Gmailをご利用中のお客様へ
2021/08/15
[2021年8月15日 11時11分 掲載]
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、Gmailにおきましてメールの遅延が発生しております。
■発生日時
2021年8月15日 8時45分 ～
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
[2021/08/15 19:43 更新]
上記時刻で復旧いたしました。
なお、復旧後のご報告となり申し訳ございませんが、本障害について確認できました内容を改めてご案内いたします。
本障害では、Googleが提供するサービス（Gmailなど）とロリポップ間の通信において遅延等の不具合が発生しておりました。
そのため、当初ご案内しておりましたGmailにおけるメールの遅延だけではなく、以下のような現象が発生していた可能性がございます。
・ロリポップからGmailの登録メールアドレス宛に送られるメールが遅延する
・Gmailのメーラーにロリポップで作成したメールアドレスを設定できない
・Gmailのメーラーに設定しているロリポップのメールアドレスでエラーが発生する
・Google Search ConsoleなどでロリポップのURLを入力するとエラーが発生する
本日お客様の環境で上記のような現象が発生していた場合は、本障害の影響と考えられます。
その場合は、大変お手数ですが、障害中に行えなかった操作を再度お試しいただきますようお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
カテゴリー: 障害情報