新型コロナウイルスワクチンの職域接種に伴うサポート窓口対応に関するご案内
2021/07/21
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度弊社では、2回目の新型コロナウイルスワクチンの職域接種を実施いたします。
▽GMOインターネットグループ、新型コロナウイルスワクチンの「職域接種」の対応方針を決定政府目標の「１日100万回接種」実現に向け全面的に協力 | GMOインターネット株式会社
https://www.gmo.jp/news/article/7244/
それに伴い、以下の対象期間において一部サポート窓口の対応を縮小いたします。
■ 対象期間
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2021年7月26日（月）と 28日（水）
■ 縮小対象のサポート窓口
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・電話サポート
窓口を縮小して対応いたします。
お電話が繋がりにくい場合は、メールサポートもしくはチャットサポートのご利用をご検討ください。
※チャットサポートは通常通り対応いたします。
※メールサポートも通常通り対応いたしますが、調査が必要な内容に関しては、通常より回答にお時間をいただく場合がございます。
上記内容に変更等がありましたら、本インフォメーションにてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
【 2021/07/27 10:27 追記 】
新型コロナウイルスワクチンの職域接種実施に際しまして、弊社サポートスタッフの副反応症状からサポート窓口縮小期間の追加を行わせていただきます。
追加する対象期間につきましては、以下の通りとなります。
■対象期間
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2021年07月27日（火）
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【 2021/07/29 09:35 追記 】
新型コロナウイルスワクチンの職域接種実施に際しまして、弊社サポートスタッフの副反応症状からサポート窓口縮小期間の追加を行わせていただきます。
追加する対象期間につきましては、以下の通りとなります。
■対象期間
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2021年07月29日（木）
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【 2021/07/30 09:19 追記 】
新型コロナウイルスワクチンの職域接種実施に際しまして、弊社サポートスタッフの副反応症状からサポート窓口縮小期間の追加を行わせていただきます。
追加する対象期間につきましては、以下の通りとなります。
■対象期間
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2021年07月30日（金）
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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