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お知らせ

『ロリポップ!』からのお知らせです。

新型コロナウイルスワクチンの職域接種に伴うサポート窓口対応に関するご案内

平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度弊社では、2回目の新型コロナウイルスワクチンの職域接種を実施いたします。

▽GMOインターネットグループ、新型コロナウイルスワクチンの「職域接種」の対応方針を決定政府目標の「1日100万回接種」実現に向け全面的に協力 | GMOインターネット株式会社
https://www.gmo.jp/news/article/7244/

それに伴い、以下の対象期間において一部サポート窓口の対応を縮小いたします。

■ 対象期間
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2021年7月26日(月)と 28日(水)

■ 縮小対象のサポート窓口
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・電話サポート
窓口を縮小して対応いたします。
お電話が繋がりにくい場合は、メールサポートもしくはチャットサポートのご利用をご検討ください。

※チャットサポートは通常通り対応いたします。
※メールサポートも通常通り対応いたしますが、調査が必要な内容に関しては、通常より回答にお時間をいただく場合がございます。

上記内容に変更等がありましたら、本インフォメーションにてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。





【 2021/07/27 10:27 追記 】

新型コロナウイルスワクチンの職域接種実施に際しまして、弊社サポートスタッフの副反応症状からサポート窓口縮小期間の追加を行わせていただきます。

追加する対象期間につきましては、以下の通りとなります。

■対象期間
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2021年07月27日(火)

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。




【 2021/07/29 09:35 追記 】

新型コロナウイルスワクチンの職域接種実施に際しまして、弊社サポートスタッフの副反応症状からサポート窓口縮小期間の追加を行わせていただきます。

追加する対象期間につきましては、以下の通りとなります。

■対象期間
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
2021年07月29日(木)

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。




【 2021/07/30 09:19 追記 】

新型コロナウイルスワクチンの職域接種実施に際しまして、弊社サポートスタッフの副反応症状からサポート窓口縮小期間の追加を行わせていただきます。

追加する対象期間につきましては、以下の通りとなります。

■対象期間
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
2021年07月30日(金)

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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