障害情報 / お知らせ - レンタルサーバーならロリポップ！

2021/03/22 契約更新のご案内メールが複数通届く現象について

[2021年3月22日 18時37分掲載]
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日一部のアカウントで件名「【ロリポップ！】契約更新のご案内」のメールが複数通届く現象が発生しておりました。

お客様にはご不便をおかけいたし申し訳ございません。
お手数ですが、重複している内容の案内につきましては、破棄いただきますようお願いいたします。

なお、更新のご案内は誤って重複しておりますが、ご請求が複数行われるということはございません。
その点につきましては、どうぞご安心ください。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2021/03/19 users383をご利用中のお客様へ

[2021年3月19日 10時00分掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users383】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2021年03月19日 09時53分～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

[2021/03/19 10:15 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2021/03/17 users478をご利用中のお客様へ

[2021年3月17日 19時57分掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users478】のサーバーの一部におきまして、ユーザー専用ページ上でディスク使用量が正常に表示出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・ユーザー専用ページ内『サーバーの管理・設定』 > 『ディスク使用量』の表示

　■発生時間帯
　2021年4月17日 17時25分～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

[2021/03/18 00:40 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2021/03/17 users583をご利用中のお客様へ

[2021年3月17日 17時21分掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users583】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2021年03月17日 17時13分～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

[2021/03/17 17:36 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2021/03/17 users537をご利用中のお客様へ

[2021年3月17日 17時03分掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users537】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2021年03月17日 16時50分～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

[2021/03/17 17:20 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2021/03/17 users478をご利用中のお客様へ

[2021年3月17日 14時13分掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users478】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2021年3月17日 14時08分～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

[2021年3月17日 14時52分更新]

障害調査及びサーバー復旧作業に伴い、ユーザ専用ページへの操作を一時停止しております。
ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

[2021/03/17 17:39 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2021/03/16 mail322をご利用中のお客様へ

[2021年3月16日 12時46分掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

【mail322】のメールサーバーにおきまして、以下のサービスがご利用いただけない現象が発生しておりました。

■影響範囲
　・メールソフトからの接続
　・ロリポップ！Webメーラーへのログイン
　
■発生時間帯
　2021年3月16日 10時43分～ 12時17分

障害につきましては既に復旧が完了しております。
ご利用のお客様にはお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

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2021/03/16 DDoS攻撃の影響による障害発生について (users424)

[2021年3月16日 07時12分掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在 users424 のサーバーにおきまして、DDoS影響によりサーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　WEB表示

　■発生時間帯
　2021年03月16日 06時51分から 07時03分 (接続不安定)
　2021年03月16日 07時03分から 07時40分 (接続不可)

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

[2021年3月16日 07時50分更新]
復旧作業が完了し、現在状況の確認を行なっております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

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2021/03/13 spd108をご利用中のお客様へ

[2021年3月13日 16時13分掲載]

平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【spd108】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2021年03月13日 15時58分～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。

[2021年3月13日 18時07分追記]
上記時刻をもって対応が完了いたしました。

なお、メンテナンス作業にあわせてユーザー専用ページへのログインが一時的に制限されておりました。
対象のお客様にはご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

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2021/03/12 users580をご利用中のお客様へ

[2021年3月12日 00時53分掲載]

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日【users580】のサーバーにおきまして、サーバーに接続することが出来ない現象が発生しております。

　■影響範囲
　・FTP接続
　・web表示
　・WebDAV接続
　・SSH接続

　■発生時間帯
　2021年03月12日 00時49分～

障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いします

[2021/03/12 01:05 更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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