【注意喚起】当サービスを騙った不審なメールに引き続きご注意ください

当お知らせに記載されているような内容のメールはロリポップから送信しておりません。
メールに記載されているURLや連絡先にはアクセスせず、速やかに破棄していただきますようお願いいたします。

過去に確認されているメールの内容についても、あわせて以下のお知らせに文面を掲載しておりますため、不審なメールをお受け取りの際はご確認いただきますようお願いいたします。

また、本事象を受けロリポップではロリポップを騙ったなりすましメールの見分け方や注意点というヘルプページを公開しております。
あわせてご参考にいただけますと幸いです。

これからもロリポップでは、定期的に注意喚起を行って参ります。
本インフォメーションをご覧の皆様におかれましては、引き続きご注意くださいますようお願い申し上げます。

メールに対して何らかの操作を行ってしまった場合

支払い情報の提供元へのご連絡

クレジットカード等のお支払い情報を入力した場合は、支払い情報の提供元へご相談いただくことをご検討ください。

メールパスワードの変更

IDやパスワードを入力してしまった場合はパスワードの再設定を行ってください。
同じID・パスワードの組み合わせで利用しているサイトが他にある場合は、すべてのサイトでID・パスワードを至急ご変更ください。

ロリポップ！新Webメーラー内「受信設定」の確認

不審メールに記載されたリンクからメールパスワード等の情報を入力した場合、ロリポップ！新Webメーラー上で「受信設定」を「受信しない」へ設定変更される事象を報告いただいております。メールが受信できなくなった場合は影響している可能性がございますため、ロリポップ！新Webメーラー右上のアイコンをクリックし、「設定」>「受信設定」より「メールを受信する」のチェックが外れていないかご確認をおねがいします。

不審なメールの特徴

• ●●.lolipop.jp以外のドメインのサイトに誘導する
• ドメインやアカウントの無効化 / 凍結の解決に金銭を要求する

• ※ロリポップからの案内は必ずご登録のご連絡先メールアドレス宛への送信です。
• ※ロリポップでお客様が作成されたドメインのメールアドレス宛へは送信しません。

送られた不審メールの例

2026年1月16日ごろに確認されたメール

[Inbound Notice] 未受信メールの配信保留に関するお知らせ
Lolipopウェブメールサービスをご利用いただきありがとうございます。
システムアップグレードに伴うセキュリティプロファイルの不整合により、お客様宛の受信メール3通がサーバー上に一時的に保留されてい 2414;す。2290;
管理番号
00020714 / 8020135
保留件数
3件 (Inbound Messages)
ステータス
配信待機中（要同期）
検知日時
2026年1月16日
保留されているメールの確認および配信再開は、以下の管理画面よりプロファイルの更新を行ってください。

▼受信トレイの同期・再ログイン
( https//webmail.lolipop.jp/auth/inbox-sync/)

26-1 Sakuragaokacho,Shibuya-ku,
Tokyo 150-8512, Japan
(C) Lolipop Corporation

2026年1月7日ごろに確認されたメール