ゴールデンウィーク期間中の対応（サポート・入金確認）に関するご案内
2023/04/14
平素はロリポップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロリポップでのゴールデンウィーク期間「5月3日（水）～ 5月7日（日）」の対応につきましては、下記の通りといたします。
■メールサポート
通常通り対応いたします。
※期間中は縮小して対応しております。技術的な調査が必要なものなど、返信までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
■チャットサポート／電話サポート
期間中は土日祝日となるため、チャットおよび電話サポートは通常通り休業となります。
■入金確認
通常通り対応いたしますが、銀行振込でのご入金確認は5月8日（月）以降となります。
更新時期が近い場合は早めにお手続きいただくか、 クレジットカード決済 または コンビニ決済 でのお支払いをお願いいたします。
■企業認証SSL／EV SSLの発行
期間中は発行までに通常よりお時間をいただくことがございます。
お急ぎの方はお早めにお手続きいただきますようお願いいたします。
■その他のサービス窓口
以下窓口業務、およびお問合せへの回答は5月8日（月）以降に順次対応となる場合がございます。
また銀行振込でのご入金の確認は5月8日（月）以降となります。有償サポートをご依頼のお客様で期間中にご入金をいただいた場合でも、実作業は5月8日（月）以降となります。
・設定おまかせサポート
・ロリポップスタジオに関する調査
・ホームページ制作代行
・定額ホームページ制作
・本人確認窓口
なお、サーバー監視は通常通り24時間行います。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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