クレジットカードでの自動更新が失敗した場合にお知らせするSMS通知の配信を開始しました
2022/04/21
いつもロリポップをご利用いただきありがとうございます。
ロリポップでは、お支払い方法にクレジットカードを設定しているお客様を対象に、自動更新が失敗した場合にお知らせするSMS通知の配信を開始しました。
概要は以下の通りです。
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送信対象：自動更新のお支払い方法にクレジットカードを設定しているお客様
送信元番号：+1(863)260-7946
送信先：ロリポップのお客様情報に登録されている携帯電話番号
送信タイミング：決済が失敗したタイミング
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送信先となる携帯電話番号は、「ユーザー専用ページ>ユーザー設定>お客様情報変更」からご確認いただけます。
▽ユーザー専用ページ > お客様情報変更
https://user.lolipop.jp/?mode=customer
■通知が届いた時の対応
自動更新処理の失敗には、クレジットカードの有効期限切れなどの原因が考えられます。
有効なクレジットカードへの変更をお願いいたします。
なお、次回契約のお支払い締め切り日を過ぎると契約期間を変更することができなくなりますのでご注意ください。
▽サーバー契約・お支払い
https://user.lolipop.jp/?mode=contract
SMS通知に関するお問い合わせは、下記フォームよりお願いいたします。
▽お問い合わせフォーム
https://lolipop.jp/support/inq/
引き続き、ロリポップをどうぞよろしくお願いいたします。
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