spd135をご利用中のお客様へ

[2024/12/11 00:11 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【spd135】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2024年12月11日 00時11分 ～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。


[2024年12月11日 03時45分 更新]

復旧にお時間を要しており、誠に申し訳ございません。
復旧対応のため、バックアップサーバーからのデータコピーを実施しております。
新しい筐体へデータの移し終えたご契約から順次サイトの表示が可能となりますが、
全てのお客様のデータを移し終わるのは 12月11日の18時ごろになる見込みです。
※バックアップは 2024年12月09日 午後 10時03分 から 12月11日 午前 00時10分 の間で取得されたデータです。

なお、以下機能についてはすべてのお客様のデータの復旧後にご利用いただけるようになります。

・SSH 接続
・FTP 接続
・cron 実行
・ユーザ専用ページでの設定操作

※設定いただいている cron 処理についても復旧まで停止されている状態です。
※ユーザ専用ページで各種操作いただいた場合、エラーが発生します。

[2024年12月11日 17時40分 更新]

上記時刻で、復旧が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
なお、障害発生中であった以下の一部時間帯のアクセスログは取得することができません。

【2024年12月10日 23時53分 ～ 2024年12月11日 3時32分】内のアクセスログ

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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