ロリポップ!レンタルサーバー by GMOペパボ

このロリポップ!AIエージェントクラウド利用規約(以下「本規約」といいます。)は、GMOペパボ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するロリポップ!AIエージェントクラウドの利用条件について定めるものです。本サービスの利用の申込みをするお客様は、本規約に同意したものとみなします。

第1章 総則

第1条 (本規約の適用)

  1. 本規約は、本サービスの提供・利用について、当社とユーザーとの間に生ずる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社が運営する管理画面又は本サービスサイト上で随時掲載する本サービスに関するルール・注意事項、諸規定等は、本規約の一部を構成するものとします。なお、それら掲載事項と本規約の条項に矛盾抵触が生じた場合、本規約の条項を優先して適用するものとします。
  3. 当社は、本規約の変更、追加、又は削除(以下「変更等」といいます。)がユーザーの一般の利益に適合する場合、又は利用契約(第2条において定義します。)の目的に反せず、かつ、本規約の変更等が本規約の変更等にかかる事情に照らして合理的なものである場合は、ユーザーに本規約の変更等の内容を事前に通知することにより、本規約の変更等を行うことができるものとします。本規約の変更等が行われた場合の本規約は、当社がユーザーに対し、事前に本規約第4条第1項に基づき通知した効力発生時期より効力を生じるものとします。当社は、本規約の変更等が行われた後において、ユーザーが本サービスの利用を継続する場合、変更等後の本規約の内容を承諾したものとみなします。

第2条 (定義)

本規約において別段の定めがある場合を除いて、本規約における用語は、以下の各号に定める意義を有するものとします。

  • (1)「本サービス」とは、当社が「ロリポップ!AIエージェントクラウド」の名称(名称の変更がされた場合、変更後のものを含みます)で提供する、ホスティング(サーバー)機能、エージェントの構築・運用支援、エージェント稼働のためのLLM接続を提供するサービスです。
  • (2)「エージェント」とは、ユーザーが本サービスを利用して構築・運用するAIエージェント(大規模言語モデルを活用して、ユーザーと対話するほか、ユーザーの代わりに目標を追求しタスクを実行するなどするシステム・ソフトウェア)をいいます。
  • (3)「LLM」とは、生成AIの一種として、大規模なテキストデータをディープラーニングによって学習したLarge Language Models(大規模言語モデル)を指します。
  • (4)「ユーザー」とは、本サービスの利用について当社と有効な利用契約を締結し、本サービスを利用する方をいいます。
  • (5)「利用契約」とは、当社とユーザーとの間における、本規約に基づく本サービスの提供・利用に関する契約をいいます。
  • (6)「管理画面」とは、本サービスサイト内において、各ユーザーが本サービスの利用に関する設定・管理を行うページであって、ユーザーが当社所定の方法によりアクセスして閲覧・利用が可能となるページのことをいいます。
  • (7)「本サービスサイト」とは、本サービスに関して当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)をいいます。

第3条 (本サービスの内容)

  1. 本サービスは、当社が、エージェントの構築及び運用のためのホスティング機能(サーバー)を提供するとともに、その構築及び運用を支援し、また、エージェントの動作のためのLLMの接続及び提供をするサービスになります。その機能等の詳細は、別途管理画面又は本サービスサイトに掲載いたします。
  2. 本サービスにおいて初期設定としてエージェントに接続されるLLM(その種類は、管理画面又は本サービスサイトに掲載いたします。)は、ユーザーが、本サービスの利用開始の時点からエージェントを動かすことができるようにするため、当社が指定する範囲で一時的にその利用を認めるものとして提供されますが、その提供にはOpenRouter Inc.が提供するOpenRouterを利用するものとします。そのため、その利用に際しては、ユーザーは、OpenRouterの定める規約を遵守するものとします。本サービスのユーザーは、その後、本サービスの継続利用するためには、自己のAPIキー(BYOK)を設定して、自己が選択するLLMをエージェントに接続する必要があります。
  3. 当社は、本サービスにおいて、ホスティング機能(サーバー)の提供者となりますが、エージェント及びLLMは、それらの各提供者(当社を除く第三者)からユーザーに提供されるものとなります(ただし、初期設定としてエージェントに接続されるLLMについては、当社が指定し、当社を経由して提供されることになります。)。したがって、ユーザーは、エージェント及びLLMの各提供者(当社を除く第三者)と契約し、それらの提供を受ける必要があります。
  4. 当社は、本サービスの仕様の改良、追加、削除等により本サービスの内容の変更を行うことがあり、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
  5. ユーザーは、本サービスの利用に伴ってLLMに入力する情報が、その提供事業者に、送信され保存及び利用されること、また、学習されること(その精度や機能の改善のために利用されること)があり得ることを理解し、これによる影響、結果の全てを予め承諾するものとします。
  6. ユーザーは、LLMに送信する情報について、その内容、送信する時期等の全てを自己の判断によるものとします。
  7. 本サービスは、あらゆる環境、条件等の下でのエージェントの動作を保証するものではなく、不具合の発生その他の事由によりユーザーによるエージェントの利用に支障が生じた場合であっても、当社は、本規約において別途の定めがある場合を除き、その責任を免れるものとします。

第4条 (通知方法)

  1. 当社が通知、連絡等を行う必要があると判断した場合、電子メール、管理画面による表示、本サービスサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
  2. 前項に定める電子メールによる通知、連絡等は、ユーザーが管理画面に入力した電子メールアドレスに対して行うものとします。
  3. 当社が本条第1項の通知、連絡等を管理画面又は本サービスサイト上で行う場合は、当社が当該通知、連絡等を管理画面又は本サービスサイトに掲載した日をもって、ユーザーに当該通知、連絡等が到達したものとみなします。また、電子メールによる通知、連絡等を行う場合には、当社がユーザーに対して電子メールを発信した時点をもって、ユーザーに当該通知、連絡等が到達したものとみなします。
  4. 本条第1項に基づき当社がユーザーに対して通知・連絡等をした場合において、当社からの通知・連絡等がユーザーに到達しなかったとしても、当該不到達に起因して発生した損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第2章 利用申込み・利用契約・契約終了等

第5条 (本サービスの利用申込み)

  1. 本サービスの利用を希望する方(以下「利用希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、当社に対し、当社所定の方法によって本サービスの利用を申込むものとします。
  2. 当社は、当社が利用を認める場合にはその旨を当社所定の方法により利用希望者に通知するものとし、当該通知が利用希望者に到達した時点をもって、利用希望者の利用申込み手続きが完了したものとします。
  3. 前項に定める利用申込み手続きの完了時に、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約が利用希望者と当社の間に成立し、ユーザーは本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。

第6条 (利用申込の拒絶・取消し)

  1. 当社は、利用希望者の申込みを受けた後、利用希望者又はユーザーが以下のいずれかに該当することが判明した場合、その申込みを拒絶し、又は取り消し、将来にわたってユーザー資格を与えない場合があります。
    • (1)ユーザーが虚偽の内容を記入した場合
    • (2)ユーザーが申込みをした時点で、本規約の違反等によりユーザー資格の停止処分中であり、又は過去に本規約の違反等で除名処分を受けたことがある場合
    • (3)ユーザーが申込みをした時点で、ユーザーの現在使用する本サービスの利用料金の支払を怠っている、又は過去に支払を怠ったことがある場合
    • (4)申込み内容が明らかに不適切であると、当社が判断した場合
    • (5)ユーザーが申込みをした時点で13歳に達していない場合
    • (6)ユーザーが未成年者(13歳以上)、成年被後見人、被保佐人、被補助人又は法人の代表権を有しない者若しくは法人としての申込み権限を有しない者であり、法定代理人、後見人、保佐人、補助人又は代表権を有する者の同意等を得ていない場合
    • (7)ユーザーが、当社が提供する他のサービスにおいて、当該サービスにかかる利用規約に違反するなど本項各号に準ずる事情が生じたことのある場合
    • (8)その他、ユーザーが当社の本サービスを利用することにより、当社の本サービス提供に重大な支障をきたすと判断した場合
  2. 当社は、前項各号の該当性の判断のため、又はユーザーの登録情報の正確性の調査のため、利用希望者又はユーザーに対し、別途当社が指定する情報を提供するよう求めることができるものとします。利用希望者又はユーザーは、当社から必要な情報の提出を求められた場合は、当社の指定する書式、方法及び期日に従って提出するものとします。なお、書類等の提出にかかる費用は利用希望者又はユーザーの負担とします。

第7条 (本サービスの有効期間)

  1. 本サービスの最初の有効期間は、利用開始日(前条第3項に定める利用申込み手続きが完了し、当社とユーザーとの間に利用契約が成立した日をいいます。以下同じ。)から暦月に従って1か月間とします。但し、ユーザーが有効期間中、別途当社の定める所定の方法により利用停止の手続きを行わない場合には、利用契約は自動的に、最初の有効期間満了の日の次の日から、暦月に従い1カ月間更新されるものとし、以降も同様とします。有効期間は、当社が別途定める場合を除き、変更することができないものとします。
  2. 前項にもかかわらず、有効期間のうち当社が別途定める日時までに利用料金の支払が確認できない場合には、当社は本サービスの利用契約の更新を拒絶し、本サービスの提供を停止することができるものとします。

第8条 (利用の停止)

  1. ユーザーが以下のいずれかに該当する場合又はそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は理由の如何に関わらずユーザーに対する本サービスの提供を直ちに中止し、ユーザーに対しユーザー資格の停止処分又は除名処分を行うものとします。
    • (1)ユーザーが本規約に違反した場合
    • (2)ユーザーが、当社の他のサービスを利用しており、当該他のサービスについての利用規約に違反した場合
    • (3)ユーザーが当社に対して虚偽の申告をした場合
    • (4)ユーザーが本規約に違反する行為を行った場合
    • (5)ユーザーが本規約に定める禁止事項及び別途当社が本サービスサイトに掲示して記載した禁止事項に抵触する行為をした場合又はするおそれがある場合
    • (6)本サービスの利用料金の支払が無い場合
    • (7)ユーザーが違法、又は明らかに公序良俗に反する内容で本サービスを利用した場合
    • (8)当社がユーザー宛に発送・送信した郵便物・メールが、理由の如何を問わず、当社に返送され、又は届かない場合
    • (9)当社又は当社取引先の役員又は従業員(以下「従業員等」といいます。)に対する暴力がなされたとき
    • (10)当社又は従業員等に対する威迫又は脅迫がなされたとき
    • (11)当社又は従業員等の名誉を棄損し、又は人格を否定する発言がされたとき
    • (12)当社又は従業員等を侮辱する発言がなされたとき
    • (13)ウェブサイト、ブログ又はSNS等を用いて、当社又は従業員等に対しての誹謗中傷がされたとき
    • (14)当社又は従業員等に対する合理的な理由のない謝罪の要求がなされたとき
    • (15)従業員等への解雇等の要求がなされたとき
    • (16)当社又は従業員等に対して社会通念上相当とはいえないサービスの提供を要求されたとき
    • (17)従業員等に対して社会通念上必要性を欠く長時間の拘束がされたとき
    • (18)従業員等に対する事業所以外の場所への呼び出し又はその要求がなされたとき
    • (19)従業員等のプライバシー侵害がなされたとき
    • (20)従業員等へのセクシャルハラスメントその他ハラスメントがなされたとき
    • (21)その他、当社がユーザーによる本サービスの利用を不適切と判断するときや本サービスの提供を停止すべきと判断するとき
  2. ユーザーによる本規約違反により当社に損害が生じた場合には、当社は、ユーザーに対し、損害賠償請求することができます。
  3. 当社は、本条に基づくユーザーに対する本サービスの提供の中止等に伴い、ユーザーに対する利用料金の返金その他一切の義務を負わないものとします。
  4. 当社は、本条に基づきユーザーに対して本サービスの提供を中止したことによりユーザーに生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。

第9条 (変更の届出)

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたって、当社に届け出た情報(以下「届出情報」といいます。)に誤り・不足等があることが判明し、又は届出情報に変更が生じた場合には、直ちに、当社が別途定める方法で、当社に対して当該変更を届け出るものとします。
  2. 当社は、ユーザーが本条に定める届出を行わない場合は、届出情報が真正な情報であるとみなすことができるものとし、変更届出が行われないことに起因し又は関連してユーザー又は第三者に生じる結果及び損害について、損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。

第10条 (ユーザーによる本サービスの解約)

  1. ユーザーは、当社所定の方法により管理画面において本サービスの解約の申入れを行うものとします。
  2. 前項に基づく解約の申入れに対し、当社が承諾をした場合、利用契約は、当該承諾の時をもって終了します。なお、当社の承諾のない場合には、有効期間満了をもって終了となります。
  3. 前項の場合において、解約の申入れが利用契約の有効期間の途中でされた場合においても、有効期間満了の日までの利用料金は発生するものとし、当社は利用料金の返金を行いません。

第3章 利用料金等

第11条 (利用料金)

  1. ユーザーは、本サービスの利用の対価として、別途当社が本サービスサイト又は管理画面に定める本サービスの月額利用料金を当社の指定する期限及び方法により支払うものとします。なお、支払に要する手数料その他の費用は、ユーザーの負担とします。
  2. ユーザーは、本サービスの利用料金の支払に不備が生じた場合、当社所定の方法で当社に対して直ちにその旨を連絡するものとします。
  3. ユーザーが、当社の指定した支払方法以外で入金をした場合その他ユーザーの責めに帰すべき要因によりユーザーに生じた損害に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. ユーザーは、本サービスの利用料金を、支払期日を経過してもなお当社に対して支払わない場合には、支払期日の翌日から支払日までの日数について、利用料金の残額に対し年14.6%の利率で計算した金額を、遅延損害金として当社が指定する方法で指定した期日までに支払うものとします。
  5. 当社は、ユーザーに対して、ユーザーが予め本サービスに登録した電子メールアドレス宛てに電子メールを送信する方法で通知することその他当社が適当と認める方法で通知することにより、当社がユーザーに対して有する利用料金(遅延損害金を含みます。)に関する債権(以下「当社債権」といいます。)と、当社がユーザーに対して負担する債務(本サービスの利用契約に基づくものに限定されません。)とを、当社債権の弁済期が到来すると否とを問わず、その対当額につき相殺することができるものとします。
  6. 当社がユーザーに対して債務を負担する場合であっても、ユーザーは、自己の有する当社に対する債権と、当社がユーザーに対して負担する債務とを相殺することはできないものとします。
  7. 当社は、ユーザーに対して、ユーザーが予め本サービスに登録した電子メールアドレス宛てに電子メールを送信する方法で通知することその他当社が適当と認める方法で通知することにより、当社債権を別途当社の指定する第三者に譲渡することができるものとし、ユーザーは予めこれに同意するものとします。
  8. 当社は、利用契約に基づく自己の債権保全のために必要と認めた場合、ユーザーに対し、保証金その他の担保物を提供するよう請求することができるものとします。この場合、ユーザーは遅滞なくこれら担保物の提供に応じなければならないものとします。
  9. 当社が支払を受けた利用料金は、当社が特に必要と認めた場合を除き、いかなる理由があっても返還を行わないものとします。

第12条 (料金改定)

当社は、ユーザーの承諾を得ることなく本サービスの利用料金を改訂する場合があり、ユーザーはこれに同意することとします。また、改訂後の料金体系は、更新時に適用されるものとします。

第4章 禁止事項等

第13条 (第三者の利用)

  1. ユーザーは、本サービスを第三者に利用させることはできないものとします。
  2. 当社は、ユーザーに対し、本サービスの提供に関するいかなる代理権をも付与するものではなく、ユーザーは、第三者に対し当社の代理人として法律行為を行う権限を有するかのような表示を行ってはならないものとします。
  3. ユーザーは、第1項の場合において、ユーザーと当該第三者を含む第三者への対応(本サービスの停止、中止又は廃止等に起因するものを含みますがこれに限りません。)及びユーザーと第三者との間で生じる紛争等を全てユーザーの責任において処理するものとし、第三者の利用により当社に損害が生じたときは、当該損害を賠償するものとします。

第14条 (禁止行為)

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    • (1)当社又は本サービスの他の利用者その他の第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権、信用、肖像権、その他一切の権利又は利益を侵害する行為
    • (2)法令に違反する行為、犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
    • (3)本サービスの適切な運営・維持を妨げる行為
    • (4)当社又は第三者の管理する設備等の利用・管理等に支障を与える行為
    • (5)本サービスのネットワーク又はシステム等に過度の負担をかける行為
    • (6)本サービスのネットワーク等に不正にアクセスする行為、コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
    • (7)本サービスの他の利用者又は第三者になりすます行為
    • (8)本サービスの他の利用者その他の第三者に対し、不当な宣伝、広告、勧誘又は営業をする行為
    • (9)当社が提供する情報を改ざん又は消去する行為
    • (10)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずるものを意味します。以下同じ。)の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与をする行為
    • (11)社会通念上、当社が不適切と判断する行為
    • (12)第三者に対する勧誘、委託等その方法を問わず、前各号に該当し又はそのおそれのある行為を直接又は間接に惹起し、若しくは容易にする行為
    • (13)前各号のいずれかに該当し、又はそのおそれのあるサイトへのリンクを掲載する行為
    • (14)前各号の他、当社が不適切と判断する一切の行為
  2. 当社は、ユーザーによる本サービスの利用が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の停止、利用契約の解除その他当社が相当とする措置を執ることができるものとします。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条 (禁止事項の追加)

当社は、前条の他、必要に応じて本サービスサイトにおいて禁止事項を別途定めることができ、ユーザーはこれを遵守するものとします。

第5章 管理・責任

第16条 (アカウント及びデータの管理)

  1. ユーザーは、ユーザーアカウント名、本サービスに登録するメールアドレスその他のユーザーアカウントに関する情報、当社がユーザーに対して本サービスの利用に関して提供する、又はユーザーが自ら設定する、ユーザーと他の利用者等とを区別して識別するために英数字で構成された文字列であるアカウントIDその他の本サービスの利用に関する情報について、自己の責任において保存・管理を行うものとし、みだりに第三者に知らせてはならないものとします。
  2. 当社は、ユーザーアカウント名、メールアドレス及びアカウントIDを使用して本サービスが利用された場合には、ユーザー本人による利用とみなすものとします。ユーザーアカウント名、メールアドレス及びアカウントIDの忘却、盗用、不正使用その他の事情による本サービスの利用不能又はユーザー本人以外の第三者による利用に起因し又は関連してユーザー又は第三者に生じる結果及び損害について、当社は、損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。

第17条 (譲渡等)

  1. ユーザーは、当社の承諾を得ずに、本規約に基づく権利、義務及び契約上の地位につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。但し、法人であるユーザーが、第三者との間で、本サービスの利用契約にかかる契約上の地位を譲渡する旨の合意をすることを希望する場合(なお、個人であるユーザーが法人に対して譲渡する旨の合意をすることを希望する場合を含みます。)は、当社所定の方法に基づき申請するものとし、当社がその譲渡を承諾したときに限り、契約上の地位は、その第三者に移転するものとします。
  2. 前項に基づき、当社が譲渡を承諾した場合であっても、譲渡するユーザー又は本サービスの地位を譲り受ける者が次の各号のいずれかに該当すると当社が判断するときは、当社は承諾を取り消すものとします。
    • (1)本規約に違反する行為をするおそれがある場合
    • (2)本サービスの料金の支払を現に怠り、又は怠るおそれがある場合
    • (3)本規約違反等により本サービスの利用を停止されている場合
    • (4)過去に利用規約違反によりユーザー資格を取り消されている場合
    • (5)その他当社がサービスの利用にかかる業務の遂行上著しい支障があると判断する場合
  3. ユーザーは、相続又は法人の合併若しくは分割により、契約上の地位の承継があった場合は、直ちに、相続人、合併後存続する法人、合併若しくは分割により設立された法人、分割により営業を承継する法人の名義に、登録者情報を変更するものとします。この場合において、地位を承継した者が2人以上あるときは、そのうちの1人を当社に対する代表者と定めて登録するものとします。なお、当社は、登録者情報の変更があるまでの間、承継前のユーザーをユーザーとして取り扱うものとします。
  4. 前各項に基づき、契約上の地位を譲渡があった場合は、譲受人は、ユーザーの有していた一切の権利及び義務(本サービスの利用により発生した全ての債務を含みます)を承継するものとします。ユーザーが契約上の地位を第三者に譲渡し、又は第三者が承継したことに関連して、ユーザー又は第三者に発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、本サービスにかかる事業の全部又は一部を第三者に移転すること(事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。以下「事業譲渡等」という。)に伴い、本サービスの利用に関する契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録者情報その他の個人情報を当該事業譲渡等の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第18条 (利用環境の整備・管理)

  1. ユーザーは、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、通信回線などの全てを自己の責任と費用をもって準備し、本サービスを利用するために必要となる全ての環境の整備及び維持管理を行うものとします。
  2. 当社は、ユーザーの使用する本サービスの利用に供する装置、ソフトウェア又は通信網の瑕疵、障害、動作不良、若しくは不具合により、ユーザーに損害が生じたときであっても一切の責任を負いません。
  3. ユーザーは、本サービスの利用に関連する必要なソフトウェアのアップデート、セキュリティ管理などの全てを自己の責任と費用をもって準備し、本サービスを適正に利用するために必要となる全ての環境の整備及び維持管理を行うものとします。

第19条 (自己責任の原則)

  1. ユーザーは、本サービスの利用(エージェント及びLLMの作動によるものを含みます。以下本条において同じです。)につき、一切の責任を負うものとし、当社に対していかなる迷惑及び損害等を与えてはならないものとします。また、ユーザーによる本サービスの利用により、当社が損害等を被った場合には、当社が当該ユーザーとの利用契約を解除したか否かに関わらず、当該ユーザーは当社に対して当該損害等を賠償する責任を負うものとします。
  2. ユーザーが、本サービスの利用に関して、他のユーザー又は第三者に対して損害を与えた場合、当該ユーザーは自己の費用負担と責任において当該損害を賠償するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。なお、当社が、ユーザーと他のユーザー又は第三者との紛争、その他ユーザーの責めに帰すべき事由に起因して費用(弁護士報酬、証人費用、証拠収集費用及びその他の訴訟遂行上の合理的費用を含む)を負担することとなる場合、当社は、その費用を、現実に負担が生じる前であっても、損害等の一部としてユーザーに請求することができるものとします。
  3. 当社は、ユーザーのデバイスについて、本サービスの利用による予期せぬ動作等がないこと、電子データについて、本サービスの利用による消失等の不具合等の一切が生じないことを保証するものではありません。ユーザーは、自己の費用と責任において、デバイスを使用するものとし、適宜、電子データのバックアップを実施するものとします。
  4. 当社は、理由の如何を問わず、本サービスの利用に関連してデバイスに動作不良が生じた場合や電子データが滅失又は毀損(改ざんを含む。以下同じ。)した場合に、これを修復、復元等する義務を負わないものとし、当該動作不良又は滅失若しくは毀損によりユーザー又は第三者に生じた損害等について何ら責任を負わないものとします。
  5. エージェントの出力(応答内容、生成コンテンツ、デバイスの操作等)は、ユーザーの設定及びAIモデルの推論に基づくものであり、ユーザーはその内容について一切の責任を負うものとします。当社はエージェントの出力の正確性、適法性、安全性について一切の保証を行いません。
  6. 本サービスを利用して連携する外部サービス(メッセージングプラットフォーム、LLMを含む生成AIサービス等)の利用については、ユーザーが当該外部サービスの利用規約を遵守し、かつ、自己の責任に基づくものとし、当該外部サービスの障害、仕様変更、サービス停止等に起因する損害等について、当社は一切の責任を負わないものとします。なお、ユーザーは、本サービスを利用して連携する外部サービスの利用料金について、自ら負担するものとします。
  7. 当社は、本サービスの利用について、全ての国又は地域において適切である、適法である、利用制限に抵触しないなどといった事項について保証するものではありません。ユーザーは、本サービスの利用について、適用される全ての国、地域の法令を遵守することについて、単独で責任を負うことに同意するものとします。

第6章 知的財産権

第20条 (知的財産権)

  1. 本サービスにおいて提供等されるエージェント及びLLMの知的財産権の帰属、利用等については、エージェント及びLLMの提供者がそれぞれ定める利用規約等の定めるところによるものとします。
  2. ユーザーによるエージェント及びLLMについての設定(人格定義、スキル定義、ユーザーについて学習された情報等)についてのノウハウや、それらについて知的財産権が発生する場合の当該知的財産権の取扱いについては、エージェント及びLLMの提供者がそれぞれ定める利用規約等の定めるところによるものとします。ただし、ユーザーが、本サービスにおいて初期設定としてエージェントに接続されるLLMを使用する場合、当社は、本サービスの改良、改善、提供その他の当社による本サービスの管理運営のため、当該LLMに関連してのノウハウ、知的財産権を、制限なく使用することができるものとします。
  3. 前各項に規定するものを除き、当社がユーザーに提供する本サービスに含まれ、又は、本サービスの提供に関連して発生する知的財産権は、当社に帰属するものとし、ユーザーは、コピー、販売、ライセンス供与、配布、譲渡、修正、改造、翻訳、派生物の作成、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、逆アセンブル等の行為をユーザーはしてはならず、第三者をしてさせてはならないものとします。
  4. 本サービスに関連して当社が提供する内容についての当社独自の知的財産権については、常に当社に留保されるものとします。

第7章 サービスの運営

第21条 (個人情報の取扱い)

  1. 当社は、本サービスの利用に関連して、ユーザーの個人情報(個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号)第2条第1項に定めるものをいいます。)を取得した場合には、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号)、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン等を遵守し、当社が別途定める「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」に従って取り扱うものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
  2. ユーザーは、LLM(初期設定としてエージェントに接続されるもの及びユーザーが自ら接続されるものの双方を含む。)に個人情報を入力し、又はエージェントに個人情報の取扱いをさせる場合には、個人情報(ユーザーのものに限られません。)を含む第三者に開示したくない情報は、送信しないものとします。なお、当社は、LLMに入力され、又はエージェントが外部に送信するなどした個人情報について、これを取扱い、管理することなどはできず、そのため、ユーザーは、それらに個人情報を取り扱わせた場合には、それらに対して個人情報を直接に提供したことになることを、予め承諾するものとします。

第22条 (本サービスの提供中止、終了等)

  1. 当社は、セキュリティ上、運用上、技術上その他の事由により、本サービスの全部又は一部機能の変更やその提供の中止、本サービスの一部として提供し、又は利用するソフトウェア等の変更、本サービスの提供の終了等を行うことがあります。
  2. 当社は、前項に規定する措置により、ユーザーや第三者が被った損害、不利益その他一切の結果(以下「損害等」といいます。)について、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、当社の故意又は重過失によるものと判断された損害についてはこの限りではありません。
  3. 当社は、前項の規定により本サービスの重要な機能の変更やその提供中止、ソフトウェアの変更又は本サービスの提供の終了を行うときは、あらかじめその旨をユーザーに通知するものとします。但し緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。

第23条 (やむを得ない事由等による本サービスの停止等)

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーに通知のうえ、本サービスの全部又は一部を一時的に停止することができるものとします。但し、緊急かつやむを得ないと当社が判断した場合は、事前にユーザーに通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に停止することができるものとします。
    • (1)本サービスの提供に必要な設備等に対し保守、工事、障害の対策等の実施が必要な場合
    • (2)電気通信事業者が電気通信役務の提供を中止する場合
    • (3)テロ行為、破壊行為、火災、台風、洪水、地震、不可避的事故、戦争、労働争議、及び法令の変更又は制定その他不可抗力により本サービスの提供、運営が出来なくなった場合
    • (4)ユーザーのハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、ライセンスソフトウェア等について、不良や利用制限などの当社の責めに帰すべからざる事由が発生しており、当社が当該ユーザーに本サービスを提供することができず、又は相当ではない場合
    • (5)法令による規制、司法・行政命令等が適用された場合
    • (6)その他当社が必要と判断した場合
  2. 前項の定めに基づき、当社が本サービスの全部又は一部を一時的に停止した場合において、当社は、これによりユーザー又は第三者に生じる損害等について、損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。

第24条 (情報の削除)

  1. 当社は、以下の場合、当社の合理的な判断に基づきユーザーに事前に通知することなく、当社が技術的に可能な範囲において、情報の削除をすることができるものとします。
    • (1)ユーザーが取り扱う情報の内容が、本規約に定める禁止事項に該当すると当社が判断した場合
    • (2)ユーザーによって、登録された情報の容量が当社所定の容量を超過した場合
    • (3)他の本サービスの利用者又は第三者から、ユーザーが本サービスを通じオンライン上に掲載した情報により自己の権利等が侵害されたとして、当社に対し当該情報の全部又は一部の送信防止措置申し出がなされた場合において、当社からユーザーに対して、回答期限を定めて意見を照会したにもかかわらず、回答期限を経過してもユーザーが当社に対し、当社が定める方法により何らの回答をも行わない場合
    • (4)特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(平成十三年十一月三十日法律第百三十七号)第3条の2第2号に定める申出が当社に対してなされた場合において、ユーザーが、公職選挙法第142条の3第3項に規定する「電子メールアドレス等」を、同項又は同法第142条の5第1項の定めに従って表示していないと当社が判断した場合
    • (5)前2号により当社が削除した情報の全部又は一部をユーザーが再度掲載した場合
    • (6)その他当社が、法律及び社会通念に従って当該情報を削除する必要があると判断した場合
  2. ユーザー又は第三者が発信した全ての情報に関する責任は、ユーザー又は第三者が負うものとし、当社は本条に関する情報を監視・削除する義務を負うものではない為、当該情報、及び当社が情報を削除しなかったことによる、ユーザー又は第三者の被った損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第25条 (第三者サービスの利用)

  1. 当社は、ユーザーに対する本サービスの提供のため、第三者が提供するサービスを利用することがあります。
  2. 当社は、本サービスをユーザーに提供するため、本サービスに関連する業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとし、ユーザーは、予めこのことに同意するものとします。

第26条 (注意事項)

  1. ユーザーは、本サービスの利用に当たり、自身の情報がAIによって学習されること(AIの精度や機能の改善のために利用されること)があり得ることを理解し、これによる影響、結果の全てを予め承諾するものとします。
  2. ユーザーは、本サービスを利用してAIに送信する情報について、その内容、送信する時期等の全てを自己の判断によるものとし、個人情報等の第三者に開示したくない情報は、本機能の利用に際して、送信しないものとします。

第27条 (収集の許諾等)

ユーザーは、当社が、本サービスの品質向上やマーケティングを目的として、ユーザーが送信した情報やこれに対するAIの回答内容を収集し、分析することを理解し、そのことに対して承諾するものとします。

第28条 (情報の閲覧)

ユーザーは、本サービスにおいて初期設定としてエージェントに接続されるLLMの使用中においては、当社が、ユーザーに対する本サービスの提供のために必要とする場合、ユーザーによる本サービスの利用について調査の必要が生じた場合、その他ユーザーとの関係で情報を閲覧すべき事情がある場合や、合理的な理由により本サービスの運用のため必要がある場合には、当該LLMに入力された情報、LLMの応答情報、LLMに対する設定その他の情報を閲覧することができることを、予め承諾するものとします。

第8章 その他

第29条 (免責)

  1. 当社は、サーバーにおけるエージェントの利用のための環境構築、設定や、LLM運用のための接続を支援しますが、ユーザーによるエージェント及びLLM(初期設定としてエージェントに接続されるLLMを含みます。)の利用については、当社として責任を負うものではなく、ユーザーの自己責任の下に使用されるものであることを、ユーザーは予め承諾するものとします。
  2. 当社は、ユーザーの本サービスの利用に関連してユーザーに生じた一切の損害等について、責任を負わないものとします。ただし、当社の故意又は重過失によるものと判断された損害についてはこの限りではありません。
  3. 前項ただし書に基づいて当社がユーザーに損害を賠償する場合においても、当社は、債務不履行、不法行為責任その他請求原因の如何を問わず、当該損害発生の原因となった事由の発生時点から起算して遡ること12か月分に相当する当該ユーザーの本サービス利用料金を上限として、その損害を賠償するものとします。
  4. 前二項の規定は、ユーザーが消費者契約法第2条第1項に規定する消費者に該当する場合には、これを適用しないこととし、この場合、当社は、消費者に該当するユーザーに対し、債務不履行、不法行為責任その他請求原因の如何を問わず、当該損害発生の原因となった事由の発生時点から起算して遡ること12か月分に相当する当該ユーザーの本サービス利用料金を上限として、その損害を賠償するものとします。

第30条 (非保証)

当社は、ユーザーによる本サービスの利用に関して、次の各号に掲げる事項について、いかなる保証も行いません。

  • (1)本サービスの内容及び提供がユーザーの特定の目的に適合すること
  • (2)本サービスがユーザーの期待どおりに動作すること、ユーザーの期待する成果が実現されること
  • (3)エージェント及びLLMの動作、回答等の一切についての正確性、有用性、適法性、権利侵害のないこと
  • (4)その他、本サービスの利用にかかる結果の一切

第31条 (ユーザーによる損害賠償)

ユーザーが、本規約に定める事項に違反したことにより、当社が損害を被った場合には、当社が当該ユーザーとの利用契約を解除したか否かに関わらず、当該ユーザーは当社に対して当該損害を賠償する責任を負うものとします。なお、当社が、ユーザーと第三者との紛争、その他ユーザーの責めに帰すべき事由に起因して費用(弁護士費用、証人費用、証拠収集費用及びその他の訴訟遂行上の合理的費用を含む)を負担することとなる場合、当社は、その費用を、現実に負担が生じる前であっても、損害の一部としてユーザーに請求することができるものとします。

第32条 (合意管轄)

ユーザーと当社の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第33条 (存続条項)

利用契約終了後といえども、第3条(本サービスの内容)、第7条(本サービスの有効期間)、第8条(利用の停止)2項ないし4項、第9条(変更の届出)第2項、第10条(ユーザーによる本サービスの解約)第3項、第11条(利用料金)3項ないし9項、第13条(第三者の利用)第3項、第14条(禁止行為)第3項、第16条(アカウント及びデータの管理)第2項、第17条(譲渡等)第4項、第18条(利用環境の整備・管理)第2項、第19条(自己責任の原則)、第22条(本サービスの提供中止、終了等)第2項、第23条(やむを得ない事由等による本サービスの停止等)第2項、第24条(情報の削除)第2項、第29条(免責)、第30条(非保証)、第31条(ユーザーによる損害賠償)、第32条(合意管轄)並びに本条の規定は、なお有効に存続するものとします。

(附則)本規約は、2026年4月22日より施行するものとします。