自動返信メールが送信されるお客様へ
2015/02/06
[2015/02/06 17:33 掲載]
平素はロリポップ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロリポップ！でご利用いただいているメールアドレスにおきまして、設定を行なっていないにもかかわらず、受信したメールに対して自動返信が送信される状況が発生しております。
■影響範囲
･ロリポップ！で作成しているメールアドレス
■発生時間
・ 2015/02/06 09時15分～
サーバー内の修正は完了しておりますが、正しい自動返信設定が全てのお客様に反映するまでには、数時間を要する見込みでございます。
「ユーザー専用ページ」または「ロリポップ！webメーラー」より、お客様ご自身で自動返信設定を更新していただくことで手動で復旧することも可能ですので、よろしければお客様で再設定を行っていただけますと幸いです。
・ユーザー専用ページの場合
『メールツール』> メール設定『確認・変更』> 受信設定『確認・変更』> 自動返信機能『変更』より再設定が可能です。
・ロリポップ！webメーラーの場合
『環境設定』 > 自動返信設定 > 自動返信設定より設定が可能です。
お客様にはご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、設定反映までお待ちいただきますようお願いします。
[2015/02/06 19:22 掲載]
上記の時刻で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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