ窓口、およびサービス窓口の営業についてご案内いたします。
夏季休業期間
下記期間を弊社夏季休業期間とさせていただきます。
2024年8月10日（土）～ 8月19日（月）
窓口ごとの対応状況
夏季休業期間の各窓口対応は以下のようになります。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
メールサポート
夏季休業期間中も年中無休にて対応いたします。
電話サポート
2024年8月10日（土）～ 8月19日（月）--- 休止
チャットサポート
2024年8月10日（土）～ 8月19日（月）--- 休止
設定おまかせサポート
2024年8月10日（土）～ 8月19日（月）--- 休止
8月9日（金）14時以降にご依頼、ご入金いただいた場合、8月20日（火）以降の対応となります。
ホームページ制作
定額ホームページ制作・ホームページ制作代行両窓口とも通常営業いたします。
- ※ サーバー監視は通常通り24時間行います。
- ※ 期間中はいずれの窓口につきましても縮小して対応しております。
- ※ 技術的な調査が必要なお問合せについては、回答が2024年8月20日（火）以降となる場合がございます。
期間中のご利用料金のご入金について
期間中には入金処理が混雑する可能性がございます。
支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。
※ 料金に関するお問合せは、回答が2024年8月20日（火）以降のご回答となる場合がございます。
企業認証 / EV SSL の新規・更新のお手続きについて
期間中、企業認証 / EV SSLの証明書発行は、お手続きに通常よりもお時間がかかります。
お申込みをご希望の場合は、お早めにお手続きをお願いいたします。
カテゴリー: 新着情報