【注意喚起】当サービスを騙った不審なメールに引き続きご注意ください（2024年11月14日追記）
2024/10/29
更新情報
- 2024/11/07：「2024年11月6日に確認された不審メール」を追記しました
- 2024/11/12：「2024年11月11日に確認された不審メール」を追記しました
- 2024/11/14：「2024年11月12日に確認された不審メール」を追記しました
- 2024/11/29：「2024年11月29日に確認された不審メール」を追記しました
平素よりロリポップをご利用いただきありがとうございます。
ロリポップからのお知らせを装った不審なメールが、以前より断続的に確認されております。
当お知らせに記載されているような内容のメールはロリポップから送信しておりません。
メールに記載されているURLや連絡先にはアクセスせず、破棄していただきますようお願いいたします。
過去に確認されているメールの内容についても、あわせて以下のお知らせに文面を掲載しておりますため、ご不審なメールをお受け取りの際はご確認いただきますようお願いいたします。
2024年8月9日掲載：【注意喚起】当サービスを騙った不審なメールに引き続きご注意ください
2024年5月23日掲載：【注意喚起】当サービスを騙った不審なメールにご注意ください
また、本事象を受けロリポップではロリポップを騙ったなりすましメールの見分け方や注意点というヘルプページを公開しております。
あわせてご参考にいただけますと幸いです。
メールに対して何らかの操作を行ってしまった場合
支払い情報の提供元へのご連絡
クレジットカード等のお支払い情報を入力した場合は、支払い情報の提供元へご相談いただくことをご検討ください。
メールパスワードの変更
IDやパスワードを入力してしまった場合はパスワードの再設定を行ってください。
同じID・パスワードの組み合わせで利用しているサイトが他にある場合は、すべてのサイトでID・パスワードを至急ご変更ください。
不審なメールの特徴
- ●●.lolipop.jp以外のドメインのサイトに誘導する
- ドメインやアカウントの無効化 / 凍結の解決に金銭を要求する
- ※ロリポップからの案内は必ずご登録のご連絡先メールアドレス宛への送信です。
- ※ロリポップでお客様が作成されたドメインのメールアドレス宛へは送信しません。
送られた不審メールの例
以下の内容は提供いただいた該当メールの情報です。過去送られた不審メールの例
■送信元のアドレスlollipop-support@＜不特定ドメイン＞
■件名
ドメイン名の有効期限は 2 日以内です。
■本文
ドメイン名の有効期限は 2 日以内です。
有効期限を過ぎると、ドメイン名は無効化され、削除されます。正常に機能するように、ドメインを確認して更新してください。
アカウントのドメイン:
* 取引日: 2024年5月23日
* 取引金額: 32.00 円
詳しくは、ご利用の銀行またはクレジットカード会社にお問い合わせいただくことをお勧めします。
ドメインの更新 (https://user-lol●●●●●●●●●●●nkt.com/?WTY89=78YWF)
よろしくお願いいたします
このメールには返信しないでください。このアドレスに送信されたメールには返信されません。
プライバシーポリシー
© 2004–2023 LOLIPOP by GMO.
2024年10月29日に確認された不審メール
■送信元のアドレス不特定
■件名
直ちに対応が必要です- Lolipop 電子メール
■本文
Lolipop カスタマーサポート
Lolipop 会員のみなさま
平素より Lolipop をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Lolipop 2024年10月以降、 Natural-support-Lolipop メール」のサービス仕様を一部変更いたします。
変更するサービス仕様の詳細と対処法は、以下をご参照ください。
ご利用中のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
参考までに、以下のリンクからメール設定が最新の設定に更新されているかご確認ください。
https://webmail.lolipop.jp/
仕様変更する背景
Lolipopメールは、以下のどちらの条件にも該当する場合、メールボックス上のメールが削除されます。
90日間、Webメールによる Lolipop メールの利用がない場合
90日間、メールソフト(パソコン・スマートフォン)による Lolipop メールの送信または受信がない場合
今後とも、 Lolipop をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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2024年11月6日に確認された不審メール
■送信元のアドレス不特定
■件名
サイトの新しい請求サイクル
■本文
こんにちは
サイトの新しい請求サイクルが始まりました。
Lolipopユーザーに新しい皆さんを迎えることができてうれしく思います。 ここで請求書を支払うことができます。
リニューアル: (ドメイン)
請求サイクル:2024年7月17日 - 2025年7月17日
金額: 32.00 円
2日後の最後の支払い期限。
今すぐ更新
LOLIPOPカスタマーサービス
をよろしくお願いします
2024年11月11日に確認された不審メール
■送信元のアドレスsupport@u●●●.co.jp
■件名
重要: あなたのメールボックスに対するアクションが必要です！
■本文
あなたのメールボックスがほぼいっぱいです。
4.86 GB 4.18 GB
遅延が発生したり、メッセージの送受信ができなくなったりする可能性があります。
クリアストレージ
Mailbox address:
info@●●●●●.com
2024年11月12日に確認された不審メール
■本文
所属：＜お客様のメールアドレス＞
最近のシステム アップデートにより、お客様のアカウントは最新バージョンのソフトウェアに更新されませんでした。
現在更新されていない場合は、アカウントを終了させていただきます。
サービスが停止しないように、今すぐアカウントを更新してください。
ここをクリック
今後とも をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
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2024年11月29日に確認された不審メール
■本文
◆・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・<
【重要】@lolipop メール通知
━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・<
いつも@lolipopをご利用いただきありがとうございます。
IP競合エラーが検出されました info@●●●●.●●● 通常のLOLIPOPセキュリティ強化中。
これらの競合は通常、インターネット サービス プロバイダーの不具合によって発生します。
IP での競合が継続すると、受信メールが遅延したりブロックされたりします。
何をすればいいですか?
当社に登録されたメールアドレスの所有者として、競合エラーを解決するにはドメインを検証する必要があります。
以下のリンクをチェックしてメールアカウントを検証し、エラーを解決してください。
＞競合エラーを解決する
【@lolipopメール通知】
■ また、弊社サービスに関する重要なご連絡を拒否された方にも、Lolipop からメールを送信しております。
■ このメールは私たちのものです個人情報保護方針に基づいて発送しております。
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